他恨我:把他們的態度惡劣到您的豐碩成果
“他恨我”是綽號棒智能領先rusher於2002年在拉斯維加斯水滸傳現已解散的新華職業足球聯賽。尋找優勢,在新華財經可以讓玩家把他們的制服上的暱稱。 “我總是說,'他恨我的,所有的營地,通過在拉斯維加斯,”聰明說。 “如果我沒有得到球,我想談談對其他正在運行的背,說:'他恨我,他,這個教練恨我。我總是這樣認為。“ 智能把赫哈特我的背部,他的球衣號碼32個,現在的名字生活在傳說雖然新華已被擠出市場的years.When我第一次看到桿智能遊戲和他的“他恨我”的球衣,我還以為, “忘掉足球。這是一個領導的教訓!”這是因為“他恨我”,領導往往同步進行hand.Clearly,領導是不是贏得受歡迎程度的比賽,它是關於取得結果-不 只是平均的結果,但更多更快地產生結果不斷。要帶領人民獲得後者,你必須經常向他們挑戰不想他們想做的事,但他們不想do.That那兒“,他憎恨我”連? 當您將人們從舒適的平均成績,以取得被不安方面的需要得到了很大的成績,強烈的感情,仇恨和憤怒,往往是觸發。經人討厭你, 甚至恨你,是無可避免的被領導者。事實上,如果你得不到部分所帶領的人與你生氣,你可能不向他們挑戰enough.This並不意味著你讓他們的憤怒 潰爛。你絕對必須處理它。畢竟,你不能激勵生氣,憤怒,“他憎恨我”的人是你的事業leaders.Here是我四個步驟來幫助您處理憤怒的人們你領導。 (1) 識別。 (2)確定。 (3)驗證。 (4)TRANSLATE.RECOGNIZE:認識到,如果你不面對憤怒的人你帶,憤怒最終結束刺傷您在back.Many領導人能 較少關注人的憤怒。實際上他們說:“人們應當做什麼我告訴他們這樣做。時期。他們的感情無關。”如果'我的路或-的公路'是你的領導方式,不參與這一進程。我 提交,但是,這種領導是效果遠遠遜於的領導,激勵人們熱愛的事業是你的動機leaders.Making發生,首先是理解,人若生你的氣 與否。通常,人們不會告訴你,他們感到憤怒。他們會試圖隱藏從您可能走出尷尬,恐懼,或想從某種意義上說control.Here的方法可以識別人們生氣。 首先,你可以看到他們臉上或身體語言。第二個是,你可以告訴它可以下車,在他們的表現。第三個是,你聽到其他人,他們感到憤怒。四是 它們實際上告訴你他們是angry.IDENTIFY:確定原因,他們的憤怒。這可能不是簡單或容易,你的想法。他們可能是憤怒,但他們可能不願意談論他們為何憤怒,甚至 你承認自己是。不要支持他們在一個角落裡。不要作出判決。不要生氣自己。好奇。不要說,比如,“你生氣...”,而是問開放式問題,如,“你 生我的氣?“ -這個問題表面上看起來只是稍有不同,但會帶來很大的差別造成的後果的互動與them.Once你和他們已經確定,他們 憤怒,達成了協議,以實際的原因。通過表面理由,鑽至基岩的原因。他們可能會說,他們感到憤怒,因為你是給他們更多的工作要做。但是,進一步挖掘,您可以 發現,他們認為應該額外的工作,將其設置為失敗,他們可能會失去工作。因此,他們真的憤怒不僅是工作負荷原因,但就業保障reasons.VALIDATE: 驗證他們的憤怒。他們的憤怒是真實的,對他們的重要性。這是誰,他們認為自己有可能(目前他們感到憤怒)在與你的關係。許多人擁抱他們的憤怒。他們可能看到它 作為一件事,他們可以控制的環境中,他們感到失去控制。如果您嘗試忽視或貶低它的憤怒,他們會覺得你是貶低他們。告訴他們,你知道他們憤怒 並且你想找出原因。避免諸如此類,“我知道你生氣,但是... ...”那“,而是”能夠增強他們對您。他說,“幫助我明白你為什麼感到憤怒,我在做什麼。”可以給你 遠高於“,而是”。