10 個要訣修造, 從E 商務網站處理和贏利
正因為您修造了您的電子商務網站不意味顧客將開始來。您需要帶來訪客, 陳列您的產品, 說服他們買, 和把他們帶回再做所有重大獲取。
用戶需求由把他們帶回的獨特的顧客經驗求愛, 和讓他們唱您的稱讚對他們的朋友, 傳播您的名字。這也許似乎像高命令, 但不是。被列出得這裡名列前茅十個要訣從您的電子商務網站修造, 處理和贏利。跟隨他們和看好處為你自己。
1 。組織您的編目在產品類別附近
許多站點或提供產品一張長的名單或lump 他們在查尋按鈕之後, 使它難發現他們。安排您的產品入邏輯類別和次種類, 但不要做它做得過分。研究認為它, 多數人民得到淹沒以超過7 個類別。顧客必須能容易地搜尋任一個產品沒有幫助。
您的產品應該有一份清楚和優質圖片、短小和詳細說明。如果需要增加不同的看法點(頂面角度, 側視圖的) 錄影或圖片與製品技術規範一起。
2 。提供多個付款選擇
保持各種各樣的付款選擇可利用對您的顧客。不是大家感覺舒適的購買通過信用卡, 或有一。考慮到轉賬卡、電傳、電話, 特慢郵件, 紙和電子鈔票。並且標誌為欺騙檢查設施, 您能容易地結束在幾分鐘內丟失的整個天的銷售。提供貨幣交換器如果您提供產品或付款在其它貨幣。
包括一個電話號碼為用戶支持在命令是a 必須。它給買家他們能與一個活人總談的一些安全的額外感覺如果任何進來錯誤在買的過程中。
3 。名單在清楚地被概述的政策之外
保密性:
做您的隱私權政策公眾。保留它在一個突出的地方, 和與家、產品和結算離開頁連接它, 以便是變化提供個人的顧客並且信用卡細節感覺安慰。勸告他們如果您計劃與其他人分享他們的電子郵件, 或計劃送在增進郵件或時事通訊裡。
進一步, 給他們對這樣的電子郵件unsubscribe 或opt 如果他們認為如此。從未賣顧客的個人特殊性除非他們作為這同意, 是一個肯定的方式丟失可信度加倍快速。
安全:
如果您計劃從您的顧客收集高度機密資訊, 您應該使用保安系統像SSL (安全套接字層)
。這保證, 資料由您的顧客提供不會分成一位惡意黑客的手當轉移從他的電腦到網路伺服器。
這還將再保險您的顧客, 您真實地關注他們的個人資訊安全。
期限和條件:
清楚地和突出地寫所有銷售和在銷售支持期限以便避免混亂之後。網際網路是全世界, 並且您的顧客能來自任一個國家。列出您的運輸和管理成本upfront, 和準備好運送任何地方在地球上。出版您的退貨原則、支持時間, 和甚而近似時間被需要交付物品。
送一份確認通知書感謝顧客, 和列出所有購買的產品、價格和關鍵術語在電子郵件。保留顧客一直被更新命令狀態被電子郵件或被提供鏈接在他們能檢查他們的秩序的狀況任何時候的您的購物頁。
4 。修造時事通訊在您的產品附近
snag 新顧客和繼續老部分生動地, 嚴重記住您計劃發射時事通訊, 和經常送它到所有遠景和顧客。除可信度是之外一個嚴肅的球員在市場上, 您使他們以您的承諾由發布時事通訊在固定的天- 像第15 每個月, 或每星期一目炫。
您能並且顯示您的專門技術在您的領域由寫規則, 詳細文章, 包括新新產品趨向在產業, 和回顧。您的顧客、經銷商, 和夥伴將開始熱切地等候您的時事通訊。洒您的促進和產品在時事通訊的內容之間, 和準備好接受在網交通和次序售票的增量在您派出時事通訊時候。
5 。讓顧客禮物您的產品
給人們對禮物您的產品對他們的朋友和家族。為採購員提供自由禮物包裹, 一則個人化的消息或一件自由禮物。給他們創造他們也許使用以後買的願望。
這些小事事關和作為您的競爭者不能有的免費的東西。雖然這些是快速的成為的標準性能, 確定您不最終獲得沉默寡言部分未推測這個簡單的技術。
