內部溝通: 12個基本要素
有12個基本要素的一個成功的內部通訊戰略: 1 。有效的員工溝通必須針對領導從頂部的有效的溝通需要的積極承諾和 認可的高級管理人員。這是不夠的僅僅是為了建立一個'遠景聲明或制定的一般條款的價值,該公司的生命。行為是關鍵。管理人員必須被視為行為 的方式,是符合他們promoting.2精神。本質的一致性良好的溝通是不惜一切代價,避免以下時裝及修補。如果您嘗試改善通訊,然後 失敗,是因為您的信息不符的或'好消息only' ,事情不會平靜地解決回到他們曾經是。你將不可避免地造成了預期,並可能與生活 後果有失望那些expectations.3 。成功的員工通信欠多的一致性,仔細的規劃和對細節的關注,因為它們做的魅力或自然的禮物,我們可能不會 所有被另一字型Ziglar ,托尼羅賓斯或比爾克林頓。但是,即使這種溝通'巨人'滑,如果他們沒有計劃,不注重細節和失敗的項目一致message.4 。通信用 各級管理人員是最有效的'線經理對員工的溝通是一個機會,人們要問的問題和檢查,他們已認識到問題的正確。然而,認識到企業 他們的意見。 ) 5 。員工通訊並非可選臨時演員,他們是一切照舊,應當規劃和預算作為這樣一個員工的通信計劃的關鍵主題,目標,目標和 資源提供了一個背景,提供的倡議,在短時間內出現notice.6 。必須整合內部和外部的通訊必須有一個適合你的告訴你 人民和你告訴你的客戶,股東和公眾。 (出於同樣的原因,必須有一個適合你的告訴你們的人民,什麼是外部媒體告訴他們。 ) 7 。時機 關鍵但是明確表示和福祉提交您的信息可能是,如果它到達在錯誤的時間還不如沒有煩惱。舊聞往往不如沒有任何消息。因此,重要的是要 確保您使用的渠道,才能真正實現的時候你需要他們to.8 。語氣很重要,表示過於湧出熱情的技術變化不大的現實意義,以你的工作人員或公共 幾乎整個計算,使人們考慮您的郵件的心。如果他們不採取這一信息轉達給心臟,為什麼他們會採取其他你說的話他們bosoms ? 9 。不能忽視的'什麼是它 給我嗎? '因子我們自我利益的動物。我可能發明了有史以來最驚人的小工具,但除非我讓你感情上從來沒有參與你可能聽到我的消息的。但是,如果我可以查看 您如何將我的小工具革命性的生活,購買美元,以你的錢包,騰出自己的時間,解決您的臭腳,洗你的車,您停止您的孩子與你說,實現和平與你的配偶,使世界 和平? 10 。溝通是一個雙向的過程員工通信不是一個單向的信息轉儲。捕捉反饋是非常重要的,如果你不認為是聆聽和代理你是什麼 說,為什麼要告訴你的人打擾? 11 。一個關鍵主題,或一對夫婦的關鍵主題是一種手段,連貫性,使各種不同的員工通訊舉措近年來,壓倒一切 主題是許多企業的員工通訊已成為影響企業的競爭,管理和經濟力量。許多信息和舉措因此,可以根據評估根據他們 下跌的一個或多個這些關鍵themes.12 。設置標準和堅持他們確定哪些渠道應該是強制性的,並應選用;建立質量標準,所有這些渠道和審查 至少annually.When您符合消費心理與有效的溝通方式,您會獲得一個強有力的結合。李霍普金斯可以告訴您如何更好地溝通,為更好的商業結果。在
文章來源: Messaggiamo.Com
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