離岸這個! (外包技術支持海外)
所以我呼籲我的電話公司,有人拿起一點五〇 〇萬英里了。我問她的代表處從。她說,“我從瑪麗土地先生。如何,我給你優質的服務呢?”的口音? 美國...在19世紀上流社會超有禮貌的那種方式。“瑪麗土地?”我的大腦不能編輯展位士力架在屏幕上的時間。“是的,先生?這是正確的先生。”她推到了下一個 水平。 “是的,瑪麗土地,主席先生,你的東部沿海地區。如何,我給你優質的服務?”,“東海岸?”現在,笑出聲來。“是的,先生,在你的你東海岸聯合國 國家。我給你優質的服務呢?“的'破紀錄'自信的技術打破了我的決心,她給我進行優質的服務,在一個欺騙性的一種方式,雖然過去的經歷讓 我令人噁心思考整個新類的職位被運往overseas.When製造業離開美國,科技股應該是新的邊疆。美國人衝出接受再培訓。學生 他們的網站上設置計算機工程。我們的技術部門是那麼好,它創造了非常系統,使之有可能取代自己。公司發現,印度大學畢業生就業後工作通話 中心每月10,000盧比,或者只是在$ 60.00一個星期。我沒有惡意,我們的印度朋友,他們只是想工作。但是,我們的孩子將不得不成為精通多玩視頻遊戲和 看電影競爭,這個受過良好教育和帶動群眾飢餓的勞動!數學的人?我記得聽到接待員是“臉和聲音”的公司和市民將獲得他們的第 和最持久的印象,她的態度為基礎。 (由於在很大程度上要取決於她的肩膀,他們應該提出自己的薪酬。)現在整個客戶接口已被扔的外國公民。也許會有一 反彈的廣告。 “我們的技術支持,是美國製造!傳聞證據,如果在互聯網上公佈議會的任何措施,許多客戶寧願被刺穿的punji棍棒,而不是被教導1 外語,(計算機)與另一個人所外語!書面語言是重複的廣告nauseum沒有能力交談越野,實際上使客戶感到理解。下面是一個示例, 您的結果可能vary.Reactions對外國客戶服務,“我叫惠普關懷。他們沒有。我採訪了三四個代表。他們都非常有限,並採訪了英國口音。他們都問我, 相同的問題。許多人也在問同樣的問題反复一遍又一遍。他們都拒絕相信貼紙不在。他們都像對待我,我太愚蠢找到它也許我是 只是盲目。而且,他們都向我停滯不前?“”我們無法理解對方。即使是最簡單的英文詞彙是無法理解她。我說再見,並經歷了繁瑣的重新調用進程, 再等20分鐘左右擱置。第二個技術員也不懂英語,和連接發生幾分鐘後,我所謂的第三次,將在整個等待 演習?“”我永遠不會再購買戴爾產品,以後再。我知道,每個人都不會購買其產品的?“看來,企業也可以外包的信任,他們已經建立的 他們的品牌,以及客戶忠誠度和保留。我想我在這裡的東西。我們去美國商務!刊登您的“陸上”呼叫中心!的呼叫中心不僅在印度,他們是來 網上任何地方的建設可以把一些電腦,椅子和實現寬帶上網。阿哥斯達黎加技術支援聯絡工作,在一宗東芝發布,他的工作是外包給土耳其。 Kencall肯尼亞, 提供了自己的發電機和衛星上行。我敢打賭,他們沒有一個僱員小吃室though.Foreign外包與離岸“外資外包”是聘請外國公司做一些對你的工作, 而“離岸”是建立一個全資子公司的外國公司提供更大的控制。根據金融諮詢公司德勤公司,有38%增加的數目 金融機構海外業務於2003年,估計有500%的增幅在近海工作。見“泰坦把握”(PDF格式)呼叫中心的工作只不過是冰山一角。有一個不斷擴大 列表更高層次的技術職位一出口到多種行業。工程位置,建築設計工作,計算機程序員,電腦動畫,財政和法律的研究, 保險索賠處理,軟件編碼,AutoCAD的,技術圖紙和價值幾十億美元的後台服務,現正已經從第一世界對第三世界的多為規模較大的公司。 這是難以為中小型企業compete.India能很好地得到太多的這項工作,因為它有大量講英語的人口從它的殖民歷史與英國, 並不斷增加,互聯網,明智的畢業生準備工作在低印度wages.Concerns對數據保密和數據被盜赫然聳現。 3名僱員在印度的Msource涉嫌侵吞從花旗銀行$ 350,000 最近的客戶,使用獲得的信息通過電話,根據Callcentres.net。原告誰將經歷一個人間地獄努力奪回自己的財政性不會被外包,也不 將當地的法官和陪審團誰審理這起案子。一對夫婦其他因素,想到在考慮外國外包或離岸外包,是敵對的伊斯蘭恐怖分子對西方的利益,內亂, 安保費用,基礎設施的關注和全球反恐戰爭...剛剛下班前我head.Growing了,我們被告知我們所有的吃的食品,因為人在其他國家的飢餓。我記得自己 嚴厲批評建議,我們應該船舶出我的遺留下來的豌豆和胡蘿蔔。今天,我們應該告訴我們的孩子努力學習,跳出固有的框框,因為人們在其他國家渴望為他們的工作!讓我們 歡笑和有FaithOn一個打火機說明,我的妻子叫我們的信用卡公司,被轉移到“孟買”。 (孟買)在一分鐘內,她結清與習俗的宗法社會。她被告知 她可說是“協商,她的丈夫,並獲得他的許可和同意,並獲得他的批准。”這項政策是毫無疑問出生在美國的事,但在語氣和措辭傳達 女性自卑和妻子的從屬地位。這個想法被“獲得批准”沒有下降,容易。可能也有一些壓制。“但是...如果,我的丈夫不付他的法案,那麼您想交談的 我!我是否需要他的“批准”和“同意”和“許可”為我的信用被錘?“我把電話遞給某一個中點,在推擠洲際比賽。什麼”你的丈夫會 要作出這個決定。“我拿起電話,並有一個可愛的交談。如何,我們都驚訝這可以發生在千里之外。其實我比較欣賞的經驗。也許我可以 我們的婚姻counselor.Rick外包大衛寫的商人通訊@商家美。他還寫了幽默專欄呼籲“不要笑它可能發生在你”為http://sandiego.merchantamerica.com。
文章來源: Messaggiamo.Com
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