分化或死亡
聽起來很殘酷,不是嗎?好吧,我可以告訴你,從個人的經驗與自己的業務都與我的客戶,“分化或死亡”並非誇張。無論您是小型一人 店鋪或一個龐大的政府機構,清償能力和對未來的業務依賴於你站起來,在競爭激烈的marketplace.Everyone是爭奪同一個客戶端美元,無論你的客戶是消費者,其他 小企業,大公司,或聯邦機構。你的目標客戶無從太多的信息和太多的選擇。底線?你仍然需要突出的標誌crowd.Coined由傑克 鱒魚,父親的“定位”的產品和理念,在消費者的頭腦,尤其是這個概念相關的專業服務公司。問題是,你的客戶選擇?,他們 需要你的幫助理解為什麼選擇你的公司比其他提供類似services.And因為你現在有一個客戶,並不意味著他們會留下。有一個很大的不同表示滿意 和承諾。你知道,超過40%的客戶誰聲稱滿足切換到一個新的服務提供商?1Thinking戰略有關如何將您的客戶滿意的承諾是不 自由裁量。分化是一個最重要的戰略和戰術的活動中,專業服務公司必須engage.For專業服務公司,這是非常棘手。它涉及 闡明具體價值的東西,你在客戶的心中,難以量化。你不僅要追上並保持他們的注意力首先,你必須表現出底線的影響 你的服務使他們的生活。分化會做you.What不要DoBefore看分化戰略的工作,這裡有一些,以避免:銀行業的創造力。模糊,藝術市場 消息一浪費您的目標觀眾的時間。當涉及到建立信任和信心,在你的企業是最好的解決他們的問題,前景要具體,具體,直接的信息。不要讓 他們的工作太辛苦,以了解您message.There氏很多模糊,無效的營銷前往那裡的幌子下,被創造性。不要被誘惑的詩意和美麗。請保持你的眼睛就清楚 共享信息,而不將其深埋地下creativity.Pricing自己陷入滅絕。不要成為一種商品,降低您的價格是不同的。當客戶選擇你的公司比其他人因 價格,你的價值逐漸減弱,你不再unique.The一種方法來區分自己使用價格是多少?由是最昂貴的!價格成為固有利益的描繪信譽和質量。這是很容易 真正的產品(認為勞力士,路易威登),同樣是真正的專業服務(認為高端的,私人醫療實踐,財務顧問,誰只能在“家庭辦公室”的 富有)。做這一切。試圖將所有的東西所有的人(“我們公司提供了範圍廣泛的做法”)是最糟糕的方式是獨一無二的。你不僅淹沒的前景有不同的選擇,你可以很容易的 您的競爭對手提供same.The互聯網使得它特別容易的比賽,以配合您提供什麼?可以很容易地比較,網上購物。所以,那麼它涉及到誰擁有更好的價格?1 賠本生意人人參與?包括客戶。最後,您將再也負擔不起為他們服務,或將不滿要放棄你的services.Choosing是具體的,狹窄的 提供需要勇氣,但它是如何脫穎而出,在客戶的心中,它讓你負責你的worth.So你是如何有效區分您的專業服務?對於真正的工作方法,不斷 讀?縱觀從傑克特勞特頁的書,區分或模具(威利父子,2000年),這裡是如何脫穎而出,從您的競爭:1。第一。一個好的策略,如果你有一個非常好的主意。如果你 有一次,任何人複製您以後只會加強你的價值。注意到了很多精力去拉起飛和sustain.2。自己的屬性。諸如此類的速度(H&R布洛克的快速退回)和“經驗”(1 溫泉環境的化妝品牙科醫生)的屬性。關鍵是要保持簡單並側重於一個或兩個詞來描述你的差異化屬性。如果有人在您的適當位置擁有它已經, 這不是你的claim.3。領導。如果你真的是#1,宣布它!作為頭號可以採取多種形式?您可能會導致銷售(#1在您的本地商業雜誌的名單的榜首企業),可以通過技術領先 (最快的數碼打印機鎮),您可以帶領性能(排名第一滿意的客戶連續5年)0.4。使用遺產。具有悠久的歷史使人們感到安全。如果你的公司有 在經營了10年,慶祝它!同樣,“地點”遺產可以讓你脫穎而出。想想香水和葡萄酒來自法國。政府合同專門從華盛頓。狩獵旅行 規劃從長期居住的Africa.5。選擇一個專業。自然的專業服務公司,這是所有關於作為一個專家。一個簡單的例子是我公司,TurningPointe營銷。我們幫助 專業服務公司(不零售商,沒有消費品公司,而不是汽車業)吸引更多的客戶。偉大的方式區分,除非有很多其他投手一樣specialty.6。是 首選。你媽媽喜歡你的日托服務比別人?聯邦政府是否願意與你,因為你提供折扣?你的地方城市雜誌排名你作為首選兒科醫生? 第三方背書是值得的重量黃金?如果你可以讓他們,他們是一個偉大的方式站在apart.7。使用不同的方法。你會出診?貴公司提供的非傳統小時 服務?想想你的理想客戶真的需要別人不提供,然後做it.8。是最新的。科技公司有此釘?每年更快的芯片或更大的系統取代了去年的 模型。您的沙龍可以提供最新的進展護膚品?那麼最新的數據安全的方法?不管是什麼,確保它解決了一個實際問題,不惹傳統,真正是一個更好的 solution.9。被熱!如果你只是得到了很大的審查,業界獎項,或你的故事涵蓋了新聞,充分利用它。這也適用,如果你解決問題或贊同一個良好的事業。關鍵是要 真實,廣泛宣傳,quickly.How你知不知道這些戰略,以配合?看看市場中的時刻。如果其他公司“擁有”一定的區分已,不要去那裡。選擇 別的東西。然後提供您的證據,並通報廣泛在線和離線。它將成為第一個合乎邏輯的,創造性的第二位。堅持做到這一點,你就會清楚地突出在crowd.Helping 專業服務公司,吸引更多的客戶,穩定他們的生意,並把他們的做法,在未來level.1鱒魚,J.(2000)。區分或死亡。紐約:威利Sons.We鼓勵共享和 發表您的每月TurningPointe全部或部分,如果版權和歸屬問題,包括實況網站的鏈接和電子郵件的聯繫,總是包括在內。請讓我們知道在何時何地會出現。謝謝 你!(三)2004 TurningPointe市場營銷,公司保留所有權利。營銷教育家,凱利奧布賴恩,是創作者的“創建TurningPointe!”營銷bootcamp站點。若要了解更多關於這一步一步程序,並
文章來源: Messaggiamo.Com
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