中獎客戶投訴
我們最強有力的本能，是為了避免客戶投訴，但它們可能是最好的，這種情況對您的業務。這也是為什麼...營銷研究表明，只有1個50不滿意的顧客花時間 抱怨...給您。它們很可能將讓他們的朋友11日在對一個事實，即他們是不幸的，但不舒服讓你知道。會發生什麼不愉快的49個客戶誰不抱怨嗎？此外 抱怨至11朋友和家庭成員，他們將只是改變產品或場所business.Complaining客戶是BonusLet的忘記了一個事實，即抱怨的顧客並不總是彬彬有禮或有趣處理 帶有。其實真正發生時，他們讓你知道，你沒有滿足他們的期望嗎？ 1 。他們是給你的機會來解決這個問題，並讓他們作為customers.2 。讓你的問題的可能 把49個其他客戶away.Encourage ComplaintsYeah ，我知道...我怕他們太多，但他們的工具發展公司業務。多麼簡單是為您的客戶，讓您知道他們是不滿意的 產品或服務？可以很容易的... 1 。提供免費投訴hotline.2 。使客戶滿意度調查available.3 。發送明信片後採取後續行動的purchase.4 。為您的網站上發生的 客戶complaints.The不滿客戶的OptionsAn不滿意的客戶之一，可以做四件事： 1 。保持silent2 。提起訴訟或報告您的政府agency3 。給你壞口碑advertising4 。抱怨 以youRemember您的客戶和客戶了解你的企業的長處和短處比你！他們有第一手的經驗，使他們的判決。當客戶需要的時間，讓 你知道你需要改進你真的欠他們謝謝你！不要忘記...不愉快的客戶，你變成一個快樂的客戶成為忠誠，終身客戶。是啊，客戶投訴回報 長期run.Copyright 2005年卡茨組， llcWho是阿林卡茨，為什麼要你照顧？阿林已經花費了24年來幫助企業像您找到新的顧客和增加銷售額，以現有的客戶。阿林是 營銷和銷售狂熱，提供可衡量的營銷解決方案，驅動龐大的結果為小到中等規模的企業客戶。阿林工程親自與客戶設計和提供離線和在線 直接營銷戰略，重點指標和可衡量的結果。你可以了解更多阿林卡茨在http://www.AllynCutts.com ，你可致電610.437.4106上午十時至下午四時東部時間星期二，
文章來源: Messaggiamo.Com
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