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- 2007-11-13 22:16:19 - 5如何更有效地與您的行政助理
- 停止僱用新的行政輔助人員。並了解如何保留您現有的行政staff.Are你的經理,董事或其他高級人員,誰想要更有效地與您的 行政支持專業人員?您是否知道您的合作與行政助理和行政助理實際上可以幫助您滿足您的職業目標的工作?你想知道如何 提高士氣之間的行政支持,專業人士和保留他們為長期僱員?畢竟,是不是有更多有利可圖保留現有工作人員比不斷聘用,培訓和相處 新員工?這裡有五個方法可以更有效地與當前的行政支持專業人員從現在開始:1。假設你的行政支持,專業不知道什麼是您的想法 直到你告訴他。這是一個假設它沒關係作出的辦公環境。時刻牢記您的管理支持的專業是不是頭腦讀者-無論怎樣調整,在與您的想法 他或她似乎有時。這是有一次,你“承擔”時,事情就會走歪在你的工作relationship.2。討論您的個人和職業目標。為了成為您的合作夥伴,您的 行政支持專業人員需要知道你是誰想要的時候。你個人希望在你的事業?...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 平衡力量在外包合同協議
- 外包的做法,業務流程,長期以來一直受到討論如何最好地確保獲得最大的效益,為雙方參與外包agreement.In傳統的外包協議 之間的衝突經常出現的目標,盡量減少成本,有必要不斷發展服務。這導致的結果不能令人滿意,雙方。然而,衝突才能得到解決,增加 之間的合作雙方一定的水平,服務供應商認為是一個重要組成部分的採購公司。這“附件”的安排提供了持續的和獨特的存取定制 服務的服務供應商,以換取的優勢,長期合同所賦予的服務purchaser.Traditionally ,服務提供商將辯護長期外包合同,而 購買者往往會選擇短期協議。這使得買主採購的可能性,更有效的競爭力的服務。購買者往往認為這種做法使提供者“的 他們的腳趾“ ,並確保最佳的服務水平,以最好的價格。這可能是使在短期內,但服務提供商,有沒有保障繼續業務,將是不那麼積極地進行長期 長期投資,發展自己的服務特別是,一個客戶端。相反,供應商將集...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 編寫一份獲獎簡歷
- 有一切機會,這篇文章的內容可能並不適合每個人都在各種情況下?這也正是這一點!每一種情況是不同的。沒有這兩個項目都是相同的。沒有兩個課程 發展專家的作用必然是相同的,但名稱。背景,時間,地區,分部門和許多其他的因素可能會創建要求,是獨一無二的,即使在非常類似。因此, 標準簡歷,或您最近的一個日期改變不一定是最好的之一提交?我要堅持,從來沒有的途徑提交一份簡歷內project.Take例如有多少大 項目管理公司處理的簡歷和他們的數據庫顧問。廣告在其網站上,在發展雜誌和報紙和其他媒體常常要求'經驗'的人 註冊興趣參與各部門。一些這類公司有一個在線完成進程,有利於數據庫的搜索功能,和其他接受傳統風格提交簡歷。它是 不太可能,這簡歷將被用於未經修改投標submission.Why ?據介紹,簡歷的很少服務多種用途,以相同程度的成功。您的簡歷,以獲得一個組織登記 他們的數據庫應符合的要...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 為什麼外包可能是你最好的事情為您的企業
- 儘管它可能不正確地說,傳統的9-5的工作是其出路,這是事實,越來越多的企業,這些天開始看到外包的價值的工作,他們掩蓋不了自己。 諸如此類文案,公關,節目?甚至秘書和行政支持-正在工作外包給自由職業者從家裡或經營自己的生意。但為什麼呢?好吧,如果你是一個小企業主, 外包作出很多sense.Take文案,例如。良好的副本為您的網站,新聞稿,信件和銷售,以及其他一切需要的內容,真的,是絕對必要的。但並非每個人都是 出生的作家?,而不是每個人都有時間去學習。所以,你有兩個選擇:要么做自己,蒙混過關,不知何故,或者您copywriting外包給別人,誰可以做它you.Option之一 當然,最便宜的選擇,以及新業務的業主努力處理所有的無數成本開始新的業務,自助選項可以變得非常有吸引力。想想看,雖然。如果您的房子 需要重鋪電線,你會做自己(假設,當然,你不是一個電工)?不,你會聘請專業。如果你的車壞了...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 六西格瑪培訓101 ?更好地管理基礎知識
