發展忠誠的客戶一生？第2部分（11？20）
傳統的營銷戰略，鼓勵企業主不斷發展其業務，加入新的客戶。在當今競爭激烈的世界企業，更重要的是比以往任何時候更多的目標 與現有客戶交易使用權的客戶跟進和關注良好service.These秒10的建議將有助於您把您現有的客戶到您的廣告牌行走 商業和忠誠的顧客終身。雖然我們不提倡你所有10個，選擇您最喜愛的5個，並確保他們成為你的營銷的一部分努力一定會handsomely.11。行為 調查每月一次，以便了解你的客戶想要和需要。您是否能夠提供解決方案，目前的問題將使你作為教練誰是為解決辦法，誰願意 提供靈活的是什麼客戶端最希望和需要。一項網上調查工具，如www.zoomerang.com是一個奇妙的工具，提供在線調查，現有的客戶和clients.12。支持 你的客戶通過參加他們的活動和將他們轉介。是您的客戶主要講習班或teleclass？他們舉行一次特別的“大開放”，或者宣布一項新的產品或服務？將您的 客戶端是彈鋼琴的特別活動或幫助慈善拍賣？發現什麼特別的活動是在未來為您的客戶，參加這些活動的熱情。這一個可以讓你振作 客戶知道您是通過向他們承諾，並通過。此外，成為步行廣告牌為您的客戶，告訴別人他們的產品或服務，並把他們轉介定期。 建設一個強大的關係和戰略聯盟，開始與你，所以讓我們知道您的支持以“展示了”和“你的客戶談向別人。”如果您不能參加這項活動，聯繫客戶了 當天的大型活動，祝愿他們，讓他們知道你多麼希望你能attend.13。預留了3個小時的塊，每星期的時間嚴格的目的是“待命”為您的客戶。在 這3小時計算的時間，會向您提供“現場指導”誰的客戶要呼叫的提問，快速劑量的動機，或以獲得支持在該地區問題的解決。限制每次調用15 分鐘，以便大家誰願意和你談談將有機會做so.14。主機一“客戶端只”呼叫每月一次。當你開始教練越來越多的客戶的理想，你將開始通知 “常見問題”，贊同你的客戶。密切留意這些共同的問題，用你的知識，以建立一個“客戶端只”電話，每月一次。客戶端只要求提供您的客戶 信息和價值圍繞特定的主題是他們的想法，比如如何增加利潤，如何獲得更多的客戶，或如何處理消極思維模式，能抑制成功。客戶端只 電話會議還將支持您的客戶在擴大其網絡，這是一個美好的價值add.15。回答每一個問題問您的客戶以積極和有益的態度。常常是作為一名教練， 你會發現，你的客戶想一件事...您的幫助！每次客戶端發送您的問題通過電子郵件或通過電話叫你問一個問題，回應同情，並與A到Z的細節將 提供支持，尋求。研究表明，大約68％的人會選擇繼續與你做生意根據您的態度，對待您的客戶，如果你很榮幸回答 他們的問題，並將一如既往，回答他們的問題盡快（24小時內，建議。）16。更新您的網站，每天增加新內容，新的報價一天，一個新的條款，或切割 優勢資源。您的客戶會想知道你是精明，足以維持領先地位，您的網站經常更新，並且您是充滿朝氣，並且致力於細節。如果你有一個網站，該網站已經過時 和“陳舊”，您的客戶將進入到一個教練誰是目前和今後的重點。在同一注意，如果您的網站將，以進行修理或向下的改版，通知您的客戶，您的事先 網站將下降，並使其了解最新的狀況您site.17。制定一項合作夥伴關係，與客戶，並與他們的團隊，每年一次在一個合資企業。今天的客戶希望 夥伴關係是合作性的，他們想感覺到你是他們的一部分“的球隊。”邀請您的客戶你一起舉辦一個籌款活動，共同領導一個車間或teleclass，或 共同作者的一篇文章或電子郵件的過程。這種關係與你的客戶將轉向在此過程中，你將建立一個紐帶，是牢固的，lasting.18。添加新的產品，服務和功能，以您的 教練每月業務。為了保持客戶回來一次又一次，這將是重要的，你繼續增加有趣的功能與您的業務。寫一個新的電子課程，提供了新的評估， 發布新的音頻，列出一個新的teleclass系列，添加一個1-800號碼與您的業務，或做一些有趣的孩子一樣加入到您的網站頁面。每次添加新的功能，您的客戶的利益將會引發， 他們會感到周圍的熱情激增他們決定繼續與你們作為coach.19。教練提供即時消息，每週兩個晚上。通過使用美國在線和MSN即時通訊服務，您 可以提供驚人的價值數額的傢伙誰在白天工作。預留兩個小時，每週兩個晚上，提供即時輔導個人或團體。這可以是一個巨大的時間與您 客戶通過電源的書面word.20。在每個月的月底，卡發送到每個客戶端感謝他或她是您的客戶端。本說明作出特別的每個人，讓他們知道你有多 價值的關係，你多麼喜歡與他們合作。請記住您的客戶...使你的教練的業務機會，因此他們表示感謝，並常常慷慨！ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司©版權所有 2004年，史密斯和艾麗西亞衣FieldsAlicia史密斯是教練和教練，專門用來幫助教練現在賺錢。這篇文章是來自只是一個90的經驗教訓中所載她的電子郵件中，90天 營銷馬拉松。若要了解更多關於這個過程中和她的其他產品和服務，請訪問以下網站。 （您還可以通過電子郵件，她在alicia@aliciasmith.com。）http://www.90DayMarketingMarathon.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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