資料庫: 成功秘密
資料庫的好處
由維護您的名單作為資料庫, 您能分割用許多方式為瞄準。瞄準改進您的提議生產力。您能使用資料庫很可能隔絕您的名單的段反應一個特殊提議。以一個好資料庫, 您"不大量郵寄" 您的提議對不能有興趣在它您的名單的部份(根據他們的特徵) 。由於數字您是郵寄更小, 您的反應速度(數字responding/number 被郵寄) - 生產力一個措施- 應該是更高的。(和, 當然, 您將保存在列印和郵費費用。)
這二個簡單的例子瞄準使用資料庫資訊:
1 。您是鄰里美容院的所有者。為各名顧客, 您保留一個紀錄(以日期您提供了對那名顧客的) 所有服務。您計劃特別前夏天促進在燙發5月。
而不是郵寄銷售的公告對您的整個顧客名單(許多誰沒有他們的頭髮permed), 您選擇唯一有永久至少三個月前的那些顧客。這樣, 您瞄準是很可能利用您即將來臨的銷售的那些顧客。
2 。您是一個地方募捐組織的晚餐主席。您郵寄的名單被彌補大範圍貢獻者, 從那些捐贈了唯一幾美元對那些給數以萬計每年禮物美元。為各個貢獻者, 您維護所有的紀錄通過他或她出席了的捐贈和作用, 除基本的郵寄的資訊之外。
今年, 您請求捐贈$100 一塊板材為每年晚餐舞蹈。得到對您的邀請的最佳的反應, 您首先瞄準是在去年的晚餐舞蹈的那些貢獻者。然後您瞄準那些不是在舞蹈, 但是誰在去年捐贈了超過$100 。根據您期望從這些第一個二個小組的反應, 您可以其次想要瞄準那些名字在沒有出席最後舞蹈的您的名單, 僅貢獻的$50 在最後一年。您可以甚而想要有電話後續對第一二個小組只是使用郵寄只為第三個小組。
一個設定資料庫可能為您的事務或組織適當地提供許多好處。但資料庫的有用性整個地取決於什麼元素您包括在它。
什麼包括在資料庫
根據您的類型事務或組織, 您將想要包括不同的領域在您的資料庫。以後在這個報告您將看是適當的在具體事例領域的一些例子。為所有企業或組織, 雖然, 某一基本的資訊總是必要的。
由包括基本的資訊在您的資料庫, 您保證, 人民或公司在您的名單是交付的。那是您生產使用您的名單的郵寄將進入您要他們是的地方- 是很可能反應您的提議個體的手。
1 。基本的資訊為企業觀眾如果您的觀眾被彌補企業, 您將需要包括以下領域為各個名字在您的名單:
a 。一個獨特的帳號。
這個數字不應該被栓入關於顧客的其他資訊, 例如, 電話號碼或地址, 因為這類資訊也許改變隨時間。帳號應該從未改變在顧客的生活中。一個連續數字系統是簡單和有效的。
b. 公司名稱。
c. 街道地址。
d. 隨員數字, 是必要的
e. 信箱如果需要。
f 。城市
g. 狀態
h. 郵政編碼, 五或九數字。
i. 電話號碼(以區號) 。
j. 聯絡的職稱或名字。
一些企業郵件維護個體的名字在顧客的事務或組織之內。其他人簡單地使用適當的職稱。您選擇的選擇將取決於您的事務的本質和相當數量轉交與相關是您的聯絡的位置。
2 。基本的資訊為各自的(非事務) 觀眾如果您的觀眾被彌補個體, 您將需要包括以下資料為各個名字在名單:
a 。一個獨特的帳號。
b. 個體的名字。
c. 街道地址或信箱。
d. 公寓數字, 是必要的。
e 。城市。
f. 狀態。
g. 郵政編碼, 五或九數字。
h. 電話號碼(以區號) 。
基本的資訊列出了上述是必要確信, 名字在您郵寄的名單可郵寄。但您怎麼決定哪個名字是更加有生產力的?
