消費者的力量
雖然大多數公司談論消費方便，客戶為中心，客戶關係等往往不是他們只是口惠而實或術語幾乎沒有誠意背後的大響 words.When公司缺乏誠意來處理與客戶公平，有些人來帶動和提出有關公司的碼頭，雖然審判的顧客可能會曠日持久，最終是死亡 句為品牌或組織本身的許多times.There百項的記錄案件下降公司管不顧最好的產品和高知名度促銷只是因為 他們未能照顧到的顧客多羅辛在所有sincerity.Jeremy和星巴克的案件點的單一客戶創造了運動和媒體的廣泛關注，使該公司不得不關閉 shop.Starbucks咖啡乾脆拒絕承認真正的冤情一個顧客，笑了起來送行。儘管他們的要求以人為本的服務，他們沒有注意到真正的客戶投訴。何時 傑里米多羅辛到媒體和互聯網，數以百萬計受影響的客戶是否星巴克或其他公司加入來協調他們的抗議高霸道的大企業？那個 不公平是明顯的畫時，傑里星巴克多羅辛作為nut.The公司不得不關閉商店最終，現在我們有著名的長期Starbucked出此客戶victory.Just進行搜索詞傑里 多羅辛在任何搜索引擎，你可以閱讀所有關於it.The一點，需要在這裡提出的是：客戶是否能夠用於像妓女？使用它們，放棄它們的時候你感覺。是他只是一個數字，更 你有更好的是你的底部line.Or是客戶將是一個重要組成部分圍繞著您的企業revolves.Would是欺騙你想為你的客戶短期利潤，難道你的反應 不同的客戶，您作為客戶，是否您的整個組織，旨在圍繞客戶或只有你的銷售和客戶服務必須考慮他們和其他組織的 試圖擊敗以客戶為導向的會計師精神set.These只是基本的問題，你要問自己，如果你想生存和利潤的業務。正如彼得德魯克說，近50年中， 客戶是Business.Decide是否要做生意或運行放棄了這樣的忘卻customer.RG斯里尼瓦桑是一個認證講師，作家和作者，超過二十年的管理經驗。他 經常寫博客的管理思想，你可以看看在http://management-thoughts.blogspot.com有趣的文章，管理，資源管理，戰略和經驗。
文章來源: Messaggiamo.Com
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