駭您的客戶與這些客戶服務技巧
今天的客戶服務越來越差。在贏得客戶和您建立您的業務生活。證明了該行業的領導者- Nordstrom的。諾思的客戶服務不斷完善,他們繼續 駕駛人出於生意,因為它。這裡有六種方式可以刺激客戶和搶奪更大的市場份額從你的競爭對手做....提供非凡的favorHere的一個例子說明我的意思:阿 客戶對移動公司想推出一個廚房的桌子和椅子,他的兒子在城市300英里的距離。但移動公司有一個龐大的重量要求,具有較高的最低費用。該公司的經理說,他 經常前往這個城市。因此,他提出-在沒有成本-加載訂下的旅行車,並提供這在他的下一次旅行....根據承諾,在deliverA著名航空貨運公司承諾提供一個軟件包 10翌晨-但常常提供了9或上午9點半。本地印刷公司完成這項工作一直在到期日之前。這些都是公司的客戶可以依靠....給他們好處,他們不知道 existsIf您的企業提供優惠券對於某些項目,這些項目的折扣購買那些即使用戶沒有把票....關注上述profitOnly為客戶提供他們可以使用的項目。不賣 這些高價位的產品只是為了一個大買賣。你會贏得客戶的忠誠度,如果你留意他們的最佳利益....後跟進saleThe最成功的銷售人員定期在跟進 預定時間-不是在他們有空閒時間。幫助自己跟進保持日誌作出的承諾,當你答應讓他們....舒適客戶時間needLet的討論這一個 例子。如果客戶的空調機組閃爍出最熱的一個星期六的一年。有一個備份計劃,為這些類型的緊急情況。人們永遠不會忘記當你安心舒適,將成為您的 最瘋狂的球迷。返回他們的要求,不管你有多忙,或者是有一個計劃如何處理這些調用。比正常工作後或有人兼職和待命。與他們談話,教您如何減輕他們的 舒適,直到你可以在那兒。問他們是否願意去商場或電影在有空調,你會請他們當您到達。它不管你是在空調和 供暖企業或你是一個顧問,想辦法,可以減少客戶的舒適。並宣傳不要忘記作為well.Catherine弗朗茲是一位生活和商務教練和師證書在法律的 吸引力。凱瑟琳指導別人的光找到自己的生存和步行一個有吸引力的真理在自己的lives.http:/ / www.abundancecenter.com http://abundance.blogs.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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