變動和表現-訓練可能不是答復
介绍新产品或服务,在船上帶來新的人民,开发一個更新过程或做法,安裝新的設備,變動今天似乎是在事務的一個常數,并且變動总是似乎駕駛對訓練的需要。
在舉辦训练需要分析在所有水平,我們需要瞭解訓練可能不是解答,不是至少整體解答。 訓練通常使用與改變个人成绩的期望。 当訓練能和改變個體的能力執行时,在職表現也取决于形成複合體被互聯的人的工作效率系統的其他因素。 为了使导致所有的系統期望表現產品,總是有必须處理的一定數量的因素。
人的工作效率的六因素
下列是人的工作效率的一個六因素系统模式。 原則上,如果您很好處理全部六,您將得到期望表現。 如果您忽略中的任一六,期望系统性能很少可能地成為。 訓練可能的確是系統解答的一個重要部分,但是,如果沒有提供其他零件,訓練可能不是有效的。
1. 表明期望:
必须使成为期望的导致結果的產品和行動,透明。 這些包括視覺、價值、使命、角色、目標和宗旨、行动计划、里程碑和標準。 如果您不告訴他們什麼期望,不要期待結果。
2. 提供必要的资源和情况:
如果他們沒有過程、方法、工具、材料、空間、时候、金錢和人民做工作,没人可能导致期望的結果。 是非常被設計的工作場所,難受或者不安全也使难執行。 假使手段,他們可以提供表現。 如果沒有…
3. 測量系統的表現:
為了確定期望的結果是否達到我們需要測量表現產品。 監測在過程顯示也許也是有用的,影響系统产出量。 使用度規我們可以辨認進展往目標,核實表現正如渴望或者辨認改善的問題和機會。 我們全部注意什麼得到測量。
4. 传达進展和結果:
在隊和系統和結果的連續和視覺反饋達到的表現考虑到問題的改善的快的公認和更正和實施。 如果個體不知道系統多麼恰當运作達到预期的结果是难的,做改进。 表現知識授權改善。
5. 提供適當的刺激:
後果是重要的。 好成绩、祝賀、公認和慶祝的正面獎勵,促進并且鼓勵导致結果的行為。 小心消極表現的避免正面表現的消極後果或者好處。 如果感到好,他們將想要再做它。
6. 开发必要的能力:
能力是個體或隊的能力順利地執行具體任務或活動。 有时,如果您幸运,您能聘用能力街道。 經常通过訓練和實踐需要發展。 能力被建立通过学习活动和通过經驗。 能力要求技能、充足知識和的態度做工作。 能力有可測的可測量的產品和行為。 個體必须有能力,精神和物理學會和执行任務或活動。 如果您有技能和知識您能做工作。
當下次您问如何改进表現,采用系统方法并且记得考慮如何處理全部六個人的工作效率因素。
我們正確地取得我們處理為的結果。
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只要資源箱子包括有文章,您有允許免費发表這篇文章。 如果您刊登我的文章,給hsommerfeld@automatedlearning.com的禮貌回復很大地將被讚賞。 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年霍華德Sommerfeld
關於作者
霍華德Sommerfeld有一個广泛背景在二十年期间包括經驗在與主要电信设备製造商的训练管理的訓練。 他负责主要教室,計算機為主,基於互聯網和距離電子教學主動性的發展,并且有對製造業和训练管理問題的理解的深度。 他是敏銳地对教練員訓練感兴趣,被混和學會保證學會調動到工作場所表現,人的工作效率系統和在展示的回收投资訓練的方法。
霍華德當前是产品开发的主任在自動化的學習的公司。
www.automatedlearning.com/products/welcome.htmlhsommerfeld@automatedlearning.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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