重要通信要訣為經理
以下要訣將幫助您與您的雇員更加有效地通信:
1 。告訴雇員那有感覺是好。感覺是事實和需要被處理。
2 。稱讚公開, 批評在私有。□什麼改進人的行為更好比適時, 懇切, 和有正當理由的稱讚。□什麼快速地建立怨氣比對在其他人前面叫喊。
3 。聽雇員和接受建議。它更加容易提建議比接受它, 但您不學會聽只你自己。
4 。給予同樣多注意對怎樣您說某事至於什麼您說。從展示您empathizing 與個體的一個正面評論並且/或者聲明開始交談。請務必您的面孔認為事和您的詞一樣。
5 。疊句從說"應該," "應該," 和"不要。" 當您給忠告或方向直接地和禮貌地做它。"請採取這材料對行政管理部門。" 它有時幫助措辭事作為問題: "把您考慮做它這樣?" "若我們做了這。．?" 使用"我" 或"我" 聲明: "我做它這樣" "我嘗試對。．" 以回應不正確行為表達您的感覺而不是責備: "我被打擾當您做那。它做我感受。．．"。
Copyright AE Schwartz & 同事 版權所有。為另外的介紹材料和資源: ReadySetPresent 和為一個自由目錄作為教練員, 顧問, 報告人, Vendor/Organization: TrainingConsortium
CEO 、A.E. Schwartz & 同事, 波士頓, 麻省, 提供40 技能的一個全面組織根據了管理培訓節目。Schwartz 先生品行150 個節目每年為客戶在產業、研究、技術、政府、時運100/500 公司, 和非盈利性組織全世界。他經常找到在會議作為主調單音贈送者並且/或者便利。他的樣式是快速踱步, 參加, 實用, 和幽默的。他創作了65 個書和產品, 和taught/lectured 在在十二學院和大學遍及美國。
文章來源: Messaggiamo.Com
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