這並不是縱容他們的憤怒,也通過它,而只是來與他們達成協議,它存在,並且您打算做一點事,但在某種程度上將相互 beneficial.TRANSLATE:他們的憤怒是你的機會,一個機會,他們的憤怒轉化成你的結果。因為,你會看到,他們的憤怒可以是偉大的原料results.People許多生氣 理由。 *他們的時間被浪費了。 *他們的個人價值得不到尊重。 *他們感受到了威脅。 *他們的努力不喜歡的。 5。他們沒有選擇的語音或其工作。 *它的價值是不 承認或相信。 *他們的領導人不能做好本職工作。 *他們的領導人都著重自己的需要。 *他們的領導人不理解,承認他們的需要。 *他們的領導人沒有提供明確的 方向。 *他們被過度勞累。 11。他們正在建立fail.Here是一個過程,他們的憤怒轉化到您的results.I稱之為問題/解決方案/行動的進程。在這項工作的關鍵是, 人們的憤怒通常來自於一個未決問題。答:在他們的幫助,找出問題所在。二達成協議,以與他們的原因這個問題的。長幫助他們找到解決辦法。 D.向他們挑戰 採取行動解決問題。大腸桿菌鏈接,在採取行動增加results.You可以申請這一進程的任何上述原因的人生氣。作為一個例子,讓我們運用它的第一個理由。經常, 一個關鍵的挑戰,在讓別人採取新的行動是他們的抱怨你是在浪費time.A.制定兩份名單,其中組成方面的工作,他們認為浪費他們的時間,以及其他方面的 他們認為有問題crucial.B。達成協議與他們就這方面是真正的浪費自己的時間,哪些不是。如果沒有這樣的協議,他們可繼續生氣。例如,他們可能會覺得 他們不得不完成特定報告或報告方面浪費時間。如果你認為這樣的報告是絕對必要的,你不能繼續這一進程,除非你能說服他們, 報告是必不可少的,或您將改變他們,使他們essential.C。一旦你到了那個協議,各方面工作在“浪費時間”,名單運用這一分析工具:如果你決定要 不管它,改變它,或消除它。沒有第四個選擇!D.如果您選擇改變它,讓他們顯示他們將採取行動,這樣做的。請注意這裡的順序。您的第一步一個方面改變 是什麼引起他們需要改變和需要採取的行動影響的變化。如果需要,可以隨時否決他們的選擇。但是如果你第一次讓他們作出這種選擇,您可能會發現他們有 劃定行動,開拓一個新的靜脈結果。至少,他們將致力於這些行動,因為它們觸及到了心臟解決問題的anger.E。連結這些行動增加 在結果中。舉例來說,現在他們已經減少,取消或更改了某一方面的工作,這是一個問題,對他們來說,這將如何轉化為成本的節約/賺?提醒您:您可能會 面臨“專業憤怒”的人將是誰留憤怒生氣,無論你怎麼做。只要是您或只是作為領導者,還是被你的領導地位得到他們的憤怒,並沒有什麼可以做,或者說 似乎改變這種狀況。但是,保持工作的四個步驟。這是你的最好辦法補救甚至是“專業人士”anger.2005 ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司©的菲爾森領導集團版權所有 權利reserved.PERMISSION重新發布:本文可能會再版的通訊和網站上提供的歸屬是提供給作者,似乎與包括版權,資源箱子和生活 網站的鏈接。電子郵件通知公佈的意圖是欣賞,但不要求:郵件:brent@actionleadership.comThe 23本書的作者,布倫特菲爾森最近的書,領導快訊:最大的領導 工具和101種方法可以讓偉大的領導人舉行會談。他的創始人和總裁的菲爾森領導小組,公司?和超過20年的領導人一直致力於幫助世界各地的頂級公司得到大膽的結果。
文章來源: Messaggiamo.Com
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