5個步驟，以確定核心進程
第二部分創造良好定義的過程SeriesNext本週：ImplementationLast星期，我們提出了一個問題：你怎麼知道從哪裡開始？你怎麼能識別的差距在一個公司的核心流程呢？ 答：按照資金的去向？但您如何按照資金的去向，以及如何將意味著為您的企業？要回答這個問題，讓我們看一下五個步驟，以確定自己的核心流程和任何需要change.Step 1： 確定您的業務ModelThe以下問題聽起來很基本的，但你首先要問自己：我什麼業務的？你會問，是因為你想跟進資金的去向：確定你究竟是如何 獲得收入和地方的收入。這也定義了你的商業模式，其中規定如何賺錢。通過檢查你的商業模式（包括任務和遠景聲明），你看到的不僅是如何 你可以賺錢，而且你應該如何賺錢。換句話說，什麼應該發生在您的業務來增加收入？但不是，為什麼？步驟2：建立一個過程MapOnce你了您的業務 模式，繼續遵循資金的去向，並確定公司的核心進程中的現金現金週期。通過這樣做，你可以看到哪些進程最關鍵的整體成功的business.Next， 連接核心工序，過程圖。鏈接供應商，投入，產出和客戶一起看整體現金轉換週期。讓我們來看看一個高層次的過程map.Here我們有完整的業務 週期的一個典型的公司使用SIPOC方法，連接到供應商的投入產出過程的客戶。為了說明，一個典型的過程流圖如下所示從左至右：1供應商 連接輸入與採購過程的庫存和銷售的輸出中，然後連接到客戶。從那裡，週期也流回從右到左：客戶連接輸出 應收賬款，製造過程的輸入應付賬款和最終的Supplier.With這一點，你可以看到，通過該部門的現金流量。一旦你確定和分解的 公司的核心流程，你更接近回答這個問題：哪個進程我開始好轉？第3步：檢查財政StatementsNow繼續沿著資金的去向通過查看你的財務報表， 包括資產負債表，損益表和現金流量表。你的財務報表顯示在您的錢越積越多，有點像一個單元什麼您的拍攝速度currently.For例如，在一 製造公司，您可以確定是否有漫長的等待時間與銷售或交貨時間長？這兩者都是明顯的庫存。和存貨（如看到你的財務報表），也表明了 影響的時間？是否你的進程速度（即一個緩慢的過程，在轉換週期長，導致鉛和等待時間）是導致堆放在你的財務報表。問問自己：“是我的過程 速度不夠快讓我的顧客滿意？“第4步：設置VelocityVelocity是速度你的系統運作，目前如交付的貨物的時間和反應的訂單。要設計一個有效的過程， 你需要知道設置速度，該組織需要保持良好的客戶滿意度。如果你的清單進程具有週期長的時間，從原料和結束與客戶， 那麼這可能是一個標誌，一個低的速度。客戶設置的步伐，他們會告訴你，如果產品的周轉速度就足夠了。因此，公司需要計算出的速度是使 客戶happy.Step 5：確定LeverageThe的最後一個元素走這筆錢的線索審查槓桿？哪個進程的改善將創造一個最強大的投資回報率（ROI）？請記住，時間和 金錢，並確定哪些程序效率不高消耗的所有現金。為什麼是這個過程中蠶食你的錢，是否應該？但是要記住，也元素的風險：會發生什麼事，如果我做 變化，會發生什麼事，如果我不作任何改變？為衡量投資回報率需要，研究的五個部分，我們討論過至今：你的商業模式，過程圖，你的財務報表，速度和影響力，使 您的客戶滿意。這5個問題的答案，你應該知道在哪裡start.Let氏來看一個例子，在比賽...審查案例研究的核心業務ProcessesA製造公司感興趣的ISO 9001認證 質量很差的客戶服務和存貨周轉率非常低，和需要幫助。該公司認為問題不在於他們進行過多的庫存，但是，而是，他們糟糕的客戶 服務和員工的表現和完成訂單處理及時。正因為如此，他們希望我們能夠專注於這些領域。但是，這樣一個堆積的庫存，我們看到了紅旗。我們問 公司：其中的根本原因是這個問題的？由於我們採取了進一步研究，我們立即看到糟糕的客戶之間的連接服務和銷售的大型股票的庫存。該公司的生產週期 效率非常低，認為它創造了需要較高的庫存。和客戶不開心，因為等待時間長收到他們訂購的產品。換句話說，客戶並沒有獲得 速度，他們預期，wanted.The公司堅持說，它需要更多的庫存，讓客戶滿意。但是，這只是一個繃帶固定症狀的問題，而不是根 cause.Inventory是一個結果，採購，生產和銷售週期。因此，我們研究了財務，業務模式和系統速度的公司。從那裡，我們創建了一個進程的地圖，這三個 核心流程，以及確定該公司的關鍵點，確保一個健康的投資回報率的任何進程所做的更改。我們計算的改進5倍的速度。通過消除低效出 系統，庫存顯著下降，原來大大增加，客戶很高興。我們幫助降低庫存總量。我們也有助於提高速度，庫存週期 側重於採購，製造和sales.Create一峽AnalysisAnd使這個例子，我們現在可以回答我們原來的問題：從哪裡開始呢？正如我們所討論的，按照資金的去向，通過5 關鍵步驟：確定你的商業模式，創建一個進程地圖，審查財務報表，設置速度和決定的槓桿作用。但是這一切拉在一起？我們撤出所有這一切連同一份差距分析。一個 業務評估（也稱為審計）結果，在差距分析和本報告中的差距，或效率低下，發現系統顯示你從哪裡開始，以達到您的目標。差距分析可以幫助你識別 你的核心流程和性能指標，以便您實現您的objectives.Look AheadNext的時間，我們會看地圖的進程更加深入。我們已經確定從哪裡開始，但我們將學習如何創建 過程圖-其中最重要的文件，您需要為您的組織的success.Chris安德森是總經理Bizmanualz公司和共同作者的政策和程序手冊，生產 佈局，工藝設計和實施，提高performance.To了解如何提高您的業務效果，請訪問：Bizmanualz公司
文章來源: Messaggiamo.Com
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