- 什麼是六西格瑪?六西格瑪是一種質量管理程序,目的是實現一個“六西格瑪”的質量水平的產品。在80年代中期,摩托羅拉率先六西格瑪,它一直通過 許多其他公司和製造商。服務公司還實施六西格瑪戰略,以改善客戶服務和關係。背後的想法是,六西格瑪失敗的質量和客戶 滿意後發生的第六六西格瑪可能性在一個正常的分佈曲線。因此,這種想法是有不足的缺陷每個產品或客戶服務。摩托羅拉界定了成功的六西格瑪質量 在數量方面的缺陷每百萬Opportunities.Why使用六西格瑪?許多公司和批評六西格瑪認為,實現六個級別的質量是不可能的,但許多公司已經證明了 批評是錯誤的。有些公司甚至超越六西格瑪。這方面的一個例子是通用電氣公司飛機發動機,經營九六西格瑪質量水平。六西格瑪是可行的,因為它減少了錯誤的 客戶服務和產品。這導致提高了客戶滿意度,增加收入,更返回客戶,並獲得新的客戶。公司能夠實施六西格瑪的成功 高標準的質量和通...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該知道如何進行成功的會議
- 你宣布開會並找到要么沒有人出現在時間,他們用自己的議程,或會議接著和?如果這是真的在你的情況,然後擔心沒有more.Here有六個步驟,以幫助您開發 成功的會議: 1 。建立一個現實的和具體的目標。請問問自己, “我怎麼想完成? ”或“為什麼我呼籲人民一起在這個時候? ”我想: *解決問題(縣) 。 *通知。 *以 東方。 *獲得反饋。 *給予反饋。 *激勵。 *獎勵。 *購買。或* ,以sell.Next ,決定最佳的模式來完成您的目標。決定最適合您的需要: *一個會議 小組( s )的發言? *為期半天的研討會?或舉辦一整天的? *工作人員會議,其中包括您的直屬工作人員? *工作人員會議,其中包括您的部門或司? *工作人員會議,其中包括 每個人都從各個層面的整個組織? 2 。建立一個發達的議程。審查您的議程之前宣布的會議。請確保它避免: *花太多時間的細節技術科目。 (這 使人們對睡眠...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 是每個人力資源經理應該了解員工的生產率,僱用
- 的特點,求職者有很強的影響就不管他們是否得到僱用。它們的特點也表明它們的生產力水平。如果您要聘請員工,考慮的特點列於清單的形式。候選人誰擁有它們的可能是誰將欣然接受您的工作人員。這接受中發揮著重要作用的團隊建設過程和生產力的工作人員。 ( )外觀的申請人,其物理特性,服裝,和存在的舒適,整潔,和有吸引力的規定產生積極的影響。注意:過分強調他或她的出現可能會掩蓋一些重要的缺點。避免被撇在一邊,歪曲評價進程。 ( )自信心申請人表明誰自信,誰看來肯定自己,誰宣信全面能力的工作,或誰的項目他保證給他人,可能會打動面試官並很可能是安全的,他感覺自己和他的能力,做他的工作。注意:這只是一個顯示的指標;真正的考驗是在試用期。 ( )流利的表達申請人誰知道他的工作,可以討論這個問題很容易贏得了積極傾聽的耳朵採訪。這種類型的知識最容易留下深刻印象的面試。注意:謹防花言巧語申請人誰可以使用正確的用詞和用語,...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該知道如何克服無聊
- 你發現自己很容易成為無聊或疲倦的工作沒有任何明顯的理由?如果是這種情況,然後密切關注。研究表明,疲勞和破舊的感覺往往造成非生產性 心理態度。如果這符合您的情況,請閱讀關於學習六種方式可以克服無聊.* 1 。積極傾聽大家你:當你感興趣的人,生活從來都不是平坦或沉悶。當你 積極傾聽,你是什麼使參與的其他人說,你很快忘記自己的困境.* 2 。成為熱心的生活,人,事:你很快就會發現,你會覺得 熱情,太.* 3 。請確保您的工作,挑戰您的所有資源:啟動一個愛好,沒有同樣的事情,也.* 4 。成為有生產力:當局同意,其餘的100 %的解決方案很少或疲勞 無聊。當你積極和富有成果的,你很少有機會被鑽孔.* 5 。請您記住生產力,太:閱讀是一個很好的解毒劑的緊張和煩惱。此外,將建立自己的閱讀基金 知識,同時侵吞緊張,煩惱,疲勞.* 6 。加入自己做運動:你不會覺得無聊,而要創建,修復或進行project....
