您的醫療實踐中成長與優質的醫療應答服務
如果你是一個忙碌的醫生，你已經知道了高品質的價值時，它涉及到您的來電。無論您是在辦公室，隨叫隨到，使輪，或家裡睡著了你的病人仍須 需要必須得到滿足。如果您的接待員和分流是不堪重負，你正在考慮加入到你的員工，再想一想。該解決方案可能會在你的手指觸摸與全譜醫療 電話接聽服務，只要你知道如何尋找在選擇一家公司。關鍵是讓你的需求清單，然後尋找一個業務電話接聽服務，滿足他們，而不是一種服務， 要求你符合他們的產品。這裡有一些因素需要注意，當尋找一個醫療服務的實踐回答：
可靠性：尋找一個公司的 存在了幾十年，而不是幾個月。雖然離岸公司比比皆是，而且往往更經濟，這是不是一個區域，您應該犧牲質量為代價。檢查引用， 推薦和行業獎項時選擇企業應答服務。
可用性：確保你選擇的公司提供24 / 7服務，一年365天。此外，調查以 他們的備份計劃和服務的情況下電，硬件和軟件中斷。
培訓：喜歡你的員工，技能的醫療服務應回答頂尖的。確保 您的電話接聽服務業務僱用列車的人員要體諒病人，採取準確和詳細的信息，並精通拼寫和基本醫療術語。他們也應能 符合要求的緊急情況和記錄日常活動，以反映病人信息，是否應召醫生聯繫，和響應時間。
保密：確定該公司是否 列車的接待員在醫療隱私的要求。所有代理應該是健康保險流通與責任法案（HIPAA）培訓和所有患者信息，發送電子應 加密或法律後果將落在你的肩上。
辦事處支持：總理回答的醫療服務將提供各種支持選項，如服用非緊急電話 當你的工作人員正忙或調度，並確認任命。該服務應該與你的辦公室的工作人員，而不僅僅是更換小時後，如允許您選擇溢出的支持時，您的 候車室是包裝和手機鈴聲不停。
可選服務：檢查可選服務，這是可用的回答涉及到您的醫療服務需求，如 西班牙語語言支持，呼叫路由和腳本，和消息選項，如文本，網上和電子郵件。
總之，如果你是一個忙碌的醫生，其工作人員不能 總是處理來電的及時練習將受益於承包醫療應答服務。所有業務應答服務也不是平等的，你應該尋找一個公司，將 成為您的業務的一部分一樣，如果你聘請了一個內部工作人員把你的溢出電話。
羅賓休伊特是一個自由作家與警報通信，教育 醫生回答關於商業服務選項。客戶要求是至關重要的，而不是所有的醫療服務都是一樣的回答。欲了解更多有關加州應答服務和呼叫中心
文章來源: Messaggiamo.Com
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