5個步驟持續過程改進
第一部分是建立良好的採購程序,SeriesWhat如果您的銷售由10萬元提高至110,000元,每天和你的利潤增長由10,000元至11,000元?你提高10%?答案可能衝擊 你...因為答案是否定的。沒有任何改善。事實上,你的進程惡化。當然,收入增加了,但是這真的是改善?讓我們看問題,看收入 expenses.Extra開支防止過程ImprovementLet的研究之前和之後的情況。說,在照片前,你有10萬美元的銷售額,固定費用20,000元費用和可變費用70 000美元。總 費用的數額為90 000美元,給你一個毛利潤10,000元。在圖片後,銷售額將增加11萬美元,而可變成本上升為77 000美元,除不超過2,000元的額外開支?它給你的總 費用99 000美元和毛利11,000元。在圖片後,請記住,雖然,固定費用是固定的,並不會改變的額外收入。所以,你應該得到10%以上(11.8%確切地說)利潤 從10%growth.But,以保持10%的利潤,我們要花2,000元的額外開支。這些額外的支出,你的程序效率低下。這些費用可以考慮銷售折扣,旅行,加班,或 別的東西。名稱不那麼重要。什麼事是我們不improving.Process演化啟用ImprovementImprovement結果從進程的演變,不是規模的增加。什麼 區別?額的增加,當我們聘請另一人,增加的開支,或購買更多的資產,以便獲得更多的業務或服務。進程的發展,我們改變時發生的過程,因此可以 釋放隱藏的能力和服務更多的業務不加任何費用-這是一種形式的效率。你可以測量效率公式:效率=輸出/ CostsBut進程的發展,是更多的 不僅僅是改變成本。這是在改變時間,提高處理速度,並獲得更多的產出的成本你已經有了。削減成本,本身並沒有演變的過程。事實上,降低成本, 沒有正確了解這些費用涉及的過程中,實際上可以減少進程的演變(下放)。讓我們回顧一下一個例子?降低了成本和程序的培訓案例StudyA公司跌幅 更換供應商成本和使用廉價材料的製造工藝。現在,採購部門是高興,他們省了錢。底線是開始尋找更好的利潤開始 增加。因此,這種改進的過程中,對不對?嗯...但投訴開始大量從外地。產品打破了更快。技術支持成本上升,客戶的訂單開始減少。 不僅利潤蒸發,但客戶的善意也會做。為了彌補這一點,你的第一反應可能是切換回舊的供應商。這是很容易,修復當前的問題,但它不會 奪回失去的銷售,客戶和損害公司的reputation.But,再次,你需要把重點放在最重要的問題。有限定的數額的費用可以減少任何進程?為零。您 降低成本不能低於零。另一方面,沒有任何限制的進程潛力,我們可以實現的。進程的發展涉及到分子(輸出),而不是分母(費用)的效率 方程above.Change在進程的發展=新的輸出/舊輸出(假設費用保持不變)通過集中進程的演變,而不是成本,我們可以繼續提高我們的輸出永遠。我們只需要 確保產出的增長快於成本。那麼我們是逐步改善。但你可以利用程序來實現這一目標?工藝TrainingIt的所有關於收集反饋信息設置 正確的優先次序為您的變革進程。你需要的反饋,以推動改革進程。越多的反饋獲得更好的你就可以發展你的過程。因此,讓我們來看看你的變化過程 需要include.1。反饋記錄的缺乏Notations2。趨勢Analysis3。糾正措施的程序和標準的action4。審計Process5。管理評審ProcessAnd然後問自己以下 有關您的問題,變化的過程:?是過程的反饋意見記錄產生的??有反饋意見的記錄進行了分析的過程中的缺陷??不足之處是統計分析的意義??是 不足之處的書面統計意義,為糾正措施??為糾正/預防措施實施??是否有一個客觀的審查過程,以確保所有改革進程的工作??做 管理審查所有調查結果,以確保改革進程的工作-和進程不斷發展,以達到或超過組織的要求是什麼?下週:商業ModelingWith這些想法出發,您可以 看到是多麼重要,首先確定持續改進,並注意它如何影響您的business.But其實你不能收集所有進程的反饋一次。如果你沒有,這將產生一個進程 超載。那麼,從哪裡開始呢?下一次我們會告訴你展示如何在討論業務建模。業務建模的核心流程的優先順序應該改善。它告訴你哪些進程最 重要的是不僅要實現公司的目標-生存,而且作為一個有利可圖的business.Chris安德森是總經理Bizmanualz公司和共同作者的政策和程序手冊,生產 佈局,工藝設計和實施以提高性能。要了解如何提高您的業務效果,請訪問:Bizmanualz公司
文章來源: Messaggiamo.Com
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