員工調查:一個戰略工具,為積極變化
你要衡量你工人的滿意程度?或改變政策和程序,使之更有效?或者看看你的上司是停留在過時的管理方法?好主意!但是,如何 你要確保你能獲得可靠的資料,作出明智的管理決策?當談到開展高質量的研究,預防,每磅價值遠遠超過一盎司的治療。這裡有五個步驟 把你的員工調查成為一個強大的戰略變革管理tool.Have一個真正的商業原因。利用調查的組織作為一種戰略工具通常從一開始就明確的目標。如果他們 失去善良的人,他們要求他們能做什麼,以提高員工的保留。如果他們正在考慮改變福利和補償政策,他們在零上什麼是重要的員工,什麼並不重要, 並在員工希望看到changes.Communicate調查的目的。該組織一旦知道它要覆蓋調查,它會提醒與會者說,調查的到來,告訴他們什麼 它的好,並清楚地表明,他們的反應將影響公司的後續行動。如果沒有這種溝通,僱員,否則誰支持的調查變得混亂,沮喪, 最終自滿。這個關鍵的喪失群眾的支持可以限制有用信息的收集,也可能最終滅亡的任何變化,該公司開始implement.Ask正確的問題。 最好的問題,要求員工對自己的直接經驗和意見。最不實用的要求僱員自己的感受。例如,如果你問僱員,如果他們對工作感到滿意,1 肯定的回答可能意味著不同的事情。一名員工可能會感到滿意,因為工作充滿挑戰和進步提供了機會,另一個可能是滿意,因為這項工作付出了很多的錢 很少工作。這樣的答案不給管理信息他們能夠採取行動on.Perhaps最嚴重的問題是那些提供信息,該公司不準備處理。薪金問題是一個很好的 例子。如果你問員工是否滿意他們的工資,你可以創建一個期望,你將作出修改的基礎上的調查結果。這可能導致更多的不滿,如果 調查結束後,沒有更改made.Share的結果。許多員工認為他們的調查的答复只是落入黑洞,從來沒有出現。讓員工知道,在一個真正可見的方式,有關統計調查 結果產生了積極的情緒,並設置舞台,後續調查或未來的干預。這保證每個人,他/她自己的時間是沒有白費,他們的意見,聽取和採取行動。即使 由於發生的事情的調查結果,如果他們不知曉,他們不會進行連接。反饋會議確保人們了解信息,可以用它來回答自己的問題 並作出積極change.Never調查沒有行動。該調查的目的是提供良好的可靠信息,指導決策,使事情發生。也許最糟糕的錯誤是不作決定 任何東西的調查結果。員工調查是一個隱含的承諾的意圖進行更改。當員工看到管理做一些事與他們提供的資料,員工的信任 數據收集過程的,他們從事以上;並給予更多的反饋,他們在隨後的調查。換句話說,行動導致wins.Employee調查,如果使用得當,是高效,低成本的方法來連接 你的人,問他們什麼他們認為,向他們展示他們的意見數量,並作為避雷針的變化。請記住:如果你可以衡量它,你可以管理它better.Marcia Zidle的'人民智慧' 教練,可與商界領袖們迅速地解決人民的管理難題,使他們能夠專心工作ÃÆ'Ã#1 ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的增長和增加利潤。她提供免費 通過領導幫助簡報,每週電子通訊與實用技巧上的領導風格,員工激勵,招聘和保留和關係管理。訂閱由去 http://leadershiphooks.com/並獲得獎金的報告“61領導節省時間和生命拯救者”。馬西是作者的真正工程手冊ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的資源 管理人員在前線和電源按了小時節目ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的快捷,方便,現實生活中,負擔得起的課程領導和工作人員發展。她是供 接受媒體採訪時,會議發言和小組討論最熱門的問題會影響今天的工作場所。聯繫馬西婭在800-971-7619。
文章來源: Messaggiamo.Com
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