Intranet門戶?個性化和定制
關鍵的區別是(老式)內聯網和PortalWhat typifies現代Intranet門戶是,有一個標準的用戶界面(“用戶界面”)的內置系統,用於用戶身份驗證。 換句話說,用戶登錄到門戶網站,而不是簡單地訪問它。這給我們帶來了關鍵的區別; 1 Intranet門戶知道你是誰,而與老式的內部網,用戶 anonymous.If用戶身份驗證是正確鏈接到您的員工數據,然後網站將知道的東西,如(1)什麼等級的人,(二)哪個部門工作,(三)什麼地方只要努力和 (四)有哪些工作,他們do.If門戶網站驗證,也喜歡一元目錄(連同驗證所有其他系統的用戶需要使用他們的工作),那麼門戶網站會更知道(五) 用戶的應用程序需要做他們的工作和(f)權利的用戶(從他們的安全配置文件)來訪問不同的應用functionality.Finally,如果infocube的網站統計軟件包已 已安裝,門戶網站都知道(1)該地區的門戶網站是由用戶訪問和(b)的頻率和深度的access.The機會,個性化門戶experienceClearly,鑑於 知識以上,是有可能的個性化界面的每個用戶。例如,如果用戶工程,銷售活動,那麼該網頁的登錄後,招呼他們可能是銷售團隊網頁。如果 他們工作在利茲,設施鏈接他們的網頁可以是地圖,交通,消防令等有關利茲辦公室(而不是其他任何地方)。如果他們的具體工作是為現場銷售經理,然後領域 銷售業績的圖表和管理儀表盤可以顯示在homepage.If用戶是1級的地方他們就公司的內幕交易清單,然後附加(價格敏感)實時數據 可能會顯示在屏幕上(而其他用戶將看不到)。如果統計數字告訴我們,他們不讀書的重要通訊,然後信息能夠送達他們,提醒他們注意他們 人失踪。最後,如果他們使用的功能,從三個不同的(傳統)系統做他們的工作,那麼這些可以結合起來,並出現portlet應用程序通過在門戶page.The獎顯然 會更為順暢和完整的用戶體驗,與主要的信息“推”的用戶在他們無法忽視,始終不超過一次點擊away.The令人沮喪的事實對個性化 todayMany的門戶供應商已進行的研究與現有的客戶群,探索(一)有多少客戶已經廣泛採用了個性化和(b)有多少表面通過關鍵業務應用 他們的門戶。結果並沒有取得令人鼓舞的閱讀(少於20%,實現更超出普拉姆特里所謂的“空門”)。這促使一個明顯的問題。如果能夠為用戶的 個性化是那麼明顯,為什麼公司沒有採取利用呢?事實上,根據我的經驗,有多種原因,沒有個性,我集團成為“壞”,“好” reasons.Bad理由不personaliseThere是一些典型的種種不足,往往源於缺乏勇氣,不理解或個人偏見:1)未通過連接到員工數據和/或 元目錄這可能是由於若干因素,包括(1)軟件的費用被視為過於昂貴,(二)一種觀念的實施將有太大困難或容易失敗,(三)缺乏信心 在員工數據質量和(d)意識到為時已晚,這項工作很重要,因此,有沒有包括在項目的範圍或業務costs2)未遠見和/或缺乏信心 個性化的好處典型的問題包括:(一)缺乏經驗,利用門戶網站,從而缺乏認識的可能性,(二)懷舊的老式風格的內部網導航,(三)1 不健康的重點放在企業內部互聯網僅僅作為一種溝通的渠道,而不是作為一種商業工具?最有趣的- (四)一種觀念,個性化,就是(或其他鼓勵) 個人不遵守和符合單一企業範圍的進程和policy.Good理由不personaliseThere實際上是反對一些有效的個性化,您會在您的忽略 危險。兩個最值得注意的是:3)整體比總和的許多零部件門戶項目是建立在概念(一)增加團隊之間的知識共享,(b)更好地認識“大 圖片:“正在發生的事情在公司和(c)從某種意義上說屬於一個單一的,企業範圍的社區。通過個性化的團隊和個人為”貧民區“,他們只看到的信息和 申請直接有關的他們來說,機會已經失去了他們探索內部存在其他colleagues.4)登入作為一種障礙用戶採用甲(有效)的關注,要求人登錄 每次訪問門戶將作為一種威懾,他們這樣做,從而減少了通過門戶網站的好處減少內部使用。這導致一些用戶禁用登錄功能!的 當然,這些問題是可以克服的,通過實施單點登錄應用程序,其中的權利訪問門戶(沒有單獨的日誌上程序)被授予當用戶登錄到網絡。 然而,公司經常沒有計劃或預算的changes.So是個性化的正確的事情?如果是這樣,我怎樣才能做到這一點?總的來說,當然,個性化的好處,對於大多數 組織,遠遠超過了風險和成本。畢竟,為什麼買了法拉利,那麼只有用它來作校辦?如果你永遠不會使用這些先進的門戶功能,你為什麼買呢?它 本來便宜得多的投資傳統的Intranet!如果您正在尋找做到這一點,但是,你必須承認的組織,財務和技術挑戰,固有的工作。 首先,您應確保您的業務情況下包含的全部費用將信息門戶與員工的數據和元目錄功能。理想情況下,你也應該延長至單點登錄解決方案 如果你能負擔得起。其次,你應該展示個性化的提案是什麼樣子,使他們能夠更好地了解這個機會。最後,你不應該低估技術 繁重的工作,參與清理你的員工數據和系統rights.Do不可忽視customisationI定義定制的能力為用戶定制自己的入口設置和外觀(有別於 從如何確定我的個性化,在規定的資料的門戶網站和應用程序authomatically,根據用戶的配置文件)。通過讓用戶“自己做”您允許的可能性 他們可能希望分享知識和與人合作以外的直接作用。您還可以了解(通過觀察他們的行為在自訂),您可以根據您的personalisation.Some改善 最後thoughtsPersonlisation應該是一個關鍵因素是你的遠景規劃工作,儘早與贊助商和驅動器的成本和效益在您的業務情況。如果您發現在這個階段,投資回報率(ROI)不 有,那麼你或許應該問題門戶的投資是否真的為您服務!阿小是足夠的,畢竟,為學校跑!關於作者:大衛維妮(david@viney.com)是作者的內聯網 門戶指南31頁的建議,工具和下載涵蓋期間之前,期間和之後的Intranet門戶implementation.Read指導http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide或內聯網
文章來源: Messaggiamo.Com
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