大廈顧客忠誠的七個秘密在您的餐館
想像多少您的銷售和贏利將增加,如果你的每一名顧客再次回來一個星期或一個月。 您會促進您的銷售50%。 得到您現有的用户參觀經常比您認為容易。 這是,因為,不同於在您的餐館從未用餐的一個潜在客户,您現有的顧客已經嘗試了您的食物,并且服務并且信任您。 这使的您的顧客七個戰略再次回來。
1. 使用「被驱逐的客人」證件
想像有夜,当您是时,因此預定您必須逐字地轉動顧客去在門的那。 當然是的每個餐馆老板的夢想實現,因為它意味重大贏利。 然而,您的夢想實現也许是不可能得到桌的不幸的顧客的大失望。 而不是空手轉動他們去,給他們一個證件自由的事的或在他們的下次參觀的折扣的。 提醒他們向前叫,因此您能為他們的下次參觀預留他們一張偉大的桌。
2.獎勵推舉
人们很少做不劳而获在今天世界,但是,当顧客告訴其他關於您的餐館时,他們什么都不做着您厚待并且期待反回。 您能通过獎勵他們的努力使他們驚奇。 送他們免费食物、折扣優惠券、V.I.P卡片(為直接就座),或者您的欣賞某一其他象徵的一份證明。 他們將是可能持续傳播詞。
3.郵件「感謝您」筆記
大家喜歡聽見「常常感謝您」,因此,当顧客做事好為您的事務时,保證您表示他們,您感激。 提到新的顧客或增加大小組是二個原因为什么您應該送個人化感謝您注意到你的一個被重視的客人。
4. 使用彈起支持
彈起證明是什麼您給顧客在一次參觀期間鼓勵他們為第二次參觀回來。 例如,如果顧客定购外帶,您能滑倒彈起證明用他們的食物。 您能也使用彈起證明应付較小顧客怨言或向在繁忙的夜不想要等待的客人道歉。 您的證明可能任意提供某事,提供百分比折扣或者給將誘使顧客回到您的創立的某一其他專輯。
5.打連續性比賽
您想知道在快餐餐館的孩子的饭食為什麼那么很好总是賣? 一部分的原因是那孩子愛收集來與饭食的所有玩具。 您能也是使用此到您的與成人的好處。 例如,您可能工作以書出版者創造一系列的五本食譜書。 您的顧客在其中每一用餐在或外卖餐以後會接受五本書之一。 要收集整體集合,他們將必須在您的餐館吃五次。
6. 讓您的顧客給您反饋
誰好可能告訴您什麼您做着,并且什麼您比一名實際顧客需要改進, ? 談話和他们并且讓他們提供您以一些可貴的反饋。 不要擔心,请求顧客的忠告不會把他們吓跑。 实际上,它將增加他們的忠誠,因為它表示,您對他們的經驗的質量足够關心在您的餐館。 使用查詢表、建议箱和評論卡片。
7.開始頻繁Diners Club
一家頻繁吃飯的客人俱樂部提供客人以刺激經常回來到您的餐館和在別處不向膳食求助。 它獎勵經常回來的顧客。 例如,有些餐館給顧客一張卡片,并且,每次他們做購買卡片被蓋印。 当卡片是充分的时,顧客接受免费食物。 您的顧客將是願意長期等待桌,并且旅行一個长距离,如果他們认识他們工作往免费食物。
複製權ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年Habiba Abubakar和Emprez。 版权所有。
Habiba Abubakar,亦稱餐館营销歌劇女主角,是25種強有力的方式的作者經常做您的顧客參觀您的餐館有他們的家庭和朋友的。 Habiba幫助努力吸引更多顧客和发现难建立顧客忠誠的餐馆老板和經理。 请务必為您的她顯露的報告簽字,您能做扶搖直上您的餐館的贏利在90天或的四件事的赠送阅本。 请去
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文章來源: Messaggiamo.Com
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