您的購物車有一個尖叫的輪子嗎?
您曾經去買菜在一個假日之前嗎? 走道不被包裝與人推擠推車, 架子需要重新進貨, 所有結算離開車道有長的線... 沒有樂趣經驗。
像在人購物, 使網上購物容易和不痛是關鍵對使顧客購買從您的商店。
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我們審查網際網路購物過程從開始到結束暴露一些地方在過程中, 您的商店也許有一個尖叫的推車。
使產品容易發現
提供查尋能力如果您的商店有很大數量的產品。多數買家沒有耐心趟過通過產品20 頁發現什麼他們想要。
份額可及性在初期
即然顧客發現了產品, 讓他們知道, 它是在庫存和準備好運送。正確在產品頁或當他們安置它在他們的購物車裡告訴顧客他們的購買能很快是在它的途中。不要等待直到在他們發出訂單告訴他們之後這將是另外6-8 個星期。
簡化定貨單
對基本限制您的定貨單。運輸資訊、信用卡或付款資訊、和它採取的數量和序號是所有。這不是地方開展市場研究或請求資訊裝載。保留定貨單短小和簡單。為未來購買, 保留關於文件的顧客的資料因此他們能飛行通過定□更加快速的下時間。
處理您的運輸(和處理)
許多人不購物在網際網路的一個大原因是, 他們必須支付運輸。為顧客提供各種各樣的運輸選擇以便她能決定多她快需要項目並且什麼她是願意支付安排產品被交付。抵抗誘惑增加大處理費來運費。幾乎像有吸引力不是什麼看起來像一個巨大網上成交$19.95 當運輸+ 處理帶來總成本到$29.95 。
保持您的網上命令過程簡單和直接的意志提高您的用戶滿意和可能, 他們再將參觀您的商店。
關於作者
Megan Corwin 是在家幫助工作專家生長他們的企業的網際網路營銷教練。送電子郵件到megancorwin@wahwoman.com 預定一個讚美30 周詳教練的會議。為更多文章和忠告關於網上營銷戰略和解答, 在家成為Megan 的聯機用戶的成員為工作婦女: http://www.wahwoman.com/membership.html
文章來源: Messaggiamo.Com
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