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- 2007-11-13 22:16:19 - 我們每一位管理者應該知道如何最大限度地裡的兩個人
- 我們每個人在現實中,裡面有兩個人:我們的人,今天的人,我們可以成為明天的future.We去上班,從不遲到或缺席,賺取推廣;和接收 偶爾提高。我們和我們的工作遠遠高於令人滿意。這使我們的人也喜歡誰是我們的雇主,我們的家庭,ourselves.But還有一個人我們。這是誰的人,當 適當鼓勵和暴露在令人鼓舞的信息,可以縮小差距之間存在著慣常的表現形式和發展的最大potential.The的人,無論導演的人 其他人或由我們自己,是一個永無止境的過程。要在生產和管理良好的公司,這是非常重要的發展作為其advertising.The工作人員確實是一個巨大的面積將增加利潤 相互影響的雇主和僱員。人的發展不以任何延伸想像,涉及剝削或操縱人類。他們,自己的利益一樣或更多 比是否employer.By使他們的信息,他們作為人的發展,我們幫助他們實現到他們的深部儲層的能力和它帶來更多的表面。因此,他們有更多的...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該知道如何成為一個有效的執行
- 在他的著作,有效地執行,德魯克指出,有效的執行是誰的人集中在一個contribution.This重點對作出貢獻的關鍵。的關鍵 有效性是在三個領域: 1 。在一個人的工作,其內容,其水平,其標準,其影響; 2 。在他與他人的關係,他的上司,他的助手,和他的下屬; and3 。在他的 使用該工具執行,如會議和reports.The執行誰側重於強調努力,誰是他的權力向下一個下屬無論多麼崇高他銜的可能be.But 側重於執行誰的貢獻,誰承擔責任的結果,不管多麼小,他是,是,在最字面意義上的“高層管理人員。 ”什麼適用於良好的執行適用於 良好的父母,或好老師,或良好的配偶,或任何人的偉大responsibility.People誰不問問自己, “我能貢獻? ”不僅是可能的目標太低;他們很可能會著眼於 錯誤的東西作為well.Above所有,他們可以定義自己的職責範圍過於狹窄,比如誰的人認為有點問題...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該知道如何進行成功的培訓活動
- 無論您是培訓學齡前兒童在教室或管理人員在董事會議室,這裡有15個單位您可能要記住下次你設計培訓activities.1 。每個人都有的 能力learn.2 。每個人都知道在他自己的pace.3 。學員學習只有當他準備和motivated.4 。訓練,因此必須讓學員準備和動機是滿足他的needs.5 。訓練 因此,必須首先在學員的水平comprehension.6 。首先是簡單的信息和進展情況complex.7 。使用相互熟悉的框架reference.8 。使培訓有意義的 系統地組織it.9 。提供相關的佐證材料,並及時在適當的quantities.10 。觀賞和避免學員利用各種無聊的活動中,材料和發言manner.11 。 學員提供反饋和加強對他們participation.12 。提供充裕的時間,重複和practice.13 。使學員有機會的培訓,以適應新的和不同situations.1...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 10解題技巧
- 你是否需要找到一些好的想法,或拿出一個解決方案,一個長期存在的問題?學習一些簡單的解決問題的技巧,並開始將其應用於他們。選擇少數以下的方法,並取得了 習慣使用它們在您的個人生活和你的business.Problem解決Techniques1 。澄清一個成功的解決方案是,這將指導你的努力。事實上,有時只是澄清了理想的結果 將建議立即solutions.2 。得到的意見和/或幾個人的意見。他們可能有很好的想法,你一定會在你不俯瞰明顯。此外,你澄清一個問題,當你解釋, 這可能有助於itself.3 。挑戰假設。你們是不是要解決這個錯誤的問題?你真的需要一個假期,或者是你的工作問題?不要讓您的假設限制您可能solutions.4 。 分解成零件,並解決了部分個人。許多問題是真正的集合較小,更容易解決problems.5 。變化的觀點。什麼樣子的問題,如果你是富國,窮國,或從 另一個星球。愛因斯坦想...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該知道如何減少成本高的員工缺勤
