六西格瑪培訓101 ?更好地管理基礎知識
什麼是六西格瑪?六西格瑪是一種質量管理程序,目的是實現一個“六西格瑪”的質量水平的產品。在80年代中期,摩托羅拉率先六西格瑪,它一直通過 許多其他公司和製造商。服務公司還實施六西格瑪戰略,以改善客戶服務和關係。背後的想法是,六西格瑪失敗的質量和客戶 滿意後發生的第六六西格瑪可能性在一個正常的分佈曲線。因此,這種想法是有不足的缺陷每個產品或客戶服務。摩托羅拉界定了成功的六西格瑪質量 在數量方面的缺陷每百萬Opportunities.Why使用六西格瑪?許多公司和批評六西格瑪認為,實現六個級別的質量是不可能的,但許多公司已經證明了 批評是錯誤的。有些公司甚至超越六西格瑪。這方面的一個例子是通用電氣公司飛機發動機,經營九六西格瑪質量水平。六西格瑪是可行的,因為它減少了錯誤的 客戶服務和產品。這導致提高了客戶滿意度,增加收入,更返回客戶,並獲得新的客戶。公司能夠實施六西格瑪的成功 高標準的質量和通常產生更好的產品和services.Why是唯一六西格瑪?許多人不知道如何六西格瑪涉及百萬分之3.4的缺陷。從本質上講,人們不知道如何了 六個西格瑪水平提高質量顯著。許多公司用較少六西格瑪,通常為三或四個。然而,摩托羅拉是第一個使用6個級別。六是完善一些,因為而四 六西格瑪可以確保只有大約2.6問題1000 。然而,問題就出現了偏差。想像一下,一個生產過程中,演練使得出了一個洞,應該是100微米。 4西格瑪水平,只有約1 400將是有缺陷的。這不幸的是沒有考慮到的平均價值衡量,這將改變隨著時間的推移。因此,如果測量的逐步漂移 每一個新的洞鑽,大約6.6 %的產量將關閉1.5六西格瑪在每個方向隨時。如果這一進程已漂流了150微米,那麼洞將關閉300微米,這是一個 非常大的缺陷率。利用6西格瑪,以1.5西格瑪的轉變,以彌補平均偏差,比例要低得多,因此有缺陷率更明智。同漂在六西格瑪 進程仍然只是產生缺陷的產品或服務,超過4.5六西格瑪遠離平均在同一方向。用數學的一個正常的曲線,這一工程,以每3.4缺陷 萬更acceptable.ConclusionCustomers價值質量高於所有其他的東西在一個企業。如果一個企業生產高品質的產品或服務,更多的客戶將返回,而業務將 獲得新的客戶。六西格瑪有助於確保質量的商品和服務僅僅是最好的。六西格瑪時,正確實施,是非常有效的,這就是為什麼許多公司今天使用六西格瑪。這個 進程是率先在20多年前由摩托羅拉,並已證明其持久的素質通過其繼續使用在商業世界。任何公司想要獲得並留住顧客,而生產 高品質的產品應考慮使用六sigma.Dana Schorden喜歡寫六西格瑪。要了解更多信息,六西格瑪新聞,博客每日六西格瑪軟件評論和資料。
文章來源: Messaggiamo.Com
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