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實施sms市场活动

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SMS营销可以被用于獲取顧客,加強現有的顧客和遠景關係和为您的顧客提供服務。

它簡單愚笨」的良好行为准则「保留(親吻原則)申請於SMS行銷。 最成功的SMS競選和服务倾向于集中于刺激和互動並且與接收者的相關性。 與電子郵件行銷,您的解答提供者支付整体部分對SMS競選的解放過程,因此是肯定明智地選擇。

1 : 選擇您的競選

有SMS競選的四種主要类型:

a : 增進通信(拉扯競選)。 這是流動行銷的最共同的形式并且类似零售促進。 此的一個了不起的例子是「文本『n勝利」樣式競選,通常使用各種各樣的平臺促進和實施競選。

b : CRM. 此種SMS競選被用于維護和发展與您現有的客戶的關係和創造忠誠。 被送的消息的种类通常是情報自然,例如從銀行的帐户余额,或者它可以是持續的营销消息和更新。

c : B2E. 對雇员通信的事務可以被用于跑職員促進,例如刺激性程序。

d : 向外去(推擠競選)。 這通常是促進者認為競選的第一種类型,因为它與電子郵件行銷是可比較的。 與電子郵件行銷,發送同樣的消息到多個新聞組可以是在SMS推擠競選的一個問題,因此我們修建了發送同樣的消息到多個新聞組服從的推擠競選的一張圖紙。

2 : 得到您的推擠競選的允許

寄发消息到接收者的移动电话能被看見作为一次非常闖入行動。 因此,只要您有允許做此,您的消息或競選將由接收者讀的您可以是確定的,不同於許多其他媒介。

不同於拉扯競選,倾向于繞過保密性問題通過使用其他媒介駕駛促進,從而把SMS因素留在發源與客戶,最重要的步在推擠競選将獲得允許。 這通常將介入媒介的其他类型,例如網站,電子郵件营销等記住,正因为他們為您的電子業務通信簽字,雖則不意味您有允許送他們SMS。

與獲得允許一起,您也需要為接收者提供方式給欣然和容易地選擇,因此使得一個双向信道是必要的。 因此檢查以您的保證他們的服务供应商有這能力。

3 : 小心地計劃您的推擠競選

計劃細節! 由於缺乏計劃,失敗如此做的多数SMS競選。 因为SMS競選沒有為烙記目的使用(一封方式書信),他們可以是交互式和介入使用一條返回途径,以便您的接收者能回復或證實或者退出或者輸入。 為他們準備使用它。 有系統到位,計劃并且顧及反應的所有类型,包括「感謝」消息,病毒营销(做大多数!) 以及典型「您沒贏取」或者「錯誤代碼」。 您需要計劃您怎麼將反應這些并且處理他們。 如果您不,結果可以壓倒多數。

4 : 是實時性的&增加價值

其中一流動营销的巨大好處超过其他媒介是它的實時性,可以是在2個水平上的一個好處。 第一是意味競選可以在幾分鐘內準備和被送,而不是几天甚至几星期。 它在直接前提也运作从接收者的方面。 所以內容和消息的實時性播放一個重要因素这是否是適當的。 記住,使用另一個媒介,必须有一個充足的理由寄发消息到機動性,而不是。 例如,派出免费咖啡的鬆餅商店一個提議與所有鬆餅購買理想地說被送在10am,而不是在晚上。

應該使用SMS营销主要作为一個增進工具而不是一個廣告的工具。 它需要增加價值到接收者,而不是包含一則烙記的消息。

5 : 瞄準您的消息

因为我們談論了,應該用于SMS营销增加價值到接收者,它是否是以促進的形式例如競爭或提供實時性信息。 因此它需要瞄準相關的觀眾適合與促進或提供或者信息。 最基本瞄準應該根据年齡和性別和持续增加標準從那裡。 在瞄準您的觀眾,您也需要确信,您是相關的。 您的消息是否是適當的對接收者? 您可能需要根據您的接收者不同的年齡範圍重寫消息,或者考慮2個性別或年齡範圍的不同的提議或促進。

6 : 測試您的消息

即使SMS比可以交互式給行銷發電子郵件,它也分享一些電子郵件的正面特徵,例如實時反應跟蹤和能力分割名單。 因为SMS是文本,沒有發怒平臺問題測試的,消息,十分地如此測試它。 使用SMS您的消息被限制到160個字符(甚而較少與強制退出選擇),因此消息的測試不同的版本看最佳的反應。 如同我們以上提到,检查時刻(和时区)與消息或促進是相關的,并且理想的消息寄发到相關的年齡範圍。

結論:

推擠競選的潛在的陷阱是,如果消息不是適當的對接收者,说不定会有後退反對發令者,因为它可能,只更加,认为發送同樣的消息到多個新聞組相似於電子郵件行銷由於SMS的個人本质。 記住,当送推擠競選,您时需要提供退出機制,根据誰您的供應商是使用一條返回途径,通常是一個自動化的過程。

Kath薪水是Ezemail的工具行销经理,一個基於互聯網的e通信,使您創造,送和跟蹤您的電子郵件营销和SMS傳訊競選。 对于更多信息請去http://www.ezemail.com或请与Kath联系在: kath@ezemail.com.

文章來源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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