- 雇主付出高昂的代價為曠工,往往超過他們可能意識到,在金融和生產損失和員工的士氣。管理人員可以查看任務的找到替代僱員作為 短期不便,但經常曠工更嚴重的長期影響。雇主可以,不過,確保僱員在定期報告和留在job.Before雇主可以判斷 最好的方式,打擊曠工,他們必須確定組織和個人的因素,這個問題。其中最常見的潛在問題領域的雇主需要探討的 如下: *工作滿意度:員工誰喜歡自己的工作更容易來上班,誰比那些找到工作unstimulating .*的工作態度:一些員工來上班無論多麼病態,他們的感覺,而其他 請病假無論多麼以及他們覺得.*企業文化:如果管理層的態度是寬鬆和曠工被接受為一個正常的做法,本組織的文化可能會改變之前可出席 改善.*過度率病假:由於一些保險公司目前正在做的時候,雇主必須監測病假率和獎勵員工誰使用較少生病leaves.Once你知道曠工的原因在 您的組織,它將成為您輕鬆正確,或盡量...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 每一位經理人應該了解如何提高動機氣候的工作場所
- 這已充分證明,僱員的生產率和工作質量提高了,當我們感到歡迎工作。換句話說,當動機氣候是加強以滿足他們的需要,他們生產 質量工作在100 %率的因素,導致他們生產的這種高標準是他們的雇主加強動機氣候。因此,他們來的工作,而不是因為他們,而是因為 他們希望to.By聽您的員工,他們會告訴你,你可以做什麼,以提高他們的動機氣候。另外,這裡是一個清單,以幫助您開始。問問自己,我: *選擇 權利人的任務的基礎上結合自己的需要和資格和該公司立即要求? ( )是( )否*定期舉行,簡短的,但有效的會議,以便他們將被告知 事態發展影響到他們的工作嗎? ( )是( )否*鼓勵我的員工參與制定目標,規劃和決策活動? ( )是( )否*代表整個單位的責任與 適當程度的責任? ( )是( )否*回應他們的問題和關注的事項及時公開,坦率地說,和公平? ( )是( )否*鼓勵他們參加貿易,專業,或民間組織? ( )是...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 實施變革的催化劑的管理達到一個新的水平是成功的
- 從個人和專業經驗,其他的同事和我本人,是一個較為成功的關鍵因素的管理是執行。通過我的觀察,我發現,人 組織花費了大量的資源,包括時間,美元和累積的能量所產生的這些努力,以創造商業或戰略計劃。然而,這些計劃同樣昂貴的煎熬 在經理的辦公桌抽屜裡,或在執行的大陸架。令人難以置信的靈感權力奠定觸及這些計劃,因為少數幾個人知道如何執行plan.Implementation是多方面的。 這一行動需要結合一貫運用知識和技能,包括溝通,決策,代表團,制定目標和目標的實現,確定優先次序,時間管理,並與 心理的變化。但是沒有表現出穩定和價值觀的所有參與者,特別是那些啟動計劃,實施將動搖和屈服的慣性,優柔寡斷和procrastination.By 尊重每個人的需要,管理開始建立什麼是在為我( WIIFM )導致什麼值得我們( WiIFU ) 。工作時是否戰略計劃或部門,我學到驗證 當前的行為,要求以下的問題:你...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 交通共識
- 必須讓人們在一個組織齊心協力出來往往在討論communication.Let氏認為這是取得共識,推出了許多類似的問題納入一個球。此外,讓我們 想獲得共識是一個過程。這是,這是由於發生了一系列的蓄意行動對我們part.We開始通過分析目前的形勢-如何遠離共識 我們現在的立場?我們是否有辛苦, untrusting人組?還是我們在另一端,大家幾乎一致?我們會打電話的診斷stage.That這意味著我們必須傾聽, 而不是交談。當然,我們可能會急於獲得並轉換為我們的思維方式了。但是,在此之前,我們必須讓他們談,同時,我們需要聽到them.That意味著我們要聽 真正的和重點突出。沒有任何準備的答复或反駁,而其他人說話,只是聽和吸收他們所說,這兩個直接和間接(通過身體語言,例如) 。經過我們完成我們的 診斷,我們可以輪到我們通話或其他通訊。如果人民希望我們與他們協商一致,一般敵對或不願意聽,我們會要...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 您的企業可以通過政策的猴子,香蕉,噴水實驗?