3 。資料元素評估- Recency 、頻率和金錢價值
不管是否您是郵寄對企業或個體, 有三個因素- 是常用測量名字的價值的recency 、頻率和金錢價值- 。
a. Recency: Recency 提到顧客定購或反應提議的上次。
b. 頻率: 頻率是顧客做了從成為顧客命令或反應的數量(或在最後一年或其它指定的時期) 。
c. 金錢價值: 金錢價值是顧客花費了從成為顧客的相當數量金錢(或在最後一年或其它指定的時期) 。
這些三個因素怎麼確定顧客(他或她再將定購) 的可能的價值?
* 顧客最近定貨了從您, 更加可能的他或她將是反應您的下個提議。
* 經常顧客定貨從您, 更加可能的他或她將是反應您的下個提議。
* 更多金錢顧客花費與您, 更加可能的他或她將是反應您的下個提議。
所有三個因素- recency 、頻率, 和金錢價值- 認為是好顯示是否顧客可能反應未來提議。
但他們不是相等的。Recency 認為是最佳的顯示, 被頻率和然後金錢價值跟隨。
為了使用這些可貴的資訊, 這您需要維護在您的資料庫的具體領域:
* 為recency: 最後交易的日期與顧客- 顧客的最後定貨、購買或捐贈的日期。* 為頻率: 所有早先交易日期與顧客在某一時期。
* 為金錢價值: 大小(以美元) 的所有顧客的早先購買或其它交易。(這並且是共同性維護美元相當數量顧客的最近等級作為金錢價值顯示。)
除評估recency 、頻率, 和金錢價值之外您的觀眾, 您大概發現有許多其它重要方式分析名字在您的資料庫。
4 。其它資訊為企業觀眾
如果您的觀眾被彌補企業, 有另外的描寫資訊、某一具體對您的產品或提議, 能有價值有。
您也許想要考慮存放一些以下資料元素為每個名字在您的資料庫:
a. 雇員的數字在business/organization 。
b. 類型business/organization 。
c. 年銷售容量。
d. Credit 狀態編碼
credit 狀態編碼能由您開發, 根據顧客的付款記錄或或許被獲得從一個商務信貸報告。
e. 項目被定□從您。
以資料在這個領域, 您能選擇顧客為節目被設計得到他們重新安排項目, 或定□免費或供應項目。
f. 地點。
它是總部、輔助者、分支、分裂, 等嗎? 如果您給予要求一個決定由某人在公司的總部的一個條件, 您不可以想要送它到分部(除非有雇員介入決定太) 。
g. 源泉的名字。
這個領域通常是代碼代表您得到了名字的地方。分配一個獨特的代碼為各提及節目、出版物廣告、名單, 等, 您使用得到一個新名字。分配原始代碼到各名新顧客允許您評估您過去常得到顧客或收集遠景名字各個技術的有效率。
5 。其它資訊為各自的觀眾
如果您的觀眾被彌補個體, 您可以想要收集資訊關於家庭單位, 經常最相關的購買的單位。這一些建議對於能是有用對您在分析名字在您郵寄的名單的人口統計的資訊。
a. 家庭收入。
b. 家庭成員的職業。
c. 人數在家庭。
d. 家庭的成員的年齡。e. 家庭的成員性別。
f. 家庭的成員的婚姻狀況。
g. 資訊關於物產屬於家庭:
* 類型住宅。
* 擁有的或被租賃的住宅。
* 數字, 做, 塑造, 各輛汽車等。
* 數字, 做, 塑造, 各主要appliance.h 等。政治藉。
i. 愛好和業餘時間活動。
現在您知道秘密怎樣資料庫可能把您郵寄的名單變成一個貴重資產為您的事務或組織。您瞭解什麼基本的領域包括。並且您有什麼另外的領域概要也許增加來基本部分使一張名單可郵寄。請務必仔細地分析您自己的需要和包括會有幫助對您在郵寄的資訊。
Syed Akram, 被證明的E 事務顧問。我們提供您e-business 工具包括主持, 交互式站點設計、webcast 視頻會議、listservers 、郵寄的名單選擇, 錄影記錄, 做廣告, 站點交通, 和資料庫發展。 http://www.onlineprofitsite.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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