10 容易對學會要訣在處理中斷
想像這, 工友進入您的辦公室和說: "凱茜, 我能與您談話一分鐘嗎? 我有一個真正問題有... 。" 您是適當在一個小時內的掃視您的手錶和認為報告。您做什麼?
什麼會發生如果您是凱茜的監督員?
我們繼續。您烹調晚餐, 開始對destress, 食物配製時間一起來臨-- 僅此一次-- 並且您的母親電話: "我們能談話嗎? 這重要。我需要某人談話?" 你認為如何？
什麼我們會想說並且什麼我們結束做通常是二件不同事。好消息, 委婉說沒有是一個博學的技巧。它要求技術和實踐。我們談論十可能幫助您實踐的怎麼tos 和選擇。
要訣1: 有三份對捕捉"沒有, 但不沒有" 反應。第一部份承認和empathizes 。第二部份提供一份情況聲明。在三, 和前, 部份是一個動作語句。
同情或承認聲明的例子: "Sam, 我是肯定的這個問題重要。"
其次, 增加第二個零件, 情況聲明。例如: "我研究我許諾完成了在下小時之內的報告。"
第三部份, 動作語句, 需要描述什麼您將做或將提供作為選擇: "我們聚會在我完成了我的報告之後。下午2 點怎麼樣今天下午在您的辦公室?"
而不是說沒有直接地, 您說沒有沒有說沒有。
要訣2: 它您的監督員若中斷您呢? 您做什麼? 這怎麼捕捉三個零件入沒有, 沒有任何另外中斷, 和入一次勝利為兩個。
Sandy, 您的監督員進入, "莉薩, 我恨中斷您, 但我們有一個真正問題在領域, 我需要與您立即談話。能我看您在我的辦公室?"
首先, 承認聲明: "Sandy, 我是肯定的這是一個重要問題。" 其次, 情況段: "我研究您請求由中午的那個報告。" 第三, 增加行動: "您要不要我順從報告直到下午3 點[ 它的規則提供確切的時光] 因此我們可以現在見面嗎? 或您要不要我完成這和然後來到您的辦公室?" 這個反應允許您的監督員看您的透視和情況和做出決定。
要訣3: 勸阻的專業阻礙者。這些專家擅於一出於中斷。他們開始談和不停止。他們去不停並且當他們最後停下來捉住呼吸, 並且您得到說某事, 他們中斷幾分鐘後。您怎麼處理這些?
運動是鑰匙。如果壟斷在您的書桌之後, 站起來, 和行動。如果您已經站起來, 開始走出去。如果坐下, 站起來。您能並且改變動量由下降某事或轉動斜向一邊。到達為某事有□什麼做以交談或辨解自己對休息室。
中斷他們相似使用與您。它是好, 他們做它因為看起來正常對他們既使它感到急性對您。這幾個模板聲明: "是這帶領?" "什麼是您的點, 我迷路了在什麼我認為是小事?" "您非常跳在題目, 我不知道哪個演講。"
它是重要對實踐耐心在這個過程過程中。專業阻礙者通常沒聽見您您問您的問題的最初的少數時代。如果需要, 成為一個殘破的紀錄。繼續再要求直到他們聽見您。辨認它是什麼關於使您困惱的他們的通信樣式或中斷過程。提供這反饋和通信您的更喜歡的樣式被中斷以正面方式。
要訣4: 少數怎麼樣不得到您的提示或不傾聽什麼您說? 有時他們跟隨您在大廳下或甚而談話"在" 您代替"與" 您? 這是一個粗魯的阻礙者。是企業, 直接, 和突然。如果他們看上去被挫傷, 不要讓它打擾您。他們不會採取什麼您說親自既使他們說如此。他們的"被採取向後的" 表示是正義的為展示。實際上, 這是操作的形式。不要演奏和不要道歉。
如果他們堅持繼續和給他們最後通牒: "您粗魯中斷我。我容忍了這從前; 但是, 它必須現在停止。" 當他們最後體會您不演奏他們的遊戲, 他們將停止。他們願或在將來完全避免您或回歸以尊敬。通常, 他們將返回以新了悟關於他們自己。當他們, 接受他們的道歉。但不要計數對此。並且如果他們不返回, 您未丟失什麼。
要訣5: 如果您能, 保留做什麼您做□。查找, 微笑、點對筆記薄和筆, 和然後回到什麼您做□。
要訣6: 有時您的傢具的位置邀請中斷。特別是如果您的辦公室美妙地被設計, 或包含自然成份, 像植物。其他人想要是在這能量附近。它是有吸引力的。它更新對他們儘量它是對您。有只一個建議當這發生。建議, 他們改變他們的辦公室反射相似的能量。之後, 他們不會想要離開他們的辦公室作為容易地。
要訣7: 如果您頻繁地得到設陷井在您的書桌之後。計劃和實踐各種各樣的逃脫路線和方法。再, 考慮重新整理傢具考慮到逃脫路線。
要訣8: 勸阻蹲著的人。如果您的中斷歸結於眾人一致地進來和正義開會和談話, 去除所有空的椅子。安置他們在您的辦公室之外因此他們是可利用的當需要但不太緊挨門他們可能容易地被扯拽當某人進入。
要訣9: 居於等您得到電話? 安置一個標誌在書桌: "如果我是在電話, 請留給我筆記。我將檢查與您當我是電話。"
一個選擇: 火車其他人在一個沈默手代碼。使用您的手指表明多久您是。一個索引手指解釋, 您將是電話在一分鐘或二外, 請停留。充分的手與波浪認為, "我不知道多久和我將得到回到您。" 這個沈默代碼允許您繼續您的焦點, 承認他們, 和並且給他們做出決定在他們的時間。
要訣10: 許多這些方式為處理中斷在工作可能在家並且申請。這一轉移很好。
給出一個"個人斑點。" 區域您能叫您自己。這可能是小室、縫合的屋子、棚子, 或一間額外臥室。這意味著這個斑點牌子您極限對中斷。如果您有孩子, 解釋對他們什麼中斷意味, 為什麼您需要一些個人空間, 並且給他們同樣機會和禮貌。
購買時鐘標誌在辦公用品商店-- 同樣型販商的用途在他們的前門-- 表明什麼時候您再將是可利用的。或您能增加一個白委員會因此他們能寫他們的筆記。大學生用途在他們的宿舍室門。一個磁性委員會會工作很好為更加年輕或更小的孩子。創造磁鐵為他們能移動向斑點已經寫道的各個家庭成員: "Bobby 想要您。"
硬幣的對方
這透視的對方使用中斷促進生產力。有時居於用途中斷推擠自己入加速傳動裝置。這幫助某些人民當它打亂其他人。這習性使他們搬走通過他們自己的耽擱習性完成他們的任務。這需要可能並且是致癮行為有時假裝作為"workaholicism 。"
(c) 版權, Catherine Franz 。版權所有。
關於作者: Catherine Franz, 8 年的被證明的專業教練, 教練大學, 精通大學, 編輯三ezines, 專欄作家, 數以萬計的作者的畢業生文章網站: http://www.abundancecenter.com blog: http://abundance.blogs.com
來源: www.isnare.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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