- 五個猴子被安置在一個籠子裡。香蕉是掛在一個字符串和梯子放在下面。每次的猴子開始攀登的階梯,所有的猴子被噴灑爆炸冷水。這個 梯子,所有其他猴子攻擊,這只是害怕被sprayed.Finally ,所有原始猴子被更換新猴子從未被噴灑;然而,所有的猴子猴的任何攻擊 敢於攀登的階梯。現在,你可能會問,為何這些猴子從來沒有噴灑將攻擊他們的隊友沒有任何理由為自己的行為。猴子體內產生了以下的政策剛剛放下的。他們 沒有任何線索的起源政策。 (要獲得一個完整的描述這個實驗,請訪問www.wowzone.com/5monkeys.htm 。 )這是很有可能,大多數員工的後續政策,建立了一個很長的時間 前加入該公司並沒有促進其發展。賣出的範例您的員工以及他們懂得如何具體政策在本組織內的(例如,政策對誰和什麼告訴 新聞媒體,如何使他們的計算機密碼,或政策上處理機密資料) 。他們做的事情,因為這是公正的方式做事情還是...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 10個營業原因求助工程
- 事實上,使您的人-任何人-到您的信任和要求幫助,是一個非常強大的工具,確實。詞的形式, “我需要你的幫助” ,效果最好。這裡有10個理由說明為什麼這是:友上訴 情感通過要求一個'感情'問題,你變得非常公開和誠實的,這使得您的員工希望能幫助您-這是一個積極的,而不是一種'感覺對不起之類的東西。這是一個非常自然的反應them.You 價值其他然後他們覺得你找到至少在他們有所作為-這使他們感到非常寶貴-內。這將有助於債券的關係和你的團隊正在與作為whole.You 分享負荷-和經驗,有人幫你作出的輕很多工作- '一個問題的共同... '等,幫助他們通過一個棘手的工作經驗,你,他們會發展壯大的 人們的future.Other明顯優於您!這是真的!你是不是最好的一切-也沒有您需要。事實上,最好的管理人員和領導者環繞自己是誰的人要好得多, 在自己的領域,而不是他...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 展望通過玻璃天花板-婦女參與管理
- 婦女地位作出了巨大貢獻,社會各個層面;考慮聖女貞德,達梅厄邁爾,英迪拉甘地Condalezza Rice.In寫這篇文章我的注意是開放的眼睛小企業和沒有辦法 光顧女性管理或犯罪行為。在一些領域仍然是一個敏感的,有時是禁忌話題!作為一個父親的3長大的年輕婦女,我自豪地看到他們的機會,不 提供給他們25年前被確認為優秀的個人,他們are.Traditionally男性佔主導地位的堡壘抗拒改變,包括婦女在男性佔主導地位的領域。幸好有一個 衛兵換崗與社會的理解,在一個平等的世界,沒有發生這些行為和行為!這仍然是事實獲得通過玻璃天花板是困難但玻璃 非常薄或有人告訴我。前瞻性思考企業展示商業世界的方式ahead.In我的時間在企業的生命,我有opprotunity與許多有才華的女individuals.I發現 他們是優秀的管理人員和與她們的男性同事們沒有表現出這樣的領土的行為表明男性managemen...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 將工作場所欺負你的公司破產?
