收集客戶數據的簡單方法
市場研究是一個關鍵組成部分,任何營銷策略。有許多昂貴的客戶信息來源今日。但是,如果你沒有大量的營銷預算進行市場研究,有什麼可以 你怎麼辦?有四個簡單和廉價的方法,收集市場數據使用您現有的客戶base.You將首先致力於收集數據constantly.1。不朽的渴望為客戶 InformationEvery客戶和前景,代表了每一個機會,發現你的更大的市場需求和慾望。但是,你必須在你的腳趾!除了銷售你的產品,你必須集中注意力 根據收集的數據也。這只會發生在當你了解並珍視客戶的數據可以為you.Every一次會談的前景或客戶端給你的電話或訪問您的網站,利用這個機會。 提示用戶或遊客告訴你更多關於他們的需要。請確保你有一個反饋表格,便於他們使用。它也應該重視這樣的激勵,他們將採取時間為您提供 有價值的信息。這可能是一種激勵折扣,下一代購買或進入抽獎活動您的一個小馬達讓用戶有機會直接與客戶溝通(上 電話或在您的商店),你也需要開發技能要求公開questions.2。問開放性問題的EveryoneMost人聲稱自己是誰在銷售或市場營銷不實行一個基本 技能的銷售,使用開放的問題。他們通常問問題的潛在客戶,可以回答,“是”,“反對”或哼哼。這些都是所謂的封閉問題,因為他們關閉 降低客戶的能力,制定了有益的資料。如果人們沒有對你說,這是頭號原因!因此,學習新的技能,如果你想收集客戶信息和增加銷售額。 了解如何使用反射的問題(也稱為開放式問題)。反射的問題是問題,開始與“誰”,“什麼”,“當”,“凡”,“為什麼”和 “怎麼樣”。你怎麼能學會提出反思的問題?開始寫了一個“腳本”你的下一個電話給客戶。然後檢查你有多少問題是真正的全封閉的問題。然後重寫 他們。現在,實踐,實踐,實踐一些!使用您的新發現的技能要求反映問題,提出的前景和客戶自己的需要和希望從你的產品和公司。問問客戶 他們如何使用您的產品或服務,以及如何能夠使其更加有用。問客戶問題必將導致財富的數據,您沒有收到你問。但是,觀察你的客戶 產品將增加,甚至more.3。觀察客戶與您的產品和客戶ServicesBy看你的產品,你可以取得的豐富經驗,知道他們喜歡你的產品,在您的 產品是很難理解,什麼,否則有可能需要你的產品來為them.This觀察將確定發生任何問題,並為客戶帶來新的和改進的產品。這些相同的 洞察客戶的需求和問題,從而也推動您marketing.So,在那裡你能看到客戶的互動與您的產品?得到一個攤位在展銷會上。設置動手示範您 營業地點或其他機構如果您的企業是嚴格意義上的在線業務。進行自由討論,人們可以測試你的產品。你甚至可以有家人和朋友看待和使用 products.There是一個豐富的客戶資料,客戶所獲得觀察,更可以聽得到的問題,他們要求you.4。聽!前景和客戶問你問題。每個 問題應該像一個大紅色的霓虹燈給大腦。每一個問題是,告訴你一個需要你的客戶或前景有關您的產品。這可能是產品的使用,加強產品,其他產品, 或服務的需求與產品。這是所有偉大的信息為您的未來產品的決定,當然關鍵的營銷努力!學會傾聽你的客戶。許多你只 重點集中於這一潛在的銷售權在你面前。相反,成為數據收集的主人。您仍然可以使你的銷售,但也將聽取和記錄所有的財富,每一個信息交互 能夠提供的you.In總之,如果您想確保重複訂單的持續增長和您的業務,保持重點集中於客戶的和潛在的需求和慾望。數據收集過程 你的責任。學會用簡單,廉價的方法,我們這裡討論的,您將在您的方式以及對企業success.Michele舍默霍恩稱自己是一個“企業自由戰士” 專門騰出房間囚犯的經驗自己成功的網上業務。她擁有超過30年的經驗在商業世界和超過12年的成功經營自己的在線業務。她是 總統的網上商學院公司(http://www.obinstitute.com),作者一時髦的營銷博客(http://www.imarketblog.com),並定期舉辦免費講座。在線商學院公司存在
文章來源: Messaggiamo.Com
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