白皮書: 贏利以仁慈
2002 年, 沒有興趣為仁慈在事務, 並且某些企業人民會問, "什麼做仁慈必須處理事務, 無論如何?" 這是a 為真正的問題或證明點嗎? 或或許他們不能推測什麼是親切真正地必須處理事務。或或許詞是專科術語詞, 一種不熟悉的語言。
如果您看顧客服務或公司的人部門, 你會認為, 使用親切的詞, 有同情心的聽, 慈心, 顯示尊敬, 是恭敬的, 控制某人的脾氣, 不叫喊在顧客或雇員會計算入仁慈的等式。
現在, 如果您將現在尋找網際網路仁慈, 您會發現50+pages 在這一個詞。在開始您會發現帶來這個' 想法' 仁慈給市場的人民, 並且說, 我們能從有或使用實際上贏利仁慈在我們的企業。哇!
事實一個:
Olivia McIvor 小時專家加入了加拿大信任, 她去工作在投入' 人旁邊' 回到人力資源。當銀行每年應付盜案和重要事故的大容量她看見, 它是必要的小時隊是訓練有素的。一次全面反暴力競選不僅符合了, 而且超出了WCB 要求。
加拿大信任例子1999 年
在10月加拿大信任CT 慶祝了他們的第一仁慈對Kolleague 星期。她的第一步將變得非常清楚關於她的價值和結果和她想看組織在2-5 年的地方。她的視覺將看心臟和靈魂被灌輸在組織過程中的組織。有感覺, 我們的公司靈魂被喚醒了。
她挑戰將克服, 像使用詞仁慈在商業環境。仁慈作為尊敬和正直對下個水平入行動。這是範例轉移。
Olivia 接近了她的PR 經理、Sr. 地方VP 和我們的零售營銷經理; 他們是所有敏感和正面的。在光以合併與TD? 他們需要合作大家以一團隊的多倫多統治。仁慈是一個非常有形和可控訴的方式帶來人。她給每個部門經理寫了和並且接受了99% 買下從他們。我們發現了辦法與現有的主動性連接仁慈, 像黑金剛石褒獎, 健康實況轉播和Gallup 觀點調查和我們的社區服務主動性。高級管理人員的支持幫助了Professionalize 節目並且經理被幫助執行了主動性。
(黑金剛石褒獎是正義的為它是開放對所有雇員。) 的上部管理, 這時候
Olivia 立刻開始從事輾壓它與72 個分支和大約20,000 名雇員。她的手冊是成功的結果並且學會那收效了這花費對貫徹節目的五個月。
仁慈對Kolleagues 概念是聯絡和有效地被加強與雇員的一個全面保留工具, 那CT 是一個巨大地方工作。
2001 年, TD 信任接受了年褒獎的去市場的人, 我想知道如果仁慈節目幫助他們獲獎? 不, 依我所見懷疑。
您認為他們從仁慈贏利了嗎?
事實二:
您從粗暴和壞方式贏利嗎?
"粗暴是越來越共同在我們的工作場所並且它採取通行費在雇員幸福、用戶滿意和甚而底線。我們有來臨更加能幹與軟體打交道並且我們丟失了地面與人商品打交道。它是關於對待工友, 下級和顧客以尊敬和考慮"說: 粗魯的覺醒的Giovinella Gonthier 共同執筆者: 克服禮貌危機在工作場所。
事實三
加拿大等級第4 喪失32 個國家全世界為工作場所暴力。重音是最大的起因。說: 1998 年國際勞工組織?A 研究被完成了。研究再做在1990 同樣結果出現。
事實四
您知道那事。
"雇員察覺更高的水平virtuousness 的組織有顯著更高的利潤率? 不僅收支和贏利是, 但雇員是更加有生產力的, 士氣是更高的, 雇員轉交是更低並且顧客更加忠誠。公司能現在獲利在仁慈, 由15% 回歸決定。它使投資在人力資本創造經濟資本的公司驚奇。"
研究由UM 研究員完成, 估計15% 增加的價值在公司中與' virtuousness 。' 由理查・Morin 華盛頓郵報- 2003 年10月寫
Cameron 和他的研究同事、大衛明亮案件西部儲備大學和Arran Caza 密執安大學, 第一次做了公司的專題研究以全國名譽在是上親切和柔和的, 包括新來的人醫院在德比, Conn 。並且CH2M 小山一家基於丹佛的工程學和建築公司當前對估計由Fortune 雜誌作為名列前茅100 個公司的當中一個運作為。他們使它堅韌, 因為他們尋找了體驗了縮小在過去5 年的組織。
讀更多? 。
事實五
靈魂街道畫鼓勵在網上執行仁慈Laura 有花邊一位在職作家為每日烽火臺
在2003 年3月, 創建者和CEO 喬供給動力把變成促進仁慈事業。"仁慈是某事大家, 甚而您知道, 該當的最卑鄙的人民," Ashley Overton, 一個二年級學生在戲院研究中, 說"
靈魂街道畫是"執行仁慈神志清楚的行動對其它靈魂, 造成留下一個永恆版本記錄在別人的生活。" 他們的網站接受了多達55,000 命中在一天和看見了訪客從幾乎35 個國家。
事實六
財富幸福由Karen Mazurkewich 華爾街時報2004 的10月8 日記者年
這個故事發生在政府投擲在測量的進展之外通常顯示的辛布, 不丹, 替換他們用一個創新式樣電話"改為總共獲利全國幸福" 當GNH 不是某事可能繪製或被排列, 不丹的概念擁抱一切從保護自然資源對促進強的全國文化和保證民主統治? 幫助創造幸福基礎為公民的目標。
不丹是一個非常罕見的例子, 大概唯一的例子在世界上, 建立了幸福入它的發展戰略的中心"說Ron Coleman, GPI 大西洋, 一個加拿大非盈利研究組織主任學習生活水平的國家。他們為長期社會健康犧牲短期收入。"
世界價值調查, 一個小組國際社會學家, 去年公布了排列幸福按國家的報告。研究, 分析價值和信仰的衝擊在政治和社會生活。尼日利亞非洲國家是最愉快在世界上, 美國進來在16 。(做的地方留下我們其餘的人?)