- 保護您的公司不受騷擾ClaimsTwenty ,百分之五的僱員遭受了點對點欺凌及其在增長,根據國家安全和健康。迪娜海灘證券, 12 今年戰略家和調解工作,有答:衝突教練。短期,以結果為導向的工具,衝突教練使雇主能夠快速,熟練地管理欺凌收到升級為 投訴和騷擾charges.Workplace惡霸行為,因為他們缺乏人際和溝通技巧連接真正給他人或具有說服力。通過衝突教練,公司 能夠應對和有效的管理恃強凌弱的行為,同時採取措施,防止今後lawsuits.Bullies學習證明技術將更有說服力和協作的工作場所。個人可以 確定哪些行動是他們的最佳利益;處理高度緊張的情緒,他們和其他人;並建立戰略取得豐碩成果通過輔導。結果,恃強凌弱成為爭議較少,更多的 重點和productive.Peer同行欺負時,就會發生恃強凌弱是害怕損失,並認為(不管是真實的或想像的)該人欺負的原因是這一損失。而不是直接處理與他的...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 投對雇員
- WestJet飛行的資深空服员開始定期安全談話: 我們在每次飛行初忽略關於漂浮背心的位和紧急出口。「如果我們可能有您的注意,請,我們會感激-我們完全實際上會被衝擊」,她說。 乘客和乘員組的其余與她一起笑了然后,被获得我們的注意,她连同她的指示。那個事件,在我的與航空公司的第二次飛行,也许是點,當我成為了這個暴發戶迷,折扣載體。 空服员的小笑話是我收到駐地職員和客艙乘員組的来信的一个許多好活潑的評論。猜測什麼? 我喜歡旅行與享受他們的工作的人。 并且那观点由Lance Secretan在爭論雇員應該對待並且顧客的IndustryWeek文章(2000 5月15日上提出,同样)。使用作為他的例子(和WestJet的Southwest Airlines塑造了自己在西南), Secretan说管理需要放同樣承諾和资源入內部行銷对它放入外在行銷...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 如何獲得更多的工作,10%的出你的員工
- 這是越來越難經營企業的利潤。我們面臨著成本上升,需求下降等我們的企業必須是超級有效只是為了保持up.But:*多少可能有更多的好處?*將支付 增加增加效益?*不要更多的利益,真的會造成工人創造更多?那麼有沒有辦法提高生產率不會增加您的Overhead.We處理醫生每天。和第一 投訴的醫生從病人的是,他們的工作使他們生病。而且他們不遠處的truth.No我不是說你讓他們生病。他們的工作環境使他們sick.Examples:1。 我們有一個辦公室,老闆把空調關上週五下午五時。他們把它在週一上午八時。所有的工人生病,直到中午Monday.That氏的10%每週工作時間花在什麼都不做 但圍坐complaining.We要求老闆離開空氣處理上週末。不要空調,只是風扇。這是為了保持空氣流通,通過暖通空調過濾器。過濾器的東西 置身於空氣中,致使工人竇傷害。這是給每個人一headache.Under舊的削...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 爬出來的方塊-如何進行有效的會議
- 開箱思想是當今流行的時尚。然而,為了留下一個框,你必須意識到你是在one.For例如,印度人誰住在大峽谷認為整個世界是一樣的 峽谷。因此,他們並沒有試圖找到堪薩斯。這可能是好的,如果你在一個美麗的地方,如大Canyon.It可以車轍,但是,如果你陷在糟糕meetings.For例如,許多領導人真正相信 這是正常的花好幾個小時的會議中進行毫無意義的銀聊天。有些人認為,會議應像一個中世紀的所在地法院科目聽而老闆談判。其他甚至認為 這一群人將能夠猜測的目的,會議沒有得到暗示,像一個agenda.They可能像副總裁誰離開了他工作會議後,已持續了30分鐘,問他 助理, “你還記得我為什麼呼籲本次會議? ”或經理誰邀請30軟件專家為期兩天的會議在休斯頓(實際上是50 000美元的論點) ,沒有議程,因為他不想“破壞 自發性強加的結構。 “或經理誰被告知的會議次數減少了,他並回答致電全天會議找出how...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 好看的語音郵件
