在提供-鑰匙到用户满意
客戶滿意开始以會議或拍打關係的契约责任。 也有可能帮助您到結束交付到客戶的有些無形資產。
會議
在多数组织，因為統計地，多数公司不足，进行會議在會議附近提供另外的價值是容易的。 奪取注意事项在您的會議期间然后提供您一貫地整潔地被鍵入的筆記與您的客戶的格式。 不僅它將允许您奪取重要讨论的主要想法和好處，但是將由您的客戶的队员几乎总是感激。 一样在會議以後送此尽可能。
前攝幫助定義每次會議的議程和結果。 幫助保留在軌道和嘗試的事意味深長地貢獻往這些目標。 变得高度熟練在进行成功的會議。
如果有对您的項目成功至关重要的其他队员的行动项目，委婉与队员联系并且提供您的幫助，如果它有道理。 因为顧問和您將是以一團隊有利地被觀看的球員，保留在內部軌道幫助的項目您实现您的目標。
報告
因為他們是很可看見的對內部队员，提供在您的客戶訂婚期間的質量報告將提高您的圖像作為顧問。 在您的與客戶的最早的會議可能的在一起和定義报告格式和內容的參量。 每個客戶有不同的需要，因此不假设，您的模板不需要改變。 信息重要对一個客戶不是有趣到另一个。 定義得在最前面什麼运作然后交付它。
以其余您的通信，圖片值得一千個词。 您或您的職員應該变得熟練在导致流程图、甘特圖、性能图表和建築圖。 传达信息豐盈在您的報告的圖畫使它易使用。
完善执行摘要的藝術。 為在客戶組織的繁忙的董事，他們只有時將想要一個一頁總結。 确定它传达報告的主要问题。 如果他們想要更多信息，他們將操練下來。
可及性
使用電子郵件、電話或者機動性，使容易日以繼夜与您联系。 越多您是一样容易接近的，象內部队员越多您將被认为一个。 有備用計劃，当您知道时您不是可利用的。 前攝与您的告诉他們不會能得到舉行您和給他們一些可选择的方案的他們的客戶联系是否將有时期。
贏利工程學
即，我們的公司集中于贏利設計的技術我們怎麼最大化在我們部署的技術的ROI。 我們支付對业务流程的注意，過程的费用和嘗試達到可能最佳的解答將衝擊我們的客戶的底线。 并且我們也相當擅长于传达此對客戶，因此他們可以讚賞我們負責任的努力。
關於作者
布賴恩・布蘭登堡出版了5本書並且一定數量的文章在印刷品和在互聯網。 他出版了差不多30個软件程序消费者和事務的。 更多信息可以在www.vmmg.net找到。
b.brandenburg@vmmg.net
文章來源: Messaggiamo.Com
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