如何建立一個成功的在線聲譽
運行後的在線業務(網站設計)的一些年裡,我建立了聲譽的在線幫助我獲得和保持持續不斷的客戶。我不在線時,開始我的聲譽 業務,但能夠建立它一步一步地在過去幾年years.Why建立您的聲譽是非常重要的您的在線業務?人們傾向於購買服務或產品,他們只能從人的信任。 例如您可能已經聘請了一名承包商做修復你的房子,沒有兌現承諾的內容讓你感到非常失望,他service.So你怎麼能建立信譽,創造了在線信任 與您和您的客戶提供您重複業務? 10個有效的方法來建立您的聲譽online1 。提供禮遇客戶服務-永遠是禮貌與每個客戶,問候他們(即高科技, 您好,親愛的)第一次和結束您的通信適當(即問候,真誠,所有最好的) 。我總是這樣做我的電子郵件通信和張貼在網上forums.2 。在提供您的 產品-這是一個偉大的方式獲得額外的信貸與您的客戶。人們往往採取捷徑,由於缺乏時間或不耐煩,因此,根據其提供的服務,使客戶感到不滿。一個很好的 例如超過交付是提供產品質量的獎金時,客戶購買你的電子書。另一種有效的方法是提供高質量的諮詢意見外,即使客戶已經購買了您的服務或 product.3 。成為一個專家-寫文章對我的商業和出版它在網絡上一直是非常成功的方法,建立信任和忠誠。我試圖使信息易於閱讀,並提供 必要的步驟,把知識轉化為實踐。這樣可以節省大量的時間和挫折的人誰想要尋找質量信息quickly.4 。顯示您的姓名,公司名稱和聯繫信息- 當我訪問一個網站,我想知道誰在背後和他們所提供的面前,我將進行購買。在您的網站,包括您的姓名,自己的照片和聯繫信息。包括: 電話號碼以及。我經常有顧客誰給我打電話,而不使用電子郵件。他們要確保有一個活的人背後的網站(而不僅是一個自動回复程序) ,它們可以與個人。這個 有助於建立信任的客戶立即澄清的問題誰可能毫不猶豫地溝通email.5 。創造一個清潔,通航,並快速加載的網站。您只需要獲得10月20號秒注意 您的網站訪問者。設計出一個可以很容易閱讀的網頁複製側重於您的業務帶來的好處。不要試圖哇他們提供一個華而不實的設計。大多數遊客只是尋找目標 information.6 。是一個活躍的網絡參與者-參加網上論壇,提供高質量的諮詢意見,提出問題,給予鑑定,並正在以禮待人。當人們看到你經常幫助別人的 論壇,他們將訪問您自己的網站(您可以將您網站鏈接底部的每個職位,如果他們想與您聯繫) 。您甚至可以創建自己的在線討論論壇。這將創建一個支持 環境,為人們交流思想,並提出問題與您的業務相關。這有助於您獲得了很多重複customers.7 。提供鑑定-要求證詞滿意的客戶,並將他們 您的網站。參觀者更容易購買你,如果他們能夠了解他人的經驗,與你。請務必包括他們的電子郵件和/或網站地址,這樣的證詞是可信的。不要建立 虛假證詞(無資格的電子郵件或網站地址) 。它不僅降低您的credibility.8 。提供優質的產品和服務-如果您提供高品質的產品或服務,您的客戶更 可能返回未來做更多的生意you.9 。保持不斷的聯繫與您的客戶-發出雙週通訊,建立一個網上論壇,請使用autoresponders ,或其他方法繼續留在 聯繫您的客戶。這些天,大多數人只是太忙記得返回到您的網站,新的信息要與他們分享。不斷地溝通與客戶建立長期 長期關係,導致建立一個強大的reputation.10 。是個性-會有興趣聽聽你的客戶正努力實現與您的服務或產品。不要試圖利用他們的經驗 和公正的東西賣給他們。這一行動會回來咬你。永遠是誠實和前期與您的客戶,您將獲得許多在線rewards.Building您的聲譽並不一蹴而就。 因此,一致和耐心的努力。這將建立一個堅實的支柱,建立一個成功的商業在線多年come.Herman德羅斯特是認證的互聯網網站管理員( CIW的)老闆和 作者http://www.iSiteBuild.com負擔得起的網站設計和Web主機。訂閱他的“營銷秘訣”通訊更原始文章subscribe@isitebuild.com 。你可以閱讀更多的他
文章來源: Messaggiamo.Com
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