它的開支-為什麼企業花費了大量的無效的IT投資
另一個IT白象！看來，我們幾乎每天在報紙上讀另一個令人髮指的IT項目超出預算的，並不能達到預期的效益。那些我們讀到通常主要 數百萬英鎊的項目，在公共部門，然而這只是冰山的iceberg.Many更多的項目達成類似的結果在私營部門，在組織大型和小型。這可能是任何 從購買一個新的非現成的會計包為中小型企業，或大型完全集成的ERP實施不同地點，不同的國家。這些通常不會成為頭條因 敏感的商業性質，這information.Does這是否意味著技術是在額定或我們便無法管理它的實現，還是有什麼本質上的錯誤態度？我們在哪裡 的問題呢？ “電腦更容易做了很多事情，但最重要的東西，他們更容易地做並不需要做。”安迪魯尼，美國時事評論員（1919 - ）我不會走得太遠，如上 評論，但有一個因素真理it.Typically的推行情況被認為是解決特定問題（或問題）受到處理，但這種情況十分罕見。通常介紹 一個IT“解決方案”可以化合物的一個問題，因為現在有機會減少人為的干預，以前停止問題成為crises.The問題，通常存在於業務流程（包括 正式和非正式），無論這些工作是由電腦或人類。自動化這些流程可以簡單地通過實施使問題得更快！的痴迷與IT的 解決每一個重要的商業問題是加劇了市場部門和銷售人員的軟件開發者銷售其等。直到管理人員解決基本程序首先，我們將繼續 見流失敗的，昂貴的IT projects.Addressing真正problemTo採取進程的方法解決問題，我們需要了解（在某些深度）的非正式程序進行，每天由僱員。這些 不是進程，經理認為他們進行，很少在所規定的理想世界的標準手冊。我們經常發現，當使用客戶的員工，管理人員並不知道大 百分比過程進行，確保這些工作都可以。這不是批評的經理-水平的信息過載，這將需要將使其與ineffective.Working 僱員，令他們可以映射出他們的流程，在這個級別的細節和重新設計，以解決他們所察覺的問題可以有一個激進的作用，沒有科技expenditure.Targeted科技ExpenditureSo我已 可能給人的印象是我有一個“唐納”資訊科技。這可能不會進一步從真相-我的問題是與IT支出的方式通常是上前和問題，這種辦法 creates.Having解決問題的過程中，IT開支可以被用來促進新的過程中，針對這些領域將受益最大，顯著的效益成倍的過程 改進工作本身。這筆支出往往可以在完全不同的領域，那些原本envisaged.At Feechan諮詢，我們正著手與開明的軟件供應商誰知道 這是符合他們的利益，確保客戶購買適當的解決辦法，而不是簡單的他們不得不賣掉，因為它們不可避免地採取一些有風險failure.ConclusionOrganisations 大大受益於IT投資近十年，並將繼續這樣做。然而，風險重視這些投資顯著減少（所帶來的好處和顯著放大）若 基本的，非正式的進程是解決first.Glen Feechan是行政長官Feechan諮詢有限公司（http://www.feechan.co.uk），商業顧問，專門從事業務流程改進培訓 和顧問。電子郵件格倫在glen@feechan.co.uk.Glen也是編輯器（和經常貢獻者）不斷變化的業務E鋅（註冊在http://www.feechan.co.uk）。
文章來源: Messaggiamo.Com
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