5 個金黃Online/Offline 商業慣例居住或死
是否在網上或, 如果您計劃在跑或維護任一類型可信度在您的事務之內, 有是安全說任一名存在或潛在的顧客的一些指南期待如果他們將做直接或未來生意與您。
作為一位網上企業家3 年我發現即使我沒有樂趣見面面對面與我的顧客, 一□您和您的事務的悟性可能被觀看作為好或壞全部根據您處理問題或評論由人張貼感興趣對您的產品的方式。
這名單5 必須做, 任一一名顧客逐漸期望如果他們將做生意與您。
(1) 是及時? 雖然這也許是一項用盡的任務跟上關於您的訪客有的任一一個產品的所有一般詢問或問題, 是肯定儘快反應因為更多時間這需要為您的回復, 遠景在別處可能將去做生意。
一個巨大方式解決許多問題沒有完全必須鍵入信件□時刻將為潛在的遠景提供常問問題(常見問題解答) 頁對看法為即時參考。
有時一名潛在的顧客也許請求問題確定有一個活人準備好協助如果有需要做如此。
(2) 禮貌? 為網上企業人民, 即使您不看請求資訊的人, 它是明智行動好像他們站立剛好在您之前。
您措辭您的消息的方式可能衝擊您使人感覺的方式。
如果某人將送信闡明, 他們真正地沒有喜歡產品他們購買了和會會想要退款(和您能有時告訴如果他們被弄翻), 是肯定及時地尊敬那退款和正義言您抱歉, 他們是怏怏不樂對於購買。
是禮貌的罐頭導致沒有反感和由這個人在將來甚而導致更多銷售因為他們是愉快以您處理他們的問題的方式。
如果送信, 它是好實踐開始它與"你好" 或"問候" 被客戶名稱跟隨和結束每封信與"感謝您", "懇切地", "溫暖願望", 或"此致敬意" 被您的名字跟隨。
(3) 是有用的? 原因為什麼您由實際與聯繫或潛在的顧客是因為他們大概渴望某事並且您將需要為他們的問題提供解答。
在回答顧客問題以後, 它從未傷害問他們如果有別的您能協助他們與。
由做這它顯示您是有為他們並且那您真正地要他們是愉快以您提供的服務。
(4) 是懇切的? 當回答的問題人民也許有關於您的產品或如果您正義送"感謝您" 在上寫字, 做它聲音好像您真正地意味它(和您如果) 。
這將給人們連接感覺與您的和將是較不緊張的做生意與您。
(5) 是誠實的? 所有良好行為準則被提出對您在這篇文章之內, 這也許顯然是決定因素是否您的事務興旺或遭受一種嚴厲困境。
由是誠實的關於產品或服務您提議並且什麼他們能期望從這樣服務, 您將顯示您是一位直接的businessperson 和某人對幫助真正地關心其他人的人。
這不僅將帶領您的顧客感覺舒適現在, 但很可能處理您在將來還。
底線是...... 您對待您的顧客的方式比實際項目可能是令人滿意對他們您賣。
並且記住, 以所有競爭並且選擇可利用那些日子, 您現在有機會站立從人群。
丹・普雷斯頓是在ebook 事務3 年和享受每片刻的它。他的網站"網上書店" 為答復幾乎任何人的提供各種各樣的ebooks 足夠大怎麼對問題。 http://online 書store.net
文章來源: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
網管得到HTML代碼
加上這條到你的網站！
網站管理員提交你的文章
無須登記！填寫好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目錄！
