如何幾乎恢復您的顧客
您永远將需要發現您的事務的新的遠景。 但是不要俯視您已經吸引的遠景。 許多是接近買。 使用这四個簡單的做法轉換那些「幾乎顧客」成支付顧客。
1. 留下難忘的印象
当他們遇到競爭者时，創造遠景和顧客的一個原因注意您…和認為您。
不從您買的許多遠景第一次將回来以后買。 現有的顧客也將記住您。 他們將回来再買 -- 并且他們將寄发前被賣的推舉到您。
一個容易的方法建立一個難忘的身分将創造顧客的一個重要原因做與您的生意而不是有您的競爭者的。
您提供的好處不必須是劇烈的是難忘的，如果您積極地促進它。 它比您的競爭者可以是一样簡單的象提供更加快速的結果、個人化的注意或者一個更好的保證。
技巧： 結合像被描述的那些的幾小好處上面創造大(和更加難忘的)好處超过您的競爭者。
2. 一致繼續採取的行動
第一次他們看見和聽見關於您，多数遠景不買。 如果您進一步進行他們，但是他們將。
您的繼續採取的行動可以是一样簡單的象偶爾地与他們联系與一個新的提議。 或者它可以是複雜例如出版與有用的信息和文章的每週時事通訊。
如果您已經沒有一個方式收集他們的地址，您能通过提供您用電子郵件或郵政郵件仅交付的一件可貴的禮物得到它。
例如，提供专题报告、來源名單或他們不可能得到別處的一些其他有价值的信息。 這些對顧客和遠景有价值 -- 但是他們不會將花費您提供。
3. 确定您回答这7個買家的問題
潜在客户不會從您買，直到全部7以下問題被回答。 顧客可能不有意識地考虑這些問題。 但是他們不會買，直到全部7在他們的頭腦裡被回答：
1 ： 您正確地提供什麼？
2 ： 我為什麼需要(或要)它？
3 ： 我怎麼可以相信您的要求？
4 ： 我為什麼應該從您得到它？
5 ： 我多快可以得到它？
6 ： 在我得到它之後，我若不喜歡？
7 ： 我需要做什麼得到它？
确定您回答全部7在您的網站、銷售信件和其他銷售的工具的這些買家的問題。
技巧： 禮物一切用它提供給顧客好處的期限。 例如，仅不要列出從滿意的顧客(您的問3)的答復的證明書。 指出那些證明書證明您真正地交付什麼您許諾。
4. 保持您预定的做法簡單
使用一個不複雜和快速的预定的做法。 每次另外的行動您要求顧客執行，并且每個另外的決定您要求他們做，在他們已經决定買之後能造成他們推翻他們的判决。
例如，當他們可能使用一個簡單的網上定货单，許多網上去市場的人使用购物车處理他們的顺序。 每多餘的步在购物车過程中是顧客的一個機會能放棄他們的顺序…不必要地失去的銷售。
技巧： 在预定的過程期間，不要请求多餘的信息。 反而，送個人化的「在銷售以後感謝您」消息并且包括一個簡要的要求其它信息。
不俯視您能從老遠景得到幾乎准备買的容易的銷售？ 使用这4個簡單的做法耕種您的「幾乎顧客」和把他們变成支付顧客。
複製權2004年鮑伯Leduc
鮑伯Leduc度过了幫助像你的20年企业寻找新的顧客并且增加銷售。 他發布了他的指南的新版，如何快速地建立您的小企业與簡單的明信片…并且發射從Bob*的*BizTips，時事通訊帮助小企业增长和繁榮。 您將發現他便宜的营销方法在： http://BobLeduc.com或電話： 702-658-1707，在上午10點太平洋时间或拉斯維加斯， NV之後
文章來源: Messaggiamo.Com
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