激動人心的力量(第1)部分
戰略行銷根本性，更加偉大的有效率的一些關鍵特徵
大概，對营销管理的最巨大的挑戰在以后五年將是改變快和足够齋戒，為了根據AMA的定義跟上新技术，新市场和新的公司價值， 「营销是一個組織作用和一套過程創造，传达和提供的價值到顧客和處理的顧客關係的在有益於組織和它的賭金保管人的方式。 」
顾客焦点現今成為了在去市場的人之中的一clichÃÆ'à † ’Âà ‚©敏銳贏取竞争优势的。 但是這個問題該當非常认真被採取，作為它假裝一個轉移从品牌到顧客公認。 争夺領導角色的每事務在他們是操作的市場上是顧客被駕駛，顧客被聚焦，顧客相關，因此有什么新消息？
互動的一個新的形式與我們的顧客，什麼我告诉， 「聰明的通信」，應該是跟隨的戰略; 它幫助，如果去市場的人有與好口頭和书面联络技能配對的銷售背景，但是對話在2個人之间的互作用包括，在買家和賣主之間的一個典型的企业情景的，并且有對話一應該也开发能力到適當听人。
這能力，是，以我所见，成功的關鍵技巧。 我們去市場的人通常喜歡聽見自己，但是怎麼可以我們开发我們的顧客需要深刻的知識，如果我們不花適當的时间，焦點和能量真正地有效地听什麼他們必須說。 通過該執行，您將成為更好的聽眾和一名更加重要和有创造性的思想家。
這些是什麼的基本的元素我认为是與顧客的聰明的對話
去市場的人每日面孔想法、消息和信息不盡的交換通过每天应付他們的內部和外在網絡。 他們多麼恰當溝通可能幫助確定他們的公司是否迅速增长入行业领袖或加入在平凡擱淺的數以萬計其它事项。
去市場的人，應該，因此，开发關於什麼的深刻的理解他們的顧客想要，并且需要是，關於符合他們的期望和鑰匙要求，和終於，這個焦點應該是所有啟發的來源。
展示對顧客和您的能力的您的理解建立與他們的信任和忠誠变得越來越重要，并且在每家公司中應該是驱动力和看見营销作为那些顧客的鏈接。 (內部地和外表上!) 切记您有正确的故事告訴對您的顧客，因为我們输入講故事者的「年齡」大挑战飾面公司是如何告訴，传达他們的故事用可能的地方最強制，最一致和可信的方式。
事務與藝術是可比較的，應該看見作为階段，每出售是表現，并且顧客將遇見新的銷售的經驗的地方，感覺有動機和允諾與賣主和這樣互作用的中意的結果互動應該總是一個双职工。
基本上公司是什麼他們收费对，通过單一競爭根據被協定了提供他們的顧客的那些同樣公司很少或沒有分化悟性給競爭的价格依據和增加一点價值到他們的提議，假如是產品系統或服務。
一家現代企业的挑戰應該是移動向顧客開始購買从您而不是被賣…的情況。
事務和平常一样不再是成功的一份食譜。
應該實踐营业关系作为友誼行動，而不是僅僅被看見作为交涉的一個簡單的過程。 它是關於懇切连接用人，一個有益的方式，但是關心對那裡需要，願望和不僅僅說服或者操作他們買。 如果我們比我們想要實踐價值基于行銷，在他們的能力應該意识到产品范围和品牌的價值不再在他們的能力提供更好的邊際，但是发展提供重要財產和资源产生消滅和繁榮之间的变化的营业关系。
所以，和為了停留當前和接近與我們應該集中于R CRM和創造賣「關係的」一個新的形式的我們的顧客。
Henrique PlÃÆ'à † ’Âà ‚¶ger Abreu有一個硕士学位在工商管理，超过20年在銷售的工作经验和行銷。 他是L.T.C.的一位政府发言人、业务顾问和總統一個非贏利組織。
文章來源: Messaggiamo.Com
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