為什麼多數ceos &企業家失敗？
时间是堅韌的。 經濟在大變動一個恆定的狀態。 更好比多數您公司做？ 您重视對純淨的表現的更加巨大的？
如果您可能沒有是強烈的公司深思一個嚴肅的圓的时间。 但是您是否怎麼知道？
业务顾问Chet Holmes說在純淨的财政业绩之外，多数公司能真正受益于发现什麼它真正地意味是一家了不起的公司。
并且答復說謊內。
Holmes是沉重参与與致富500家公司的公司內省的一個人。
他廣泛相信帶來嚴謹自我估價和性能测量的顧問的激情與他。
现在，然而， Holmes被更多比數字佔據心思。 他說公司比有益必须審查公司文化和內在工作發現办法是更多。
他發現突破可以達到，只有当您推测對罐頭輕拍到知識里難以置信的埋藏物，怎麼利用能量然后開闢您的雇員努力帮助您变得偉大。
请認為，您可以投資了成千上萬在自動化的系統。
有您任何真正的想法怎麼使用他們？
要求雇員。
您的人民也许会挣您的金錢，但是做法和過程根据直覺，個人和职业经验和公司記憶？ 這些系統欣然被複製或在事故、憔悴或者在人員的主要变化情形下能轉移？
要求雇員。
「成為最高效率的世界的，不懈是可能的，并且競爭機器」，說Holmes。 「但是您必須发现什麼您的公司真正地做着」。
您怎麼做那？
要求雇員。
Holmes通常被帶來通过討論帶領公司发现什麼這真正地意味。 他掌握了必要的過程辨認必要的變動使公司更好。 他的技能是受歡迎的。
通常，他得到允許举行一系列的戰略會議。 他通过要求雇員告訴上司公司怎样开始做着。
我們怎么样？
最高管理层戰略在轨道？ 我們是什麼做？ 什麼傷害？ 什麼需要固定？
Holmes帮助公司辨認顯露事那阻礙的适合一家好公司的具體項目。
「一次步骤改进會議在您的公司中可能給您六個月事固定」， Holmes说。
典型事例： 規則的許多例外？「
在項目一個公司會議出来的一上是一個隱晦的概念：
「規則的許多例外」。
Holmes要求人這發生的具體事例或情況。 在几小时时光他促進具體例子名單的創作提供什麼人们意味。
名單顯露了這家公司未曾麻烦創造做法、政策或者標準人们经营的19個不同情況。
結果非常很少人真正地有所有具體想法事怎麼橫跨公司做了。 震動和痛苦是深的并且寬感覺公司。
Holmes然後问非常同一人民如何固定它或更好做它：
「什麼可能我們做做痛苦消失？」
他們使用一whiteboard捕捉所有被群策群力的想法。 然后他們集中于揀掉可能行动名單，直到他們产生了每個問題的二個可實行的更正戰略。 使用公眾輿論，他們為可能首先減少多數痛苦的合理的解答去。
雇員工作了與管理并且實施了惩治行为，直到所有19個問題在二個星期内是固定的。
某些解答介入了简单形式信件。 一些介入投入部分在许多這些問題被回答的他們的網站(顾客服务人民然後會送與鏈接的電子郵件)。
有些解答要求顾客服务人民可能经营，甚而創造一種有排列的方法的設置界限對什麼他們可能做。 (意思，嘗試此，如果那不运作，做此，如果那不运作做此，等等)
實際上他們必須一次去監督員的每個區域是固定的，創造沒有涉及監督員在同樣程度上的人的某一标准操作程序能提到和跟隨。
結果是令人驚訝的。 整個公司更好現在跑。 在二個星期，他們解決了公司有十年的問題。
许多問題完全一致了由公司的總統決定。 并且，當他們解決了所有這些問題，它非常極大照亮了他的裝載和那他的直接報告。
一主要好处是最高管理层自由在更加重要的事工作。
典型事例： 主角世代
Holmes指南公司通过在其他緊迫的业务发展需要的步骤改进，包括主角世代。
顯示的一主動性多么強有力步骤改进可以是。
第一個會議創始了导致想法駕駛主角世代的討論。 雇員也決定调整通信片斷是有利的。
