越來越多的易趣銷售與一流的客戶服務
畫家是在我們家本週末，做裝飾外，幾間房間內。我的妻子提供了絕大部分的方向，但我問的傢伙的頭部（和擁有者，公司）要注意的幾個細節 我。 [ *巴* ] [ *巴* ]整個經驗提醒我如何極其重要的是要注意客戶的要求在處理與易趣銷售。在網站上（和電子郵件） ，很容易失去聯繫 客戶和忘記，以解決他們的關切。 [ *巴* ] [ *巴* ]請確保您不會落入這個圈套。您可能看不到直接的結果，但您的客戶將成為打破，你會最終失去業務- 就像我的畫家了。他不僅失去業務，他失去了一個寶貴的推介來源。 [ *巴* ] [ *巴* ]他開始失去我，他沒能記錄下我自己的建議和關切。我沒有進入室內設計太多， 選擇淡紫色和小樹林，但我確實有一些投入至於整個項目都會發生。 [ *巴* ] [ *巴* ]我想他們，以確保他們清理“懷念”外，一些黑裝飾塗料 意外擊中白宮油漆。我需要他們unstick一些Windows和把所有的屏幕上回，以及。 [ *巴* ] [ *巴* ]當項目開始結束了，很明顯的領先優勢是忽視 我的一些要求-即屏幕和窗口unsticking 。我喜歡的工作，但我並不這麼熱其整理技能。 [ *巴* ] [ *巴* ]從客戶服務的角度來看，時機再糟糕不過的了。 正當畫家要考慮它所做的出色工作，我是第二次了思考的能力。 [ *巴* ] [ *巴* ]這下沉的感覺不應該是在項目結束時。領導應 已經走出去了慶祝活動，而不是一些抱怨。他應該讓我周圍，表明我有多麼大的一切期待，表明我的額外工作，他希望在投擲和下降的請求我的名單之一 一，表明他認識了我的需要和尊重我的意願。 [ *巴* ] [ *巴* ]如果他履行這些“最後”客戶服務/營銷的步驟，他希望有我的100 ％的建議。我想對他狂野的朋友， 通過他的名片上，甚至寫了一個推薦他。我想提供幫助他和他的夥伴們的宣傳資料，在事實。我們一定會擁有更多繪畫在今後的工作，我想繼續留在 與他良好的條件。 [ *巴* ] [ *巴* ]在易趣上，相同的步驟，應遵循以建立業務，並收集客戶忠誠度的狂歡你。您需要將客戶的後續電子郵件確認 他們買了，什麼樣的處理你給他們（航運，獎金等） ，以及您如何理解他們的業務，並歡迎任何問題，他們可能。你需要為他們提供有針對性的交叉銷售和 向上銷售的項目，因為它們的出價和商店。而且，你需要盡快解決他們的關切，因為它們來了。所有這一切的關注和服務，確保您的客戶請你們給他人，離開積極的反饋意見，並返回 做更多的業務與您聯繫。 [ *巴* ] [ *巴* ]不要像我的畫家。注重細節和您的業務將增長健康發展。 [ *巴* ] [ *巴* ]作者簡介： [ *巴* ]菲爾鄧恩作者7本質 步驟成功的易趣營銷（麥格勞一希爾， 2005年7月） ，是一個作家和營銷戰略顧問。他幫助人們說服，影響決策，以及關閉企業的書面和口頭語言。他的 商業，突觸服務有限公司（ http://www.qualitywriter.com ） ，產生直接郵件，小冊子，腳本，通訊，白皮書以及相關的抵押品財富500強公司Pitney Bowes的一樣，惠普，
文章來源: Messaggiamo.Com
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