知識管理-學習而做的事情-促進了行動後檢討
介紹一種學習文化到組織可能會很困難，有時，特別是必須付出的偉大和它的好處是不會很快identifiable.After行動評論（稱為奧爾斯）一人 最簡單的知識管理技術，並已用於重大影響的機構範圍從美國陸軍，英國石油公司，甚至在發展部門的眼淚基金會等非政府組織。他們的權力來自於事實 他們需要一些時間，產生迅速的結果，該方法可以很容易地學習和重複。總之，他們有一個“低門檻”。那麼如何進行AAR的？奧爾斯是一種簡單的方法對個人 和團隊立即學習，從成功和失敗，無論長度任務的問題。在學習的團隊，為車隊。該格式非常簡單，快捷-它是“鉛筆和 紙“或掛圖演習。在一個公開和誠實的會議，通常不超過20分鐘，每位參加者在事件回答了四個簡單的問題：應該是什麼情況呢？究竟發生了什麼？為什麼 是有區別嗎？我們可以學到什麼的呢？以下指導方針都來自這本書“學會飛翔-從實用的知識管理和學習型組織的領導？（克里斯里森和傑夫 Parcell），並列出關鍵步驟以促進有效的行動後Review.1。立即按住AAR的。阿爾斯是立即進行，而所有的參與者仍然可用，他們的記憶 新鮮。學習然後可以立即應用，甚至在未來day.2。營造合適的氣氛。理想的氣候為AAR的成功是一種開放和學習的承諾。每個人都應該 參加免費的氣氛從概念資歷或級別。阿爾斯的學習活動，而不是批評或審計。他們當然不應該被視為個人績效評估。美國陸軍 描述的環境中“你腳的條紋牆”開始之前1 AAR.3。任命一名調解人。調解人的AAR是不是要“給”答案，而是為了幫助球隊以“學習”的答案。 學習必須被掏空，無論從個人和群體？š learning.4。問：“什麼是應該發生的？”調解人應首先劃分為離散事件的活動，其中每一類都有（或 應該有！）可識別的目標和行動計劃。首先討論第一個問題：“應該是什麼情況呢？”5。問：“究竟發生了”？這意味著球隊必須理解和 同意的事實所發生的事情。事實-沒有意見。請記住，我們的目標是確定一個問題或學習問題-不是罪魁禍首！6。現在比較現實的計劃。真正的學習開始，車隊的團隊 比較計劃是怎樣的現實，並確定“為什麼有區別嗎？”和“我們得到了什麼？”確定並討論成功與不足。制訂行動計劃，以維持 成功和加以改進的shortfalls.7。記下要點。記錄的關鍵因素的AAR的（最初活動掛圖）澄清發生了什麼，比較它是什麼應該發生的。它 促進交流學習經驗，並在團隊的基礎上提供了更廣泛的學習方案的organisation.That氏一切就是這麼回事。為什麼不建立一個AAR的列入議程您的下一個重要 團隊會議，培訓活動，談判或項目審查會議？你會驚訝於你如何迅速了解哪些你不know.Chris里森是國內著名的專家知識和經驗豐富的管理 醫生在實施領導和組織變化從一個人perspective.As 1暢銷書作家，他向觀眾商學院和世界各地的會議，和 是定期為專業知識管理的出版物。克里斯曾與各國領導人在最高級別的許多公共和私營部門組織，分享實踐經驗的他獲得了 而在BP工作的知識管理團隊，深刻理解人類動力學的重大變化programmes.Visit“學飛”網站http://www.learning-to-fly.org
文章來源: Messaggiamo.Com
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