他們决定每星期一次见面一個小時在步骤改进运作。
下次會議，他們看遠景和顧客怎麼與公司互動。
他們辨認了所有可能的接口并且关注第一個问题的聯絡。 每當遠景通过網接觸公司，電子郵件，电话，個人互作用或什麼他們採取了其中每一區域并且要求簡單的問題，
「什麼將使此更加有力？」
雇員通过完全銷售過程工作他們的方式。
发生的問題注重了：
「怎麼可以他們建立快的交往？」 「怎麼能他們建立更加交往？」 「多少他們得知遠景？」 「他們怎麼造成慾望？」
兩三次會議他們后決定看他們怎麼结束銷售。
通过問題被辨認和工作的雇員：
「什麼可能我們提供變甜成交？」 「多少個不同的方式可能我們費用調整？」 「怎麼可能我們做它，因此不買是痛苦的？」 「可能我們在銷售提供風險逆轉？」
但是他們是沒做那裡他們是，因此感激他們想看什麼發生，在銷售被做之後。 因此他們开发了更多問題：
「什麼是繼續採取的行動？」 「什麼其他能我們提供？」 「怎麼可以我們得到去的某事那創造年金？」
Holmes说， 「在五個月的期間，銷售過程的每個方面被審查了和系統地被改进了。 他們完全重創了整個銷售過程」。
在步骤改进會議之前公司得到每100互聯網主角的一銷售，在变成六銷售出于50主角的會議之後。
在步骤改进努力以後的一年互聯網成為了他們的遠景和銷售的主源。
工作在事務
我們全部聽見了說法： 「在事務工作不仅在事務」。 这您怎麼工作对此：
您必須问人们三個問題：
在哪裡痛苦？ 什麼需要被固定？ 我們可以做什麼固定它？
步骤改进可以是您的公司的非常深刻和有利經驗。
「然而，难题也许為了您能讓您的人民自由地講話并且讓他們告訴您什麼他們認為。 您必須抵抗慾望告訴他們什麼您認為」。
許多公司從未要求他們的職員「什麼是殘破的？」
然而Holmes警告， 「最高管理层必須准备着应付困難的反應，不用報應。 问這些問題，并且雇員將告诉您。
但是您必須是願意小心反應，敏感性和免疫。
只有当CEO和管理通过過程，展示尊敬、正直、誠實和直率雇員將保持忠誠和感激。「
外表上，公司贏利，并且收入確定公司的净值。
在内部，它是成就，当雇員能說时「我在我的公司中相信，并且他們相信我，并且所以我自豪地是雇員」。
處理步骤改进沒有專業幫助公司是相當难的。 有一位訓練的改善專家將幫助确信，没人可能由什麼受到傷害他們說，并且没人將被做感到愚笨或被威逼。
想法事關，沒有誰說他們。 在他們分享他們的想法之前，給人时间認為和寫有些筆記。 捕捉想法，但是沒有誰說他們。 方式您將得到方式更好质量答復。
「如果您有一個好職員， CEO需要給會議帶來的唯一的事是他的好評斷和自願通過雇員的眼睛看事物」。
「当您做步骤改进，為了管理时是KMS时间(被關閉的保留嘴)。 也许是困難的，但是您必須停止談和小心地聽。 您必須讓數據告诉您发生了什么。
您的人民用关于怎样的有价值的信息和想法將填裝您解决您甚而不了解存在的問題，并且帶領您沒有想到過的贏利，如果只有您讓他們。「
Chet Holmes是喬丹生產的總統，國際多媒體變牢固幫助公司加速成長。
Chet Holmes加倍了每家公司銷售被給他作为运作為億萬富翁查理Munger的生产线主管。 他舉辦了訓練為超过50 Fortune 500和其他有名望的公司并且是兆行銷的作者&销售培训節目、企业成長大師系列和游擊隊員营销遇見空手道大師。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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