為什麼老闆不得到所有新聞
不久前，一位朋友誰的作品在電視行業抱怨說，沒有興趣真正的商業故事。而且，我不得不同意他，因為我們沒有看到很多的報導，這並不涉及股票價格或 某種scandal.But ，出現了一個重要的例外情況。幾年前，英國廣播公司（ BBC ）開始播出商業表明，成為廣受歡迎，因為一些經常黃金時段的票價 （美國和加拿大電視網絡跟進自己的版本的程序） 。快速公司雜誌告訴我們有關英國廣播公司的節目，其中的CEO認為，離開他們的角落辦事處一段時間的前面 線。和，因為他們工作在第一線，該相機rolling.For許多，如果不是所有的CEO誰參加，經驗是一個偉大的大開眼界。根據該雜誌， “幾乎沒有例外， CEO們學習 教訓交流。 '我們找到人的核心，每一個組織誰知道到底出了什麼的權利和什麼地方錯了， '說[羅伯特] Thirkell [誰生產查看] 。 '但它們之間的老闆是一個 層的人-那些職業取決於消毒這一信息。老闆總是驚訝多少知識存在進一步下跌的階梯。 “考慮到這一點，讓我們花了一兩分鐘思維 有關障礙良好的向上溝通。但是，而不是責備中層管理人員，這似乎是一個主題的節目，我們會發現從結構issues.First ，向上溝通涉及 聚集信息或數據。例如，一個上司報告的集體努力的五個前線員工，經理匯總數據五個監督員，和一個副總統總量的 提供的資料， 5 managers.As獲得的信息匯總這樣，失去其大部分的背景和豐富。通過豐富，我談論的軼事和個人知識的第一線工作人員 收集並建立持續的互動從客戶或用戶。顯然，大多數CEO們沒有時間來閱讀報告，由數以百計的軼事;他們想要摘要information.Second ，因為 資料或數據移動向上，它往往是開槽到原已存在的類。員工對前線了解和理解的細微差別，每一個客戶的故事，它反映了一個或多或少 個人之間關係的工人和客戶。但是，沒有任何細微的地方每週reports.Third ，向上溝通通常涉及遵守，而不是相互競爭或業務情報。 管理人員利用信息的層次結構向上移動，以確定如何以及指示得到遵守。當他們想競爭或業務的信息，他們往往採用不同的手段，如引進 顧問或委託studies.It的總是誘人的屬性通信故障，以道德上的失敗的管理者，但如果你真的想了解通信故障，你應該開始尋找 結構hurdles.In總之， CEO們誰花時間的前線無疑將是在對許多驚喜。但是，如果他們想要得到的消息從前線，他們需要解決結構性性質 向上communication.About的AuthorRobert樓雅培寫入和出版雅培的通信信。每個星期的用戶接收，不，一個新的通信提示，幫助他們更多的領導或管理 有效。單擊此處以獲得更多信息： http://www.CommunicationNewsletter.comabbottr @ managersguide.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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