企業需要Rehumanise
大公司和公司丟失了人的接觸。問題, 何時人類風行是, 或像機器人綿羊意志我們將做什麼企業牧羊人告訴我們, 無論壞我們被對待? 我談話從第一手互作用在這兒。您對必須不是疲乏與機器談話並且坐等待在不能真正地平衡的隊列存在, 當可怕的音樂多次重覆自己為永恆? 必須怎麼樣與人談話在人如同之後他們設法找到別人' 能' 做您需要做的任務? 怎麼樣告訴您講話入電話但的機器能從未適當地解釋什麼您說? 或推擠按鈕, 多少個數字有您必須最後推擠在告訴之前, 您尋找的部分空置? 空置, 人怎麼樣您最後得到與聯繫但為一些奇怪的原因知道較少關於他們的工作比您?
我也許聽起來悲觀但我真實地相信人類社會被認為演變與客戶編號和自動地引起的通知不同這個道路。我們是聰明的生物, 很好, 用許多方式, 並且我想知道為什麼我們未創造有助於做我們的社區一個更加愉快的地方居住的系統為我們自己的社會。我確定地不是反對技術, 財政, 和物質進展, 但是我對我們的公司協會領導表示懷疑的意圖。看起來只要人在hierarchal 食物鏈的支付薪金支票的上面繼續增加以平穩的率, 顧客服務不再是優先權。但另一方面再, 我總計如果保險公司的CEO 有有他們的電話線的問題, 他們大概會安排問題立刻被解決, 因為他們有一條直線對電信CEO 從卡片交換的會議的當中一個在他們的$500 頭午餐。
社會這些領導忘記了的事是那沒有法線, 平均人的顧客, 他們的帝國迅速會被減少到塵土。我認為問題謊言與我們, 那些一般的人民的當中一個。我們變得無動於衷的公司是很大和強有力的, 認為, 我們太小和無意義的以至於不能對互作用表示懷疑他們的系統。我們簡單地讓他們口授怎麼事運作和審閱所有rigmarole 和繁文縟節無論它挫敗我們。有時候, 並且您能仍然發現這在多數小公司中, 當顧客被對待了以尊敬和作為均等。"顧客總正確。" 這個聲明□去□常是非常正常的當差誤出來在我們的商業慣例。現在然而, 顧客有罪經常對待在innocent 之前, 好像一般的' 小' 人正義的想要leech 公正和正義機關的罪犯。
真相是, 如果我們全部一起站立關於問題, 人為人所知移動山。為什麼我們不毫無保留地說出和不得到花許多成千上萬美元在商務上告訴我們的這些公司多麼友好和有用他們將是對他們的行動負有責任? 他們能採取一些那些同樣成千上萬和投入他們入雇用更多人作為通信裝置, 並且迅速和容易地解決問題的消息靈通的位置。更多工作為社區總之, 和更加令人愉快的生活為所有與公司聯繫在考慮中: 這是win/win 情況人! 被尊敬和的更加愉快的顧客合計手段居於將告訴自己事務的質量; 當然這視同對更多顧客, 意味更多贏利為所有。
時間有來臨' rehumanise ' (涼快的詞!) 我們的社會和企業系統。通信總被噴出作為是一種積極關係的鑰匙在家庭、朋友, 和戀人之間。我們現在需要採取這個模型為怎樣組織和機關與實際上創造他們以他們的投資、就業, 和用戶的更寬的社區關係。我們所有需要意識到, 我們是所有值得和該當愉快的生活, 居住通過社會系統修建那焦點在真正的人的滿意。
Jesse S. Somer
M6.Net
http://www.m6.net
Jesse S. Somer 是人、不是客戶編號, 和確定地不是一件匿名的商品。
文章來源: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
網管得到HTML代碼
加上這條到你的網站！
網站管理員提交你的文章
無須登記！填寫好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目錄！
