不要工作以反射: 怎麼及早認可一個困難的客戶
五分鐘入我知道的電話這個客戶打算使我的生活淒慘。問題是, 我已經說"是。"
入每專家實踐秋天少許雨, 或更好前述... 走在惡夢客戶。您開始丟失的睡眠在兩三個小時以前每夜, 您繼續考慮她的項目在您的午餐時間期間, 並且您感到如您的生活由這個客戶接收了。
真是惡夢! 我們沒有進入事務使我們自己享受它嗎? 我們沒有誰的選擇工作與? 當然, 我們! 挑戰是在認可一個困難的客戶足夠及早說"沒有。"
如此怎麼您做那? 首先, 確定什麼"困難的" 手段對您。它也許意味不同的事對另外人民。例如, 當一些專家愉快採取一個電話從客戶在9 和5 之間, 其他人也許有特別時光為電話留出。當一些業務責任人喜愛得到項目的詳細說明, 其他人也許感覺設陷井和限制在他們的創造性。
1 。什麼是一個困難的客戶
幫助您決定什麼事也許是重要對您, 這一些困難的客戶具備共同的特徵:
- 他們不尊敬您的時間
- 他們告訴您怎麼對完成您的工作
- 他們總檢查您
- 他們經常改變主意關於項目
- 他們編織採擷在每個細節
- 他們設法威逼您入做您未同意的事
- 他們對待您好像他們上司並且您雇員
- 他們安排一點對您的專門技術尊敬
- 他們叫您在不定期的時光
- 頻繁地他們電子郵件您以問題, 要求長的回復
- 他們要求您投擲在幾額外沒有提供支付額外
- 他們繼續提醒您怎麼上流您的費是
- 他們對您的工作頻繁地失望
- 他們準時不會支付, 而是要求您持續工作與他們
- 他們取消或頻繁地重新編排您的會議
- 他們相信他們是您唯一客戶, & 要求您充分的關注
您能完成這張名單由增加幾個其它特徵, 您發現討厭或不能接受在您的事務, 或對您的生活方式。
2 。紅旗: 一個困難的客戶的早期前兆
一旦您知道什麼是重要對您, 您怎麼尋找標誌, 這也許是一個困難的客戶? 首先, 傾聽您的直覺。它容易忽略紅旗, 特別是如果您餓為事務。
"您的食道從未是錯誤的," 一個它顧問說。"每當我最終獲得了惡夢客戶, 它是因為我沒有傾聽我的天性並且我向零求助。"
傾聽您的天性。另外, 做您最佳避免客戶那:
- 不要想要簽署合同
- 是在倉促
- 尋找最便宜的提供者
- 是您的親戚朋友
創造您理想的客戶□案, 和檢查每遠景反對它在採取他們之前。"這是瘋狂的!" 您也許認為。"不會將選擇客戶那麼仔細地花費我事務?" 不真正地。
通常, 您在您能花費勘察, 工作與其它客戶, 或簡單地休假) 的一個困難的客戶上(時間將花費更多時間, 您的心情並且個人生活也許變得受影響由這個項目, 並且您可以甚而結束是有償的根本!
仔細地篩選您的遠景, 和立即改進您的企業生活的質量。
3 。評估- 您的最好的朋友在掩護客戶
在讀這以後, 您也許認為篩選作為許多工作和時刻。負擔與我, 因為這項任務變得一樣容易像1-2-3 。
您能完全地自動化篩選過程, 由請求您的遠景完成評估在您採取他們之前。
您問的問題應該包括是重要對您作為業務責任人的事, 並且作為人。您可以詢問他們怎樣他們運作與專家從前, 是什麼通信他們的樣式, 多少時刻他們計劃致力於這個項目, 什麼他們的最後期限是, 怎麼做他們是對完成它, 等等。參見您理想的客戶外形當彙集問題名單。
事實他們是願意花費時間已經回答問題展示一張廣泛的名單這是嚴肅的遠景, 和幫助您清除許多個"時間廢鑄品" 儘可能。
4 。自動化您的篩選過程
如此怎麼您實際上自動化篩選過程? 非常簡單。您能使用AssessmentGenerator.com, 承認您創造您自己的形式和評估的工具, 並且在幾分鐘內有他們在您的網站。每當您得到新遠景, 寄發他們一個鏈接到您的網上評估和請求他們完成它在您的第一個電話之前。
AssessmentGenerator 不要求您知道任何HTML 或安裝任何劇本。簡單地進入您的問題並且電子郵件, 您想要接受完整評估, 並且它準備好增加來您的站點。
您能並且創造自已計分的評估, 您和您的遠景能看比分根據怎樣他們回答了問題。自已計分的評估是偉大的當您想要工作只與到達準備的某一水平在某事的客戶。例如, 您可以只想要工作與瞭解行銷的重要性的業務責任人。他們的評估比分將顯示您多麼準備好他們將工作與您。
結論
許多專家已經舉辦評估當他們首先遇見他們的客戶。問題是, 他們做它在通話中, 手段他們必須留出半小時或更多確定如果這遠景是他們理想的客戶。如果他或她不是, 那麼他們浪廢了他們珍貴的時間, 能在更加有生產力的活動上花費了。
自動化篩選過程與AssessmentGenerator.com 將使您的生活和事務更加令人愉快。這對理想的客戶和無注重事務!
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關於作者
Milana Leshinsky 是ACCPOW, 教練的& 咨詢的專家的協會的創建者在網。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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