困難的關係在工作- 應付工作場所衝突
困難的關係在工作- 怎麼影響不合作
我們依靠和花費更多時間與我們的同事比與多數其它人民在我們的生活中: 我們頻繁地體驗衝突在工作。這是開始被認可的問題, 但它仍然不被處理或有效地或充足地。衝突是這樣廣義項為什麼可能是老練的, 範圍從辦公室閒話對徹底脅迫。在幾乎每一個辦公室那裡總是個性他們相當容易地將整理的碰撞, 和多半時間。但是, 他們有時不是並且有經常沒有其它選擇比辭職。真正問題部下這個情況是, 人們真正地沒有技能應付這些种情況。他們頻繁地接受問題當它發生並且然後得到之後真正地弄翻。
五個戰略為應付衝突
1 。退避
這是最頻繁地半新戰略與適應一起。這裡衝突被避免並且當看起來人使用這個戰略拒絕參與情況。
例子: 某人做出狡猾的評論和人它是瞄準的簡單地走開。
當這明顯地不是應付衝突時間的多數一個好方式因為它傾向於不幫助, 它值得考慮作為一個戰略為當衝突是正義的不是價值努力演講。
2 。適應
您採取衝突和遞交。
例子: 傾聽無用的批評和相信它。
再, 非常頻繁地使用特別是有低信心和自尊的地方。這是其它不非常成功的方法應付衝突, 但它將做如果您知道有解答很快來。
3 。競爭
這一個意味, 您演奏人在他們自己的遊戲和艱苦工作得到您自己的方式在衝突。
例子: 某人開始傳播謠言關於您, 因此您做同樣在回歸為給另一人的詞抹黑的力量。
這是非常有用的當衝突是溫和的並且您是多情關於您的姿態, 但可能導致惡性循環當衝突升級。是非常肯定的您想要使用這個戰略作為降低對別人的水平很少顯示您在最佳的光。
4 。妥協
一種更加有用的戰術使用: 您不給衝突, 而是制定出解答某處在雙方之間。
例子: 某人委派巨大的相當數量工作對您的已經被過度充填的板材, 您反應由承擔一些它, 和然後推薦這個人小包在休息之外給人民。
這是選擇戰略為多數未受訓練的經理因為這是怎麼我們頻繁地處理孩子在真正的生活中- 並且因此這是行為我們所有認識。這可能當然導致實際解答的明顯的倒臺留給無邊愉快。這是最佳使用目標是通過問題和行動- 用問題有較少意義。
5 。合作
最有用的戰術, 特別以衝突極端譬如脅迫。目標這裡將集中於共同努力到達在解答, 在哪裡雙方有歸屬和承諾對解答。
例子1:
您和別人是在完全地被反對的觀點在項目。您坐下與他們和解決為什麼他們相信他們的觀點, 並且解釋您自己。聰明和側向認為可能提供解答, 回答雙方, 但不是妥協。
例子2:
某人脅迫您在工作。您與這個人談話使用戰略如下和合作在修改他們的行為。
使用這個戰略當目標像可能的是遇見許多當前的需要。最困難的戰略如果信心是降低因為它介入實際上命名問題對相衝突創作者, 能導致巨大的憂慮和恐懼。
成功地合作關於一個問題譬如您需要遵循幾基本的指導方針的脅迫的或繼續的衝突。
- 您必須認為, 一部分的問題是您自己的缺點: 您允許它發生和沒有設法演講它開始與。您能大聲使用這和活躍地參與責任, 因為這將投入責任另一人承擔責任的另一部份。
- 記得, 我們頻繁地不喜歡在其他人什麼我們不想要看在我們自己, 但發現偶爾地無論如何。是非常肯定的, 您未做同樣衝突並且您在將來不。
- 處理自己在決議嘗試期間- 學會鎮定的戰略如果您是愛發脾氣的, 或信心助推器如果您是害羞的嘗試不是情感的, 因為情感只將做事升級。
- 維護目光接觸和使用您的肢體語言表達您的信仰在什麼您說。比另一人緊張地不要鬼混以某事, 防護地不要橫渡您的胳膊, 和在較低層次不要投入自己(譬如坐在一把更低的椅子) 。
- 不要相信, 最佳的防禦是是競爭的戰略的一部分的一次好進攻- 。
- 工作問題, 不是人: 這意味著演講行為而不是那個人的整個存在。有歸屬的一個另外水平為行為, 並且人們將採取較少進攻如果您批評他們的行為比如果您親自批評他們。從未放置責備, 因為這只將扇動火。
- 如果您不得到任何地方, 要求欲知詳情從另一人他們的行為的原因, 但不要問問題與' 為什麼' 在開始- 如果您做這活躍地將投入另一人在聚光燈之下並且他們將得到防禦。
記住高於一切, 喜歡製造衝突最後是力量尋找者喜歡控制其他人的那人民。這頻繁地是因為或他們遭受了用一個相似的方式前面或認為他們很少掌握他們自己的生活並且做任何事他們罐頭感覺在控制。一點慈心將採取您長的路在解決情況和在投入它在您之後當它是解決。
一個最後的詞在脅迫
Dr 加利Namie 、工作場所脅迫的共同創立者和總統和精神創傷學院, 進行了聲稱被脅迫了在工作1,000 個人的一次網上勘測, 發現37% 最終被射擊了, 並且33% 放棄了他們的工作。在典型的童年脅迫的情節的逆轉, 不得人心和明顯微弱的孩子被採摘多數, 成人受害者在工作場所傾向於是非常可勝任和吸引人人民。惡霸看見他們作為威脅, 和確定使他們脫離圖片。多數工作場所惡霸認為是婦女-- 58% 根據那些Namie 被勘測-- 並且因此是他們的目標-- 80% 那些被勘測。估計數字是, 一半成人人口將體驗嚴厲衝突在工作至少一次在他們的職業生活中。那是一個可怕統計- 並且多數人不期待衝突, 不會應付它當它闖入。
脅迫想像學校和幼兒的圖像, 但它生長趨向在工作場所, 公開很少應付既使您是足夠幸運有政策應付這個問題。有法律選擇採取如果戰略上面不解決衝突。曾經請不要忍耐脅迫, 尋求幫助和忠告。
學會更多關於脅迫和什麼您能做對此, 我推薦參觀www.bullyonline.org - 它有很多好資訊和進一步資源。
夏洛特Burton 是一位被准許的事業教練& 心理測量的科稅者。對於更多資訊和報名參加為ezine, 觀看網站在 http://www.lifeisvital.com 或電子郵件 charlotte@lifeisvital.com 請求您的讚美咨詢。
文章來源: Messaggiamo.Com
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