至於客戶錯誤中瘋狂的球迷
當你犯了一個錯誤，與客戶，你應該把他們排除在外的損失-再也沒有回來了嗎？不行。有無數的研究表明，它的客戶誰也出現了問題，得到它解決了一 及時地和他們的滿意度是一個比較忠誠的客戶超過一個誰從來沒有problem.I這首被發現同樣情況。我的一個最大的球迷是誰的客戶開始在濕滑的基礎上進行。她一直 1回頭客三年now.From這種情況有可能是一場災難，一個最終的偉大，我們的回應商業人士為我們提供了控制該客戶轉成“夢話的球迷。”因此， 如何打開一檸檬的情況將檸檬汁在您的企業？ -使用人情味。拿起電話和連接。不要試圖馴服的地步使用電子郵件。你將失去.-提供了一個特別的禮物或額外 賠償您的產品或服務。這可能是一個有價值的附加產品或免費一個月的服務.-要求客戶怎樣才能使他們很高興。你會發現，通常它是你可以 容納非常easily.About的AuthorDenise O'Berry經常說話的專業組織，是三本小冊子的作者，和幾個“如何”手冊。她寫道每週小企業專欄，主機1 在線小企業主論壇，被要求定期出版物，例如企業家，銀行給小企業，佛羅里達州的趨勢，公司，各種報刊，電台和電視台，提供專家意見 對小企業的issues.http：/ / www.whatspossible.com http://www.justforsmallbusiness.com http://www.deniseoberry.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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