如何債券與客戶，使他們留在你不再
有多少是您的客戶忠誠的客戶？更重要的，你知道為什麼他們是忠實的客戶？客戶忠誠度一直是長期的口碑營銷了一段時間，有充足的理由。估計顯示它可以 成本5倍，獲得新的客戶，因為它沒有保持現有的one.Think對您的業務具有一桶客戶。你失去的客戶洩漏出來一個洞下方的水桶。理解 多大洞是為您的企業是關鍵的第一步，改善您的客戶的忠誠度。第二個步驟是理解，為什麼有些客戶住宿，為什麼別人離開。以下是一個簡單的方法來衡量大小 孔在您bucket.Take的用戶數目誰買你去年。然後採取一些購買您今年。兩者之間的差額的數字是您的淨增益/損失的客戶。因此 如果去年的數字為5000和今年的4600是您的淨虧損400家客戶。如果您知道的價值，客戶每年那麼你就可以什麼工作的收入損失是。回來給客戶 鬥洞足夠大洩漏一年400個客戶。那麼，為什麼他們離開？常見原因離開客戶包括： -壞服務-知覺漠不關心-更好地為地方-不再需要你 產品或serviceSome原因，你可以做一些事情，一些你不能。當你知道客戶是離開或他們沒有從你買了一段時間看看是否能夠找出原因，要求他們。嘗試一個不限成員名額 問題就像'感謝您我們的客戶，所以我們可以繼續改善我們的服務，我可以問，為什麼你離開' 。不是每個人都將作出反應，這是確定。但是，那些可以給你寶貴的見解 您可以提高您的業務。採取行動，你find.You也應該要求您的忠實的客戶為什麼他們保持與您聯繫。你可能會感到驚訝的回答你。人們往往停留 簡單的原因。我喝咖啡，因為從一些地方的工作人員非常友好，即使有更好的咖啡別處。友好的服務使咖啡口感優於它實際上是。你有 經驗呢？所以，你的任務是找出為什麼客戶留在你或你留下。當你看到的模式，使人們保持繼續做它。當你看到常見的原因人們離開修復。良好的 luck.Online營銷服務，並獲得個性化的在線營銷策略保證為您的企業。您的第一次磋商是100 ％免費的，但我只能做其中的一些要求每月做你的吧！
文章來源: Messaggiamo.Com
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