為什麼你要始終履行您的保證-即使客戶是在錯誤的
直接的原因互聯網營銷為什麼要這麼辛苦贏得我們TrustA惡劣態度為客戶服務實際上可以摧毀你business.So，我認為我會和我一樣的反應，以我閱讀互聯網 營銷論壇最近，說明我的point.It真正開始提出請求，找人做正確的事情，儘管有一個令人沮喪的，運氣...“我已經要求在本週三退款。 該產品是一個久經考驗的一個，我已經賣了6個月，我的退稅率，通常很小。我只是被要求退款永遠4。其中一個原因，我一直在考慮是瘋狂的-他認為該產品在 問題（這是創造收入流）約園藝-我的孩子你不是！我給退款，因為我想不出什麼對他說，但它提出了退款的問題？如果你總是給 退款要求時，還是有時爭論的問題？所以你總是給退款？“一個響應，（由於增加的事實，其他人也同意這樣的做法）讓我憤怒的是...”賣方在eBay上所提出的 類似的問題，並給自己的反應是：'易趣不是一個分支商標及火花，告訴他們得到填充！輝煌！我實際使用時，應對自己處理timewaster買家在eBay （減去'獲取標本'位，因為我總是盡量有禮貌和專業），也沒有導致針鋒相對針鋒相對的負面評價呢！“，所以這裡就是我寫的...”這是給所有的人誰認為這是有趣的治療 不滿意的客戶如**洞！我總是給予退稅時提供無條件的保證-即使錯誤是“他們的錯”。無條件的到底是-沒有條件。我也建議說先 並逐漸清晰正因如此，他們希望自己的錢-你可以節省這筆交易，但即使你不那麼所有的反饋意見是有益的，對不對？人自動承擔誰人誰是犯了一個錯誤（或 不高興）是一種“timewaster”需要檢查他們的態度。事實上，也許他們不應該在所有的業務-因為巧舌如簧的言論，人們應該知道誰更好，告訴不滿意的客戶（以不同方式 另）“走出釀”，當他們想取回自己的錢給了大家一個壞name.If你的產品/服務是好的，你準確地描述（盡可能提供樣品），那麼有多少退款 低的。我的經驗是人誰有一個壞的態度感到不滿時，客戶得到它（的態度），因為他們有較高的回報率比他們希望-並認為世界上充滿了騙子和timewasters。但是 也許他們應該看看他們是如何描述自己的產品和產品本身（它們可能unkowingly自己看起來像騙子）在就職前的世界其他國家是錯誤的。“為什麼我會這麼有力的 這個！當然有些人是騙子和timewasters？那麼你是對的。有些人。但更多的是not.If你還記得回來的幾個問題你會記得我花了很多努力，幫助您掌握了大膽 令人敬畏的承諾和保證。能夠提供一個誠實的和大膽的承諾，幫助陌生人信任你，買得到沒有風險所採取的一個ride.In事實上，在互聯網營銷方面， 保證是必不可少的。人們擔心，直到他們正確了解和信任你。這是很容易建立一個網站，看起來好像有一定的價值出售，並採取網上付款有必然 被欺騙，流氓那裡願意回答大家的錢不給承諾的價值return.So擔保是一個非常強大的方法，使潛在的客戶感到更加安全，在作出決定購買 您的意見。問題是，騙子能作出同樣的承諾，而不必提供任何打算對them.This對不起國家的事務，所以它仍難以得到信任陌生人在網絡上。和 這就是為什麼它必須建立一種關係，用管道，然後繼續建設這一關係（再次再看看在管道），即使客戶後來決定在你打電話 guarantee.So，如果我們同意，我們的最終目標是有很多的付費用戶，一支軍隊的啦啦隊，福音告訴任何人，我們每個人有多大，然後你會看到有意義做得幹乾淨淨， 接受多的損失，重點做您的產品和服務great.If你不玩直（即使你懷疑你的客戶是不是），那麼你就一定要完全垃圾桶自己的聲譽更快 比我可以說，“破產”。原因很簡單，就是當客戶有一個很好的經驗，他們會告訴極少數人，但是當客戶有一個糟糕的體驗，他們會告訴任何人，大家誰會 聽！這又回到我們的事實，即人類將做一個地獄，以避免更多的痛苦會比我們獲得快樂。我們只是集中在壞的東西。另外，一個故事是如何可怕的東西是表現得更為明顯 對超過一個多麼好的事was.So它的簡單。如果你作出承諾，然後堅持下去。如果你不壞的事情發生。讓通用法“有哪些內容兩面繞過”照顧顧客是誰 真正騙你。您可以專注於所有的好東西，如利潤，instead.In摘要：*如果您保證，然後兌現（即使你覺得你是被冤枉的）.*總是盡力拯救，要求出售 問題-即使你失去的銷售仍可能學到一些東西作回報不太可能在未來.*不要把人給你打電話你保證個人-這正是它的存在的。被親切和 你甚至可能會獲得新的福音，你首先想到的是有問題的。'危險'黛比詹金斯debs@debbiejenkins.com（c）版權所有2005 www.BookShaker.comSUMMER可能是緩慢的業務，但不要讓這 在得到您的成功方式。這是理想的時機，在您的業務，而不是它。獲得2 F'REE電子書和更大的成功做好準備以較少的努力在這裡... http://www.leanmarketing.co.ukI'米疑惑 如果...你知道其他人誰應該閱讀這件事？所以，做我們都贊成（他們送2本書-我們得到了一個新的用戶-你看好）在您通過此鏈接... http://www.leanmarketing.co.uk
文章來源: Messaggiamo.Com
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