- 您使用語音郵件告訴別人了很多關於你。以下是如何成為一名優秀的impression.1 )提出了積極的ImageYour即將離任的語音郵件訊息應該是簡單的,積極的,和專業。您的姓名和國 其次是公司的簡明方向。您可能要離開的每日信息,因為它表明,在您檢查郵件,並告訴來電者所期望的是什麼。例如, “歡迎來到史蒂夫凱伊的語音郵件在個人 質量。今天是星期一,我會那樣,幫助客戶提高利潤。請留言,我會回報你的呼籲的明天。 “此消息持續9 seconds.Make確保您即將離任的消息 支配的音樂(把收音機關掉) ,偷文件(坐下來) ,和背景噪聲(關門) 。這些聲音使它很難使來電,以了解您的信息。同樣,避免晦澀難懂的文字 如唱歌,讀詩歌,或援引長期清單憑據。這些似乎unprofessional.2 )實踐專業CourtesySome人使用語音郵件篩選要求。雖然這可能控制中斷,但 變得粗魯如果您沒有響應的郵件...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 可以很容易地回答-語音信箱的作品
- 如果你像大多數商界人士,語音郵件既簡化和複雜的生活。在好的一面,它可以幫助你交流信息。另一方面,可以使郵件看起來把紙幣 瓶的漂移了大海。以下是如何確保您的信息得到results.First ,準備打電話。認識到,您更有可能離開的消息,而不是跟別人。因此,寫一個清單 您的關鍵點和問題,然後再打電話。然後使用該清單作為大綱當您留下口信。當然,這種準備工作還可以幫助您有效溝通時,您實際交談someone.If你 遭受突然心理障礙時,蜂鳴器告訴你留言,只要掛斷。然後,組織您的想法和回電。這是遠優於留下了雜亂的,不連貫message.When你離開 信息,講清楚。首先問候的人,並確定自己。例如,我可以說“嗨,帕特。這是史蒂夫凱伊在714 -528-1300 。 ”這一標準通信協議的其他人告訴你誰 想叫,並確定誰離開你are.When號碼,寫的數字時,他們的國家。這放慢您的發言步伐,以符合聽眾的寫入速...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 現代性危機
- 自工業時代之始我們的世界是飾面什麼有些史學家称現代性一次持續的「危機」。 一样快速地,象我們對新的情況調整,情況再改變,并且,变化率似乎按指數規律地倍增。 所有要求二十第一世紀領導強加的,或許最堅韌是能力不僅處理變動,但是鼓動它,控制它,并且是它是大師。 应付持續增長的变化率也许是領導的最潛在地壓倒多數任務。 今天變動代理是一個積極的向前思想家。工業年齡由信息时代代替,并且电子信息年齡做了甚而似乎像幼稚園材料。 信息的瞬時可及性关于實際上所有主題的腐蝕了我們的能力停留,分析和辯解选择。 在只幾年前, 「迟做总比不做好」口令的製造業世界,今天詞比後從未是「好」。 如果您的新产品不是銷售的第一-忘記它-收回R&D費用的機會是關於零。我們要求瞬時一切在新产品开发之外,我們的顧客期待對每個請求的立即反應。 他們要求我們是在我們的腳趾,準備好和能現在...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 6步驟,以有效的溝通
