9 個要訣幫助您寫更加強有力的電子郵件
1 。做努力得知禮節(那些日子以"網路禮節著名") 被介入在文字電子郵件。有好參考網站和書裝載關於將告訴您基本的網際網路。我知道這也許似乎位元珍貴非常把重點放在社會美好當網際網路是基本上非常不拘形式的。但是, 不管我們喜歡或並非許多人非常嚴重採取網上禮節。如此如果您是文字電子郵件為事務, 您應該假設, 您的接收者也許湧出是那些的當中一個...
2 。從未送和甚而更好地不要設法寫電子郵件如果您惱怒, 翻倒, 被喝, 或否則不是在總控制。如果您有一次激昂的交談與某人通電話您有時能乳脂軟糖事。但與電子郵件, 一旦您擊中"送" 什麼您寫了在那裡, 雕刻了在石頭裡片劑, 為了只要接收者想要怒視它。老格言關於"計數到十" 在反應之前不能是更加真實的這裡。只送惱怒的電子郵件如果您能處理, 或真正地關心不, 接收者的總值感覺!
3 。您不可以認為的一件事是, 它可能是有用仔細地考慮時間您送您的電子郵件。從它開始總是一個好想法避免送與星期一早晨倉促和星期五下午慵倦相符的電子郵件。另外, 我偶爾地發現電子郵件送了到公司在週末期間結束得到丟失在網際空間。並且在一個相當更加微妙的水平上, 如果您的接收者看見您送電子郵件在一個星期天早晨或後在晚上, 他們也許感覺他們能中斷您為企業談話在同樣時代。雖然您可以認為涼快的打動客戶您工作所有小時, 您的夥伴不會將當同樣客戶叫您通電話在午夜。
4 。由於幾乎大家某時或另被感染電腦病毒, 人們對附件可理解地是機警的。我從未寄發附件到任何人我不知道很好, 和相等地從未打開附件除非他們是從我知道很好的人。並且然後, 一些當代病毒和蠕蟲克隆自己對真正電子郵件姓名和地址, 那麼甚而電子郵件聲稱是從某人您知道也許被傳染。當在疑義添附文本對您的電子郵件身體, 或予先與接收者聯繫和確定他們愉快接受它作為附件。
5 。電子郵件佈局是某事很少人薪水注意對, 特別是如果(像我) 他們的系統使用文本唯一。用簡單的文本一種易察覺的佈局可能使整件事更加可讀。高於一切, 您應該避免一直懶散橫跨屏幕的文字電子郵件。那些是非常困難讀並且能適當地看一切作為文本, 您的讀者也許必須鬼混關於改變的字體。最安全的格式使用長期包括線沒有比65 個字符。適合、工作到處和牌子電子郵件容易在眼睛。
6 。您附屬的線應該集中於什麼是在它為讀者因此它抓住他們的注意。您將發現將包括某一類好處的最佳的方法做。例如, 如果您寫□電子郵件關於一種向下修改過的方案預算, 而不是說"估計x -- 修改過的費用" 言"估計x -- 費用按XX% 減少") 。如果沒有一個真正好處使用, 設法做它有趣和吸引無論如何。並且, 避免詞由發送同樣的消息到多個新聞組過濾器最恨像"自由," "訂閱," 等。
7. 網上文字必須被保持簡明和清楚, 主要因為屏幕是一個特別不友好的讀書媒介為多數人民的眼睛。但願為那個原因親吻原則(保留它短小& 簡單) 是有用的。與電子郵件您需要得到直接對點和堅持它。某人接受許多電子郵件每天沒有時間趟過通過很多序文。將在做旁邊您的點您簡明地有避免不莊重的命運的最巨大的可能的機會被刪除。
8 。只要寫作風格, 這裡更多比以其他媒介它是非常, 非常有用寫作為人講話。另外, 它將使您的電子郵件更加清楚和更加簡明如果您忽略幾乎根本形容詞和副詞。保持您的句子短, 和曾經只包括一種主要想法或認為每句子。段不應該包括超過6 個句子最大-- 較少如果可能。並且如果您比兩三個項目列出更多, 使用子彈點。
9 。如果您寫電子郵件為事務, 做去在您的名字以後的好用途署名設施。它是驚奇正義的多少個人不使用設施適當地- 這是一個優秀機會使您投入橫跨幾個促進的詞。由於電子郵件署名出現在末端, 您的接收者不可能由它激怒。實際上在它包含有用的聯絡資訊條件下它將被看見作為有用的加法對您的消息。並且既使您的電子郵件只是文本您能仍然使它神色合理地聰明。
加拿大出生Suzan St Maur 是一位國際企業作家和作者根據在英國。除她的咨詢學校工作之外為客戶在歐洲、美國、加拿大和澳洲, 她對超過150 企業網站和出版物貢獻文章全世界, 和寫了十一本出版書。她的最新的eBooks, "MAMBA 方式做您的詞出售" 和"得到被出版" 和可利用當PDF 下載從 BookShaker.com。
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(c) Suzan St Maur 2003 年- 2005 年
文章來源: Messaggiamo.Com
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