綜述定性數據收集技術,在國際市場營銷研究
本文旨在成為一個簡要回顧,並提醒人們,一些有價值的技術,但往往繞過收集數據在國際市場上consumers.When思想的市場研究,調查,最有可能的 第一種技術是涉及到的態度。然而,調查是一個定量研究,為了了解客戶的行為以及社會和文化背景,使我們的業務運作,我們將需要 執行一些因為well.Qualitative定性研究方法最為確實是比較合適的方案時,需要研究的模式和態度,客戶行為,了解深入 圍繞客戶的環境,並了解文化特點,進而影響客戶?特別是當市場營銷並不熟悉該國的culture.There某些情況下 定性研究可以提供單獨的銷售商,所有的見解需要作出決定和採取行動,而在另外一些情況下的定量研究,可能需要作為well.We將停止主要 高質量的技術,看看他們如何以及在何處可以採用在國際市場營銷。克雷格和道格拉斯(2000年),提三大類型的定性數據收集技術: -觀察和 準觀測技術; -投射技術和深入訪談; -創意組會議(集思廣益)0.1。觀測和準觀測techniquesObservational技術涉及的直接觀察 的現象(在我們的情況下,消費者行為)在其天然狀態。觀測研究可能會有點不太可靠的定量研究,但比它更有效和靈活的營銷,因為能夠 改變自己的態度時,needed.Disadvantages給出的有限的行為變量和事實,這些數據可能不普及?我們可以觀察顧客的行為在某一特定時刻 情況,但我們不能假設所有進一步的客戶行為的same.Quasi,觀測技術的報導有所增加使用率在過去幾十年,由於大規模採用的監視攝像機 商店內。這種技術的成本低於純觀測的,因為成本與視頻監控和錄像,卻遠低於研究人員的工資;磁帶可以查看和分析,在以後 時間,在營銷的方便。當執行攝錄消費者的行為,也可以提出意見和見解,在他們的思想和行為,而對話本身可被記錄 並進一步analyzed.Pure觀察:手錶的銷售行為的客戶在現實生活中的情況,無論是在現場或通過錄像消費者(侵擾程度較低)。錄像可以具體建議 當研究不同文化模式,因為我們可以很容易地錄製和行為比較突出的相似性和/或differences.Trace措施:包括收集和記錄的痕跡消費者 行為。這樣的踪跡指紋或撕裂,包,空包,垃圾桶分析和任何其他方式營銷人員可以想像,(它是所有關於創造力在這裡!)。在網絡營銷,受到跟踪措施 的形式記錄訪問和點擊?有很多專業應用軟件,可以幫助一個eMarketer的分析訪客的行為對他的公司的website.Archival措施:可以是任何類型的歷史 記錄,公共記錄,檔案,圖書館,收集的個人文件等,這些數據可以證明是非常有用的分析行為趨勢和變化的時間。營銷也可以識別文化 價值觀和態度的人口在某一特定時刻的研究傳媒內容和廣告的時間questioned.Entrapment措施:這些都是間接的方法(由以前相比, 所提到的),並包含在要求被告作出反應或特定的刺激下,當實際問題的調查是完全不同的。營銷人員植物的刺激作用,許多假 和研究的反應。該方法是非常顯眼的營銷可以收集有價值的,非反應的事實。當被告意識到真正的受調查他(她)可能會改變 行為和損害study.Protocols:是另一種觀察市場研究技術,它要求受訪者認為大聲和口頭表達他們的思想都在決策 的過程。議定書是很有價值的決定因素的重要性,出售,他們可以在任何收集真實的購物之旅或模擬ones.2。投射techniquesSuch技術是基於 被訴人的表現給予某些任務的銷售商。目的是讓消費者(受訪者)表達他們的潛意識信仰的射影刺激,來表達對協會 各種符號,圖像,signs.Cooper(1996)建議,投射技術可以成功地用來: -表明理性和感性的反應; -提供口頭和非語言交流; -讓 允許表達新的觀念; -鼓勵幻想,特質和獨創性; -減少社會限制和檢查; -鼓勵小組成員共享和“開放”。投影市場研究技術可以 採取以下形式,提出below.Collages?用來了解的生活方式和品牌認知,受訪者被要求組建一個拼貼使用圖像和符號選定套刺激或 雜誌和報紙的choice.Picture完成?一些照片可以設計和可視化表達的問題正在研究,受訪者的聯想和/或屬性的話 鑑於pictures.Analogies和隱喻時使用更大範圍的預測是必要的,較複雜和深入的意見和想法就某一品牌,產品,服務,組織。受訪者 要求自由地表達自己的協會和類比對所研究的對象,或者也可被要求選擇一套刺激(如附圖)那些符合要求的審查subject.Psycho拉是一個 技術允許研究的參與者表示,範圍廣泛的看法使圖紙他們認為什麼是品牌(或產品,服務)。個性化的要求包括受訪者的治療 該品牌或產品,好像它是一個人,開始做協會或發現此人的形象。這項技術是特別建議,以了解什麼樣的個性消費者分配給一 品牌/產品/ service.3。深入interviewsThese技術的市場研究結果提出了口頭溝通的口音,他們是有效的,特別是在試圖發現基本態度和 動機對一個產品或一個特定的市場/消費situation.Individual深入進行面試一個人對人的環境和面試官可以取得非常具體和準確的 答案。這種面談是常見的做法在B2B市場研究,例如當一家公司進行研究有關產品在他們現有的企業customers.Interviews可以通過電話或進行 通過網絡媒體,從一個中央地點:這可以大大降低成本與市場研究,結果幾乎是準確的,因為面對面面對面的。唯一的缺點是 缺乏非語言,視覺communication.Focus小組進行討論,基本上是由一組研究人員與受訪誰被認為是代表為目標market.Such會議 通常是在非正式場合,是研究人員主持。錄像的會議是常見的這些天,而且可以添加更多的來源分析,以後time.Focus群體,也許是理想 技術,如可在計算成本和時間,來測試新的思想觀念對品牌和產品,研究客戶的回應創意媒體,如廣告和包裝設計或檢測趨勢 消費者屬性和看法。其中一個重要的優勢,重點群體的存在幾個受訪者在同一時間內,提供一定的協同作用。缺點主要指的費用 涉及的稀缺良好專業人士進行面試和discussions.To最後,我們必須牢記是多麼重要的非調查數據收集技術在當今的市場調查。 不僅為市民提供更深入的分析,但他們可以進行更短的時間比調查,他們更適合採用探索性階段,在國際市場營銷 research.Otilia Otlacan是一個年輕的專業專門從事網絡營銷和電子商務。她目前正在為獨立的市場顧問,她也是她自己的網上教學課程原則
文章來源: Messaggiamo.Com
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