ebay 社區- 溶劑和膠漿: 重新解釋網上產業
為什麼無政府狀態在eBay? _ 為什麼這明顯矛盾在之間這經營作為社區和這升級緊張是創造成群外出對獨立平臺, 減速在成長在eBay, 和減少在用戶在這平臺?
被授權的eBay 企業人
EBay 授權小用戶競爭在企業世界在一個同等立足處與磚和灰漿商店沒有頂上由於設施費用和人工成本。他們競選理想由行銷eBay 作為社區, 雖然真正, 禁止用戶通過相互目標不管地理位置如此緩和真正隔離。訪問對社區在eBay, 如同對一個全球性村莊, 由概念的採納贏取, 有相互目標。目標, 被提出以一團隊努力, 取決於被駕駛的自已興趣在eBay 的零件和用戶的部份- 一個駕駛的慾望使兩個成功以成螺旋形上升的成功和升級的銷售。
被授權的用戶感覺背叛當隊概念劃分由於缺乏關於應用的任一次意味深長的服務條款的討論和解釋(TOS) 並且費。TOS 的執行是最後, 任意和反覆無常的以少許機會為討論或呼籲。報告的機制是順從維持費用治安從公司的社區。機制由自已駕駛報告由通常有自已好處的其它成員因為被報告的目標經常是競爭者或個人敵手。
打消enthusiasism
由eBay 鼓勵, 在_蒙期間的個人主義和隊努力, 被窒息在一個社區工作水池的熱忱無名的成員在磚和灰漿創立經常從公司辦公室被去除。提供一點解釋除了在曖昧複雜的段落的多參考在TOS 可以, 或不能適用, 於違背與通知的TOS 侵害決定由匿名的電子郵件提供拍賣被取消, 用戶暫停, 或薪水Pal 帳戶結冰。用戶被留下掙扎以能力做少許只是給名字將改變作為轉移改變的一名未知的eBay 雇員發電子郵件- 參加者這收效的群不增加進一步解釋、矛盾的觀點, 和聽力或任一有形的依賴的諾言。
抗議, 把栓在和抵制
並且用戶如此撤退對論壇和委員會處理事件, 在虛擬社區, 給問題的一個偏心的版本提出它作為傾向於激起道德恐慌的威脅。道德恐慌的進一步辯論升級然後被傳播對相似的委員會以相似的陳述的目標破壞可信度eBay 的警報。消極身分的eBay 由衝突創造, 升級, 和維護。問題由引誘用戶群和然後站立享受衝突的拖釣構成進一步。查尋引擎蜘蛛評論促進傳播不僅衝擊eBay 社區但網上拍賣市場可信度整體上的否定性。
系統哺養了由匿名買家和賣主
網上市場拍賣社區根據annominity 由eBay 鼓勵和現在被移動獨立平臺當他們看齊eBay 圖像。usernames 是為所有經濟業務的依據並且真名被勸阻以論據' 用戶的' 安全由這樣的熟悉危害。更加進一步配製這是有多usernames 的用戶。
這個論據為annominity 被否定當任一名用戶的身分可能被發現在一種交易以後下來對全名、地址、電話, 和電子郵件。如此如果用戶名' 那麼容易地被發現' - 為什麼挑戰繼續掩藏真正的身分? 匿名usernames 實踐繼續被鼓勵在eBay 論壇進一步構成問題。
由annominity 駕駛和由對多usernames 的允許的用途配製為各自的海報- 崗位是對抗性的在網上環境裡比它會是在真正的面對面交鋒。態度否定論是ramped 並且由偏心的激動反應駕駛意味支持被傷害的黨位置。那些不貢獻對普遍的位置在委員會被對待編組隔絕目標和駕駛非服從的海報委員會或論壇的hazing 儀式。hazing 在eBay 論壇變化從委員會到委員會和依靠eBay 任命的調解人, 不也許工作為eBay 本身, 僅轉承包商的容忍被帶來跑論壇。如同無政府狀態升級因此做論壇的數量形成競選反eBay 情緒和主辦獨立拍賣平臺成長。
一種全國性被託管的解答?
來一種解答由於所有網上賣主很快可能將必須全國性登記依照由效率化的稅法案託管。多項匿名usernames 政策的當前的實踐可能看根本檢修在不遠的將來。缺乏annominity 也許改變本期營業慣例當他們需要保護那個全國執照和並且磨鍊口氣在委員會當個人正直成敗未定- 和細流可能那裡作用下來在否定性。
磚和灰漿標準- 解答。
社區當前是溶劑並且膠漿由成為了那麼無動於衷它的公司駕駛那裡不會聯絡直接地與它自己的隊、買家和賣主、除了在新聞發布, 有限的通知在公告上, 匿名的延長的電子郵件競選, 和象徵性的通入諾言對電話服務的如果用戶' 支付了額外服務- 除了它將被提供作為好處的當中一個的商店。非常為會採取討論並且非現存的隊努力- 。數以萬計新網上拍賣平臺出現競爭當成群外出繼續但新平臺不逃脫unscathed 。結果是- 整個網上拍賣社區如同它奮鬥增加可信度在公眾眼裡以所有壞宣傳那麼高效率地被傳播與搜索引擎蜘蛛。
是時間為一個變化在網上產業上並且可能符合磚和灰漿事務標準是什麼它將採取。
關於作者:
Kathleen 約翰遜建立了雅虎小組評估和專家幫助。小組是為協助人以他們古色古香的評估和經營問題幾年前, 並且她今天仍然提供那些服務。Kathleen 並且是根據合同對Primedia 公司減輕Allexperts 委員會在About.inc 。許多年她服務作為關於雅虎專家, 敏銳, AskMe 和Allexperts 的一位登記的專家。Kathleen 繼續寫文章在網上幫助但在iCell.biz 平臺當前運作全時當它審閱Beta 測試。
文章來源: Messaggiamo.Com
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