解決問題的成功技巧: 正在寻找主辦者和解答所有者
正在寻找主辦者和解答所有者而不是問題所有者。
参加情況的大家擁有問題,像或沒有和沒人喜歡。 然而,如果一個人指定問題所有者,給所有的人介入的含蓄允許跨步和本質上假裝他們沒有在問題的歸屬角色。 換句話說,任命問題所有者擋解決問題的路。
什麼的一個好期限通常期望「問題所有者」是「主辦者」。 主辦者是通过保證了悟項目的重要擁護解決問題的項目,调拨资源,去除障礙等等的人。 詞是重要的。 有主辦者得到支持解決問題的項目,无需取消(或看上去去除)解決它的責任。
與期限「問題所有者」的另一個困難是它有責備內涵。 對談論誰的一個典型的推論擁有它是的問題談論缺點。 這是完全妨礙達到預期目的對解決問題。 人们生氣,并且這些讨论經常惡化入指點而不是集中于問題的起因,并且什麼可以做演講他們。 「解答所有者」是要做事的建設性關於消滅問題的起因的人们。 幫助用解答比由於問題被責備是更多樂趣,因此您是可能得到您需要的反應。
您使用的用语是重要的。 通过得到主辦者避免沒有我問題陷井。 通过找到解答所有者避免指點陷井。
複製權2005年。 Jeanne鋸工。 版权所有。
Jeanne鋸工是帮助她的客戶解決昂貴,慢性問題的一位作者、顧問、教練員和教練,例如導致操作的中斷并且造成顧客在別處採取他們的事務的那些。 当材料發生时,這些技巧從她的書摘抄: 對永久解決問題的一個實用指南。 对此发现,并且在她的網站获得关于解決問題的免费信息:
http://www.sawyerpartnership.com/。
文章來源: Messaggiamo.Com
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