您的客戶要從您的公司的4 件事
肯定, 所有客戶是不同的。他們有不同的種類力量、弱點、文化和目標。什麼阻攔他們的效率並且成長(盲點) 是不同的。Davis, Kingsley & Company 舉辦了上百採訪並且有總湧現的四個強的題材。
聽我。這是客戶慾望的大爸爸。您的客戶要您傾聽他們。這個題材的涵義導致將投入您在一個聽的位置與您的客戶的各種各樣創造性的節目。當勘測可能, 時常, 是有用的, 我們有發現他們不滿足客戶的需要聽見。
顯示我您聽。如果您的客戶需要時間毫無保留地說出和提供他們的看法關於他們的經驗以您的公司, 您的公司必須顯示反應。這不意味感謝您筆記。這意味著表示客戶, 變動做了。表示他們, 他們的看法產生了變化。這是其它機會是創造性的關於與客戶的大廈聯繫。
服務, 不賣。各個客戶認為他們是不同和獨特的。他們並且知道他們有需要並且他們知道您的公司有一些解答。客戶要他們的服務提供者傾聽他們的需要和提供對需要的一個反應當適當。這是與賣不同雖然活動也許以銷售結束被做。他們不想要聽見您的銷售攤點正因為您有需要預定更多事務或交互推銷。
明白我。每個客戶認為他們是獨特的。您必須做研究瞭解問題您的客戶面孔從一個單獨立場並且從公司和產業透視。顯示出, 您瞭解他們獨特個人並且公司關心可能是您的關鍵服務微分器的當中一個。
Davis, Kingsley & Company 可能幫助您設計和執行一個有效的客戶滿意評估節目演講這些題材。
提供機制聽您的客戶。公司雇用我們如果他們想要磊落和誠實的反饋從他們的客戶。我們的局外人狀態讓個體自由地談話關於什麼是在他們的頭腦。
是創造性的關於顯示出, 您聽。我們服務以公司幫助他們反應正面反饋所有問題被揭露。然後我們確定他們的客戶意識到變動。終究, 它是他們的看法提供洞察。
修造好關係; 它主要。這是盡人皆知即然多數複雜銷售被完善在堅實關係被建立之後。並且我們全部知道最佳的關係被建立在信任和尊敬。Davis, Kingsley & Company 幫助公司創造承認他們的客戶信任和尊敬他們的機會。
您的組織怎麼樣? 會什麼您的客戶對我們說?
Darcie 迪維斯, Davis, Kingsley & Company 的總統。Darcie 是管理顧問、報告人、作者和教練員。她服務以公司獲取真正反饋從他們的客戶在勸告他們之前在戰略決策關於銷售、行銷, 和操作。她的忠告將保留您的客戶在競爭的下頜外面。
學會更多關於Darcie 和服務被提供在她的企業在: http://www.DavisKingsley.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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