6 。促進您的站點每天
強的營銷是最重要的方面的有一個成功的網站。最佳站點不會掙金錢如果人們不進來群眾。發射促進, 和得到詞對大家可能在您的目標觀眾心頭。
您能做促進使用直接郵件對您現有的顧客, 在您的時事通訊, 和飛行物裡。傳統行銷所有方法申請得這裡。不要留給任何技術未經試驗。記住老格言- 市場, 市場, 市場。
7 。測量結果和整頓
測量您宗教上取得從各促進的結果, 和注意什麼運作並且什麼不。實驗。研究。優化。這是唯一的方式知道多麼有效您的競選和促進是。
您能並且帶來某些外在人民參觀您的站點和給您懇切的反饋關於各頁在您的站點。更加重要的他們是, 更多您將做的變動, 並且它最終將有益於您和您的顧客。
保留做變動和測試什麼工作和什麼不在一個連續基礎上。什麼今天運作不可以明天運作。
8 。保留一個簡單有效的網設計
有強烈的競爭在網。做陳列您的USP 的一個強制網站(獨特的銷售的提議) 並且帶來顧客回到您的站點。區分從休息由使用您的想像力由休息做您的站點傑出的事物。涼快, 凱茜, 容易記住名字能確定地幫助。
做一個簡單的站點, 與簡單的HTML, 和一致的品質在所有頁。使用一容易讀字體, 至少一種10 大小字體, 更好地11 。用圖表和巨大的圖片不要裝載在每頁, 也許減速您的頁。
雖然這忠告是成為的老的被塑造因為多數人民搬走向寬頻, 這是仍然好實踐, 因為您不想要失去使用一個低速數據機的顧客。
靈活性和易用比華麗的圖表或涼快的java 附屬程式重要。宗旨將繼續顧客看產品, 和不繼續他們等待或不失去他們由慢裝貨圖表或作用。
保持編目簡單, 和以一個一致的設計以鏈接對家, 結算離開頁、隱私權政策、期限和條件, 客戶資訊頁得心應手和在同樣, 一致的地方在各頁。使它容易瀏覽商店和標記產品為最新購買。
9 。做註冊過程微風
較少點擊需要定貨, 更好。亞馬孫給予了專利他們一點擊使點擊減到最小, 使結算離開過程更加簡單和更加容易的方法。設法做註冊或註冊處理最小, 和只保持最相關的領域必須。
我由迫使我輸入我的中間名, 出生日期,
和照顧娘家姓對於登記一項網上出租汽車售票服務的長的註冊過程憎惡了。我留給它中間方式, 和去其它出租汽車操作員的站點, 登記我在一分鐘內。一件簡單的事可能導致永遠失去顧客的一個昂貴的差錯。
10 。減少Popup 消息
許多popups 分散和憎惡顧客。特別是在訪客關上您的網站窗口之後, 如果您開始對popup 其它窗口以更多促進, 它留下被追逐的感覺。這並且是大多的署名成人站點, 因此操舵從這樣厚臉皮實踐。
顯示您的職業化和尊敬顧客的保密性和時間。它將幫助建立您的圖像作為一個嚴肅和專業站點和提高您的可信度。
11 。使用可靠的主機服務
使用是好, 可靠的, 和可能提供您以用戶支持在所有小時的一項服務。網路主持得到非常粗劣但最好支付一少許更多和得到快速和可靠網路主持。□什麼比一個慢站點或頻繁地是下來的站點快速地失去顧客。比較幾主機服務, 和請求在報名參加之前一個。您不會後悔它。
版權2004 年Vinai Prakash 。版權所有。
關於作者
Vinai 是提供賢哲忠告對小和中等企業在大廈, 處理和贏利從電子商務網站過去6
年的一個成功的電子商務顧問。他是被尋找在作者& 報告人以後在網際網路行銷和E
事務。Vinai 可能被接觸在
vinai@intellisoft.com.sg 為講的訂婚, 並且為咨詢學校訂婚& 忠告在贏利從電子商務。
文章來源: Messaggiamo.Com
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