1998 年總計劃形式化了, 柱子是持續經濟發展, 環境, 全國文化的促進的保護並且好統治, 創造條件為幸福以合理的成功。
自1985 年以來, 估計壽命改善了從48 年對66 年。嬰兒死亡率下降了從142 死亡每一千到61 。識字率攀登了從23% 到54% 人口, 2003 年國家第1 所大學開始了。健康設施從65 今天上升了1985 年到155 。
國民生產總值上升了大約45%, 在2003 年行動從$445 百萬1999 年到$645 百萬。
不丹是沒有烏托邦, 他們體驗他們獲取了巨大的人口景氣從60 年代由於增加的醫療保健的交通堵塞在高峰時間, 張力從迅速增長。不丹是最佳的地方的當中一個提高孩子、自由衛生保健和教育。
仁慈創造幸福?
事實七
Sears Roebuck 證明1997 年, 他們贏得了$200 百萬額外由於改進雇員滿意根據4% 。他們鋪平了道路使我們奪取粗劣的福利的實際費用。
事實八
慈心看創造忠誠弗吉尼亞Galt 報告? 不友好和無情的上司及時雇員離開
Dutton 教授Frost 和勸告經理, 行動勝於雄辯, 既使姿態簡單作為烹調一個罐烘烤為一名terminally.ill 雇員和他的家庭。那是Sr. VP CISCO 系統公司, 聖約瑟, 加利福尼亞。
本傑明小組硅谷基於的PR 企業, 展示它的價值由採取一個立場關於怎樣雇員不僅由他們的同事和飼槽對待還由他們的顧客、供應商和其他事項夥伴。公司拒絕做生意與是虐待對他們的雇員並且幾歲月前下降百萬美元帳戶它當時值得20% 他們的每年事務的客戶。
"企業會是至於那的雇員被震驚, 然而他們被加強了, 也是。由關心緊靠他們的意志是的PR 公司_發, 他們額外艱苦工作帶來新客戶。"
事實九
"事務將停留和將繼續停留它被讚賞和被重視的地方。" 未知
"一次親切的行動由一個親切的人是顯示親屬的精神的這种行動怎麼仁慈可能再振作我們的統一性。"
由Brock Tully
"仁慈是慷慨地黏附我們together?Use 它的膠漿。"
由Mari-lyn Hudson
"這是羞辱, 公司不認可仁慈的樸素能做。我們寧可會包裝以其它名字是困難和昂貴的。由克里斯・Sheback ORMED, 埃德蒙頓。
"在全球性危機仁慈中間太容易地駁回仁慈的至關重要當一個軟的問題或豪華演講在迫切問題以後被解決。仁慈是最巨大的需要在所有我們的全球性關心。" 由Bo Lozoff 人的仁慈基礎
事實十
站點講話為他們自己:
www.hollandsentinel.com
www.healthscorecared.com
www.gallup.com
www.welcoa.org
www.anitarodderick.com
www.ilo.org
www.policyalternatives.ca
www.canadaone.com/ezine.aug01/hr_management.html
www.bcentral.ca/archive/startup_centre/higherperformance.asp
www.businessedge.ca/featuresdetail.asp
www.jobbank.com/articles.kindnessinfiring.htm
www.kindacts.net
仁慈的歷史
? 它全部開始了在埃及時代?
? 在80 年代初期由鑄造詞組"實踐任意仁慈和無意義的法案秀麗" 的Anne 赫伯特她對聽說暴力疲倦在新聞。
? 1993 年, Conair 新聞出版了書"任意行動仁慈" 他們請求人加入仁慈革命在六個月內他們收到13,000 封信從人想加入。
? 仁慈運動從那以後增長對500 個社區在美國和加拿大。1997 年, 世界仁慈運動因而被組成了11月13 日, 被宣稱作為世界仁慈天。
? 1996 年, 仁慈委員會由德比・Riopel 和Colleen 圓環(二個姐妹) 形成由於暴行。A blotched 盜案把變成謀殺。Bill ・史密斯市長宣告了第二個星期在2月當RAK 星期在埃德蒙頓。
? 北美洲慶祝仁慈星期從11月9 日? 第14, 世界仁慈天是11月13 日, 由世界仁慈基礎宣告, 在新加坡。
? 電影"薪水它" 今後被做了。
? 2001 年, 埃德蒙頓的第一個仁慈會議和仁慈褒獎被形成了。實際上, 一為加拿大。他們接受了提名從所有橫跨加拿大為褒獎。十個褒獎被給了被提名人。
由Mari-Lyn 寫和研究Hudson 總經理是reasearched 和由Mari-Lyn 我們會想 聽說您的關於仁慈的故事和事實在您的生活中的Hudson 寫Heart@Work 。請給我們發電子郵件在: kindnessinc@myway.com。或與我們聯繫: 免費1-866-667-0166 。謝謝。
文章來源: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
網管得到HTML代碼
加上這條到你的網站！
網站管理員提交你的文章
無須登記！填寫好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目錄！
