解決問題的成功秘訣:衡量
Measure.The第一個關鍵問題的答案在開始解決問題的項目,“你怎麼才能知道什麼時候問題解決了嗎?”回答這個問題,可以衡量的,然後再開始嘗試解決 的問題。當你開始定義您的問題,這些成功的指標,幫助確定明確的期望什麼會有所不同當您完成。在結束該項目的測量將證明 差異已經實現,即問題已solved.To是有益的,成功的測量必須簡單的概念,並連接如此明確的問題,您可以輕鬆地記住他們。如同 說明,人誰不知道已經對這個問題應該能讀您的成功的標準和理解them.The目標設定的成功指標,對解決問題的項目確定 起碼要解決這個問題。這是完全相反的方式,我們通常設定的目標。在解決問題,我們要盡一切努力解決問題,但沒有extra.Once您決定什麼 你的成功指標將是,檢查他們的真實數據。這不僅驗證你真的可以收集和報告測量,而且還可以讓您建立基線。衡量你的表現到底是什麼 然後再開始分析這個問題,並採取糾正行動。基線測量讓你證實確實有問題,理智檢查你的服務水平定義為成功。你可以 補正如有必要,在你開始了一個錯誤的path.Measure,以確定該問題得到解決,而且在整個使用的測量解決問題的過程。測量還可以幫助您測試 假設,驗證的根源,確保任務的完成和報告progress.Bottom正確路線:如果你沒有衡量,你不會知道。使用測量學習和描繪真理,真正的真相,而不是 你想在true.copyright 2005。珍妮索耶。所有權利Reserved.Jeanne索耶是一位作家,諮詢顧問,培訓和教練誰幫助她的客戶解決昂貴,長期存在的問題,如那些造成 業務中斷,造成客戶到其他地方開業。這些提示是摘自她的書,當東西發生的:實用指南永久解決問題。了解更多有關它,並獲得 更多免費的信息在解決問題上,她的網站:http://www.sawyerpartnership.com/。
文章來源: Messaggiamo.Com
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