您的電話號碼一個資產
顧客把你的業務,讓您的業務,他們可以把你的業務。因此,您的壓倒一切的感情在任何時候都應該是:客戶的愛,客戶滿意度和客戶convenience.Begin 使之盡可能容易為人們購買您的物品。這意味著,要考慮手機的訂單,接受許多的付款方式,盡可能,有免費電話號碼,有一個網站在那裡 可以進行採購,並安排您的時間內和周圍的生活,您的客戶。這是至關重要的,因為許多研究表明,服務是第三個最重要的因素決定購買, 排名後,信心和quality.In以提供卓越的客戶服務,重要的是,每個人在你的公司認為,同樣的要求,提供一流的客戶服務。它 是希望,這將使大difference.Service是一個持續不斷的功能,從客戶的第一次與您聯繫,使自己明顯的這段時間內的銷售,並繼續在之後的 提供您的產品或服務。跟進服務手段重複和轉診銷售,最好的一種。顧客可從來沒有聽說過的概念,以客為本的業務,但可以肯定他們知道 當一個企業not.Service應始終迅速,禮貌和更好的客戶比以往任何時候都認為應該。給予超過他們期望和您所做的一個朋友的生活。不能無視或爭辯的 消費者。服務方式解決客戶的問題,照顧他們的需要,使他們的生活過得更好,因為他們購買您的物品。總是覺得喜歡你的customer.As營銷專家傑伊 亞伯拉罕常常說,以提供卓越的客戶服務,你必須停止愛上了你的產品或服務,並開始愛上了你的customers.If要提供優質顧客 服務,你需要: *設置盡可能高的性能標準為您的企業,每個人都參與了它.*不僅知道你的客戶想要什麼,而且他們需要什麼.*知道,客戶的期望 必須理解和管理才能達到並超過.*設計您的產品和服務,以最大限度地提高客戶滿意度.*向後彎腰,試圖將一個簡單的公司做生意.*實現 這些錢投資於你的客戶服務將回報滿意的客戶和利潤為您的企業.*建立融洽和信任。誠實永遠是你的客戶。做生意的人與倫理 人,他們可以信任.*確保每一個人都知道,貴公司的客戶服務是他或她的responsibility.Great客戶服務確實是一個常識問題。總是覺得喜歡你的客戶和 您很快就會知道他們的需求和希望的。永遠記住,人不買的產品或服務,他們所購買的結果。所以,如果你想成功的企業你最好提供更優質的服務,不 只有滿足,而且還超過了他們的expectations.All內容版權所有( C ) 2004由喬愛與JLM & Associates公司保留所有權利worldwide.Joe愛提請他25年的經驗幫助個人 和企業建立自己的業務,增加利潤,並實現完全的成功。前廣告代理執行和營銷顧問,喬的工作,個人發展的重點是幫助他的客戶確定 隱藏的資產,創造銷售機會和利潤的暴利,以及健全的個人幸福和peace.Reach喬在: joe@jlmandassociates.comRead更多文章和簡報如下:
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