- 有效的領導人是知名的優秀傳播者。以下是do.1 )避免“沒有。 ”消極談話鼓勵論點,反攻擊,並試圖解決您的問題。它還建立了一個消極的 印象。例如,當你說: “我不能, ”你似乎無助和無效的。相反,談論你可以做什麼,哪些是你want.2 )處理不可能要求1 )確認的要求, 2 ) empathizing與其他人的感情, 3 )說: “我希望我可以修復它。 ”和4 )提出了合理的替代方法。 “例如,假設你的工作在一個度假勝地,是下雨。客人走了你 攜帶一個高爾夫球袋,抨擊這對你的辦公桌,並大喊: “這地方stinks !我花了幾千美元來到這裡,這是下雨。 ”你回應說: “你說得對正在下雨。我自己也知道怎樣鐓它 必須感到這麼遠的旅行和停留內。我希望我可以使它停止。在此期間,您可以訪問我們的室內把中心。我們的高爾夫是今天下午提供的指示。 “ 3 )處理 很難要求1 )確認您願意幫助和2 )請其他人來...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 的權力,積極溝通
- 溝通的關鍵是你的成功在工作中,在發揮,和在家裡。這裡有6個提示,將您的生活中的差異: 1 )人民法官他人對其行動負責。這意味著你正在看的 您創建的看法與你的話和行動。例如,如果你的行為感到憤怒,即使你覺得,否則你將被認為是敵對的。如果您健全無助,即使你覺得否則,您將 正確和適當的(如被其他人) 。甚至當別人的行為似乎完全荒謬的,此人很可能認為這是justified.3 )每個人都應該得到的禮遇和尊重。外交成果 超過敵意。它始終是最好的方式展開對話。畢竟,從來沒有人不得不道歉被禮貌。當你對待別人的尊重,您設定的標準,如何你想成為 treated.4 )每個人都有的寶貴意見。人人是專家在一些地區。每個人都有獨特的人才。領導幫助其他人善於表達自己的ideas.5 )您可以接受任何不同意它。 因此,要求承認驚人的聲明,如: “這是一個有趣的想法。 ” “這是一個新的要求。 ” “這問題。 ” 6 ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 檢查您的溝通技巧
- 使用此檢查表,以評估您的通信skills.Focus *你支付完成注意別人當他們說話? (甲遊蕩重點鼓勵坦誠的溝通。 ) *您管理您的想法在 交談中,重點了解他們的其他人說什麼? (需要更多的有效傾聽濃度比任何其他形式的溝通。如果你是思考以外什麼 該人說,你是打敗你能夠理解。 ) *您是否推遲準備您的回复之後你聽到的一切其他人說什麼呢? (思考你的計劃說,雖然 其他人是講阻止您了解這個人是怎麼說的。 ) *你忽略分心,如其他人,環境噪聲,和周圍的環境? (照顧到讓你分心 似乎不感興趣,分散的,並粗魯。 ) *做才能讓你眼神接觸時的談話? (看一個人的臉上顯示您關注。您還收集非語言訊息,它可以傳達大多數 重要信息傳達給您。 )環境*你轉達的信心,勇氣和力量在你的會話? (舒適的方式將鼓勵人們信任你,告訴你更多。負 行為傳達弱點,不安全,和恐懼。 ) *你反應冷靜地壞消息? (憤怒將嚇唬人避免...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 在36,000 ft的衝突
- 這应该是後离开,橫渡二個时区,并且到達11:00 p.m.那些困飛行的之一。 但是它不是。是,大家是好的。 三小時延遲、夜在其中一位的監獄乘客和一個可能的訴訟可能所有被避免了。这故事和我們可以從它吸取的教训。坐橫跨從我的走道的乘客请求水飲料。 表面上乘務員走了,忽略她的請求。 因此乘客去飛機的前面獲得水飲料。 論據跟隨了,并且乘客回到了她的位子,包裹了自己毯子的,并且放下。 第二位乘務員接近了和乘客宣佈, 「我被擾亂了,并且我提出控告」。 這伴隨左和第一位乘務員來了到乘客并且要求了, 「什麼是您的問題?」 乘客回復了, 「不理会我」。 這交換反覆去几次伴隨然后說, 「您是畸形人。 我有您離開飛機」。在伴隨左邊,乘客坐直了之後。 她面對我,并且說, 「您是證人。 您必須讲關於发生什么的真相」。 淚花流動了在她的面頰下。我們...
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