怎麼給批評沒有挫傷的自我
作為負責任的雇主、父母, 和朋友,
我們有義務改正人民差錯為了提高他們的個人成功。任務在我們是怎麼改正缺乏之前沒有損壞可能有時得到就像的精美自我。人們太經常批評某人的行為沒有提供解答並且這是損傷的因為這然後成為對只瞄準對記過他們的人的一次人身攻擊。建設性的批評介入指出他們的弱點和提供解答改正它。為了給建設性的批評, 我們必須尋求解決對問題在我們指出它人之前。由做這, 我們有效地分離行為從自我和保存關係在過程中。
這一些戰略為給建設性的批評:
1 。從未批評當您是惱怒以人。如果您的情感控制您的行動, 然後避免任一類型批評。它變得太容易以至於不能使用那批評作為機會展開對另一人的一次人身攻擊當情感是高的。疏遠自己和收復您自己的鎮靜在您之前演講需要改正的行為。
2 。提供一種更好的解答。知道區別在煩惡有些行為之間因為它不同意您自己的個人特選對煩惡行為傾向於一個更加高效率的方式或正確方式做某事。避免做批評和然後試圖支持它以肯切的呼籲因為問題然後成為個人特選和矛盾的自我事情。反而, 使用邏輯的力量表示人, 有真正地是做將提高他們自己的成功和生產力的同樣事一個更好的方式。
3 。總讓人之外面孔。這意味著尊敬人, 既使他們做了完全地不適當事。使或disrespecting 某人困窘的心理後果在他們的同輩前面是非常嚴厲的。它是很嚴厲的實際上, 那這樣的窘態是一個主要因素在80% 所有猛烈事件中在工作場所和在學校。批評是不將與任何人被分享的一個個人和私有過程。並且, 它重要是正不使它明顯對人民, 您給, 或去給批評。要求某人進入您的辦公室在前線他們的同輩能是正殘損的像批評他們公開。保持它非常機要和尊敬您的相對物的需要保存面孔在他們的同輩前面。
4 。集中於問題, 不是人。當給建設性的批評, 確信, 您保持集中在對問題和不是人演講。問題是您能工作合作地提高兩個您的利益的一個客觀問題。集中於人, 然而, 總將被解釋作為一次人身攻擊他們均勻如果它不被認為是。人身攻擊接著以怨氣和總憤怒, 可能從長遠看實際上是更加損傷的因為它可能導致根深蒂固的怨氣, 反過來, 可能導致粗劣的道德, 秘密或破壞分子行為, 和被動抵抗。記得, 人有感覺並且那些感覺可能被一種錯誤方法容易地打破。每當您給批評, 跟隨攻擊問題良好行為準則, 當是柔和的在人。
5 。Empathize 以他們的位置。同情是能力跨步入另一人的鞋子和看世界從他們的透視。有時我們忘記什麼它將像是新人在工作因為我們增長習慣是第二自然對我們的某一做法或慣例。記得, 人們總不看事物如同您做並且一部分的是一位好教育家能瞭解另一人的位置和工作以他們在他們的級沒有您自己。
6 。從未標記人。附有一個消極標籤在人被批評是一種不適當的方法因為它剝奪人性他們, 使它容易對您是惱怒與他們並且它奪志他們。
7 。集中於未來, 不是過去。責備某人由於他們的過去行為做□什麼但製造衝突。過去是結束與並且您的主要關心是它在將來不發生。如此而不是居住通過行為, 使用它作為教學工具以便他們能在將來改善。
8 。使用變柔和的詞填塞您的批評。變柔和的詞被設計"變柔和" 苛刻聽起來聲明。軟化劑運作因為他們離開很多室為跟隨它聲明的解釋。軟化劑一些例子是, "我認為," "我假設," "它似乎," "我相信," 等。如此而不是做一個苛刻的聲明譬如,
"您是報告是可怕的。" 用變柔和的批評替換它譬如, "以我所見, 這您的報告的部分能使用某一修正。" 重說聲明的心理作用可能導致最大的數額說服和衝突退避。
9 。提供他們機會改正他們的行為。這是重要步為任一批評因為這有效在二個不同水平。在第一水平上, 提供他們機會改正他們的行為或行動讓他們承擔對他們的行為的責任和加強點, 他們必須使對他們的行動負有責任。在第二個層次上, 提供他們機會改正他們的行為將提供他們機會贖回自己和之外面孔與您, 將使它容易對他們投入他們的過去行為在他們和移動一個之後。
10 。建設性的批評是慈心的標誌。批評經常聯繫作為一件消極事因為它經常被濫用作為運輸設備為人身攻擊。但是, 建設性的批評是一件正面禮物因為核心消息在那批評之後是您對人關心足夠要他們在將來成功。建設性的批評是分離普通人民從真實的關心的朋友的主要測試的當中一個。關心的人民對您將是誠實的和甚而將冒險引起衝突如果他們相信他們建設性的批評將幫助改進您的生活。確信,
人知道您建設性的批評完成因為您對他們關心並且您重視您的與他們的關係。他們將尊敬您更為是誠實的對他們。
關於作者
Tristan 廁所是一位老練的談判員和關於衝突解決方案的一位專家。他使用他的執法經驗訓練其他人在拆除的雷管的衝突prinicples 和到達協議。參觀他的網站在
http://www.streetnegotiation.com 或電子郵件他直接地在
tristan@streetnegotiation.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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