2小的話,工作營銷魔術
在他的經典暢銷書“如何贏得朋友和影響人們, ”卡內基第二章的標題是大秘密處理人民。這個秘密是在總結了這一原則:給誠實和真誠的appreciation.Carnegie說,只有一個辦法讓任何人做任何事情-通過使人要做到這一點。你怎麼能鼓勵客戶說你的好東西,並給您推介? ,使他們自己和所有的人渴望:誠實和真誠的appreciation.The兩個魔術WordsThe大秘密處理人民(或客戶)常常被忽視或遺忘。它只是說“謝謝”始終,個人,尤其是真誠的。這兩個詞的營銷工作,因為客戶希望神奇的感覺important.Saying “感謝您”是一種善意,除了。但是,不要說“謝謝”為了奉承。它必須是真誠的。正如愛默生曾經說過, “你不能說什麼,但你。 ” “謝謝你”促進ReferralsThe不確定性推介可以令人不安。你能控制它們?第您能對他們產生影響? Absolutely.First您必須提供一個寶貴的產品或服務的客戶。 (您已經這樣做,對不對? ) ,但你也許可以作出更大的差異,他們的心中你繼續關心在您提供的產品或service.Each客戶有不同程度的滿意,你的產品和服務。然而,所有的客戶的人你說“謝謝”感到滿意的是,他們對你重要。這可以判斷您是否會繼續與他們的關係,並得到推薦。 “謝謝你”的直接郵寄或E - mailIf您從未使用過直接郵寄和正在考慮它,開始的時候,你的信件計劃。如果您使用過直接郵寄或e - mail ,但尚未發出感謝您的信件或電子郵件,開始now.The感謝信或e - mail給您的客戶是有針對性的(你知道,他們知道你) ,個人的和有效的。這是保證得到積極response.Furthermore ,這是一個驚喜,如果它的蝸牛郵件。看到您的信封。他們認為,這必須是一些對我來說,審查,註冊,或者更糟的一項法案。意外的驚喜!他們讚賞;它們是重要的。和你一個告訴他們so.Write一感謝信或e - mail在每一個機會。但是,不要派一個與發票或其他信件。始終把它separately.Writing的感謝信或E - mailThe認為後面的感謝信或e - mail似乎簡單,但寫一個可能會非常棘手。以下是9秘訣書面贏得感謝信或e - mail : 1 。保持簡短。 6個系(或更少)的sufficient.2 。讓真誠的。這是至關重要的。如果你不小心的話,它可以良好的尷尬,甚至當你想成為sincere.3 。以“謝謝你。 ”親愛的約翰遜女士(或第一個名稱,如果適用) :謝謝你的... 4 。讓溫暖的基調,但專業。是友好的,但保持businesslike.5 。加強正面。慢跑的記憶的一個積極方面relationship.6 。為您提供持續的支持。如果我能夠幫助,請致電... 7 。以“謝謝你。 ”再次感謝... 8 。用適當的閉幕式。真誠,最佳regards.9 。任何別有用心的動機。使它成為一個純粹的“謝謝你, ”否則的誠意是jeopardized.Remember :說聲“感謝你” ,是建立強大的客戶關係,隨著時間的推移。使用這兩個神奇的詞,看您的一貫重複業務和推介增長。 (三) 2005年尼爾SagebielNeil Sagebiel是一位經驗豐富的文案和出版商的“頭條弗洛伊德” ,免費的每月勘漏對於那些誰想要證明文案和營銷技巧生成更多的商機。要註冊,並獲得免費獎金的報告, “關閉更多的銷售與感言, ”訪問http://www.